この度は数ある施設様の中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、スタッフの応対につきまして、至らぬ点がありました事、大変申し訳けございませんでした。
再度、スタッフの教育徹底に努め、サービス向上に尽力して参ります.
また、朝食の件も、大変申し訳ございませんでした。今後は、朝食スタッフと温かさを、確認しながらご提供していきたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、厚く御礼を申し上げます。お客様のご期待に添えられるようスタッフ一丸となり、努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
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◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部 /朝食/清掃担当

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。また、今回の御宿泊に際しご満足頂けた様子が伺えとても嬉しく思っております。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてもご不便をお掛けしてしまう事も御座いますが客室の清掃は熟練のスタッフが丁寧に仕上げております。なお豊富に取り揃えておりますアメニティ類・貸し出し品も自慢の一つで御座います。今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部 小和田　朝食担当 山口　清掃担当 松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きました事スタッフにとっての何よりの励みでございます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
お部屋につきましては、その日の状況によりますが、お客様のご希望に合わせ、広めのお部屋をご案内させていただいております。今回お客様にはシングルのお部屋をご予約頂きましたが、部屋状況に空きがありましたので若干広めのお部屋へグレードアップさせて頂きました。
また、日替わりの手作り無料朝食は、熟年シェフ
による心のこもったメニューとなっており、新鮮で温かいものをお召し上がりいただけるよう、出来立てのものご提供させていただいております。次回ご利用の際は、是非、楽しみの御一つとして
いただければ幸いでございます。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　松坂　朝食担当　山口　清掃担当　松田

しおん122様
この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館の近隣には多数の飲食店様が軒を連ねております。サービス券をお渡しできる店舗も御座いますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。当館は決して設備が新しい物とは言い難いですが、設備の古さに負けぬ様に細部にわたり丁寧な客室の清掃に励んでおります。お褒めの言葉を頂きました事大変嬉しく思っております。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きまし事厚く御礼申し上げます。しおん122様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

Ｒ氏5667様
毎度、数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変光栄で御座います。お客様の御意見に耳を傾け、一人でも多くのお客様に御満足頂ける様に更なるサービスの向上に努める所存で御座います。御好評頂きました朝食につきましても創意工夫を凝らし「美味しい」等のお褒めのお言葉を頂ける様に努力を惜しまずに顧客満足度の追求に励んで参ります。最後になりますが貴重なお時間割いての御感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。Ｒ氏5667様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村　朝食担当　菅原

この度は数ある施設様の中より当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同何よりの励みで御座います。深くお礼申し上げます。誠に有難う御座います。当館のスタッフは、お客様との出逢いを一期一会と捉え、誠心誠意、真心を込めた対応に努めております。お客様の快適なご滞在のお役に立てた事大変嬉しく思っております。その後お身体のお加減は如何でしょうか？お忙しいとは存じますが、くれぐれもご自愛下さいませ。この度頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじる事無く、更なるサービスの向上に精進して参りますので、大崎にお越しの際は、是非次回も当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

この度は数ある施設様の中より当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。“快適でした”とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄で御座います。深くお礼申し上げます。誠に有難う御座います。お客様のご滞在が快適なひと時となります様、これからも顧客満足度の追求に精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館に御宿泊頂ければ幸いで御座います。最後になりますが、貴重なご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、一同何よりの励みで御座います。当館のフロントスタッフは誠心誠意、真心を込めた対応に努めております。この度頂いたお言葉を胸に、今後もお客様に心配りさせて頂ければと存じます。漫画や無料サービス・無料貸し出し品はお客様のお声により出来た物で御座います。お子様にもお喜び頂けて嬉しく思います。皆様にご満足して頂けるよう更に充実させて参りますので、リクエストが御座いましたらスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。この度頂きましたお褒めのお言葉に甘んじる事無く、これからもお客様にご満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難う御座います。古川に足をお運び頂いた際には皆様でお立ち寄り頂ければと存じます。またお客様にお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　斎田

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度高評価を頂戴致しました事に加えまして、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、何よりの励みで御座います。重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。お客様に快適なひと時をお過ごし頂く為、当館は全室にエアコンを完備しております。また、冬季の乾燥する時期等にはフロントにて加湿器の貸し出しも行っております。その他の貸し出し品も御座いますので、次回ご来館の際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。テレビにつきましては、他のお客様からも多数御意見を頂いており、現在改善を検討している所存で御座います。当館は古川駅から少々離れた位置に御座いますが、近隣には飲食店が多数御座います。また、サービス券をお渡しできるお店も御座いますのでお気軽にフロントまでお問い合わせ頂ければと思います。御好評を頂きました朝食につきましては“お客様に快適な一日をスタートして頂きたい”という思いを込めスタッフが手作りにて提供しております。日替わりとなっておりますので次回はまた違ったメニューをお楽しみ頂けると思っております。お客様により一層快適なひと時をお過ごし頂く為に今後もサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

sugaqin様、いつも当館を御贔屓に頂き誠に有難う御座います。そしておかえりなさいませ。当館は、お客様に快適な御滞在を提供する事に注力しております。sugaqin様に“安心する”とお褒めのお言葉を頂けた事は、何よりの励みで御座います。これからもsugaqin様に安心な御滞在を提供出来る様、スタッフ一同顧客満足度の追求に尽力して参ります。sugaqin様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。フロントスタッフの対応につきまして“対応が素晴らしい。”とお褒めのお言葉を頂き大変光栄で御座います。当館のスタッフはお客様の御滞在が快適なひと時となります様、誠心誠意、真心を込めた対応に努めております。さらに、ベッドにつきましては全米NO.1シェアのサータ社製の最高級快眠マットレスを全室に導入しており、皆様にも大変御好評頂いております。お気に召して頂けた様で何よりで御座います。この度頂いたお言葉に甘んじること無く、今後もお客様に快適なひと時を提供出来る様、サービスの向上に努めて参りますので、お近くにいらした際は当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。最後になりますが、御多忙の中、大変貴重な御感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。この度高評価を頂戴致しまして、大変光栄に思っております。当館の御宿泊に満足して頂けた様で何よりで御座います。駐車場につきまして、御不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。夜間でも駐車場の場所が分かる様、今後改善を検討させて頂きます。朝食につきましては“ＧＯＯＤ”と大変嬉しいお言葉を頂き恐縮で御座います。日替わりにて提供しておりますので、次回はまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。この度頂きました高評価に甘んじる事無く、今後もお客様に快適なひと時を過ごして頂ける様、サービスの向上に精進して参ります。最後になりますが、御多忙の中、貴重な御意見・御感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

いつも当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂きましたベッドにつきましては、全米NO.1シェアのサータ社製の最高級快眠マットレスを全室に導入しており、皆様にも大変御好評頂いております。お気に召して頂けてる様で何よりで御座います。今後もお客様に更なる快適なひと時を提供出来る様、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、大変貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。お客様の又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちして申しております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

いつも当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。そしてsugaqin様、おかえりなさいませ。“いつも快適な宿泊です。”とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。誠に有難う御座います。今後もお客様に快適なひと時を提供出来る様、スタッフ一同お客様満足度の追求とサービスの向上に精進して参りますので、今後も当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。いつも貴重なお時間を割いての御意見・御感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。sugaqin様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。この度も高評価を頂戴し、当館でのご宿泊にご満足して頂けた様で何よりで御座いました。朝食メニューに関しましては、常に日替わりメニューを意識しお出ししておりますが、常連様ですと小さな変化と感じるかも知れません。この度のご意見を踏まえ、サービスのコストパフォーマンスを保ちつつ、毎日の朝食にご満足頂けるよう、根本的な改善も視野に、検討させて頂ければ幸いと存じます。又、いつも当ホテルをご利用して頂いているお客様にも、毎回新鮮な気持ちでご滞在頂けるサービスを目指し、スタッフ一同尽力させて頂きます。最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　支配人　菊池

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座いました。ベッドに関しましてはサータ社製の最高級快眠マットレスを全室に導入しており、皆様にとても御好評を頂いております。お気に召して頂いた様で何よりで御座います。また御朝食につきましては失礼致しました。当ホテルのパンは老舗パン工房のパンをご提供しております。朝食はその日の活力とスタッフが日替わりで手作りしておりますので次回は違ったメニューもお楽しみ頂ければと思います。今後もお客様のご滞在がより良いものとなります様、精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご意見、ご感想を有難う御座いました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル古川ヒルズ　斎田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。コストパフォーマンスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館ではお客様のご滞在が快適なひと時となりますよう、スタッフの真心を込めたご対応、無料サービスの充実等、日々サービス向上に努めさせて頂いております。御満足して頂けた様で何よりで御座いました。又、お忙しい中大変貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル古川ヒルズ　菊池

毎度ご宿泊頂き誠に有難うございます。また「ベットに感激」とのお褒めのお言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。当館のベッドは、アメリカサータ社製の最高級快眠マットレスを全室に導入しており、皆様には大変ご好評を頂いております。お部屋の壁紙につきましては大変失礼致しました。今後、改善点の一つとさせて頂きたいと存じます。当館は施設の古さに負けない様、一室一室心を込めて清掃しております。お客様のご滞在が更に快適なひと時となりますよう、一層精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご意見、ご感想誠に有難う御座いました。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル古川ヒルズ　斎田

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。お客様へのご対応に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館では、お客様のご滞在が快適なひと時となります様、スタッフ全員が真心を込めて御対応させて頂いております。今回お客様に頂いたお言葉を励みとし、これからもお客様にご満足して頂けるサービスがご提供できるよう、尽力して参ります。最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

セントラルパーク　菊池

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食会場はロビー横と、お客様にはご不便をお掛け致しますが、お惣菜はスタッフが毎日、心を込めて手作りしております。日替わりのメニューもございますので、次回も是非、ご利用下さいませ。この度、少しでもお寛ぎ頂けるよう、朝食会場の雰囲気を変えました。次回、ご来館の際またご意見を頂戴できればと思います。お客様の次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　セントラルパーク　　遠藤