この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。。数多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
特に日替わりの無料朝食に関しましては専門のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。
また、現在の状況に基づき客室へお食事を持ち込める容器の提供や、割箸・紙コップ利用の推奨など、他にも様々な対策を行っております。まだまだ大変な状況下ではありますが、皆様が安心してご利用できる空間づくりを今後も目指して参りますので、今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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大好評♪ホテル古川ヒルズの無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎全室にサータ社製の最高級快眠マットレス◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　小和田　朝食担当　山口　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適に御寛ぎをいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。当館は、観光地へのアクセスがとても便利な位置にあり、公共交通機関の利便性、周辺には飲食店が多数ある場所にございます。
この度ご利用いただけました朝カレーは平日限定のメニューとなっておりましたが、土日はワッフルのサービスもございます。どちらもスタッフの手作り料理でございますので、次回ご宿泊の際は是非、土日のメニューもお楽しみくださいませ。
また当館の自慢の一つでもありますベッドは、ご宿泊のお客様皆様から大変ご高評いただいており、日頃の疲れを少しでも癒し、快眠できるようにと、アメリカサータ社仕様マットレスを採用しております。
これからは、当館より50分程の鳴子の紅葉も見ごろとなってきます。全国各地から訪れる方が多く、圧巻でございますので是非散策してみてはいかがでしょうか。
最後になりますが、この度は高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、いただきました評価に甘んじることなく、サービス向上に今後も努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　岡本　朝食担当　山口　清掃担当　松田

お客様へ
この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、様々な面でご満足頂けました事、高評価を頂きました事スタッフにとっての何よりの励みでございます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
テレビに関しましては誠に申し訳御座いませんでした。お客様が申します通り、一時的に受信状況が悪くなっていたと思われます。
お部屋につきましては、空室が余裕が御座いましたので少しでもゆったりとお寛ぎ頂ければと思い、通常のシングルルームより広めのお部屋をご用意しております。
また、朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
また日替わりの手作り無料朝食は、一品一品心を込めて作っており、ご滞在中のお客様でも飽きの来ないメニューを考案し提供しております。次回ご利用の際は、楽しみの一つとしてお越しくださいませ。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　松坂　朝食担当　山口　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。早速では御座いますが
駐車に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
当館に隣接した駐車場がない為若干離れた場所に契約駐車場をご用意しております。細い路地へ入り、また街灯も少なく初見のお客様は迷われる事が多い面、また無断駐車が多く見受けられる為フロントにて駐車券を発行させて頂いております。ご理解頂ければ幸いで御座います。
そしてお客様をお迎えする上でこだわりの一つであるウエルカムドリンクを高評価いただき誠に有難う御座います。今後も目に留まりお手に取って頂ける様、豊富な種類を揃えてまいります。
最後になりますが貴重なお時間割いての御意見・御感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 小和田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。施設の古さはございますが、ご来館頂いたお客様が快適な時間をお過ごし頂けるよう、細部にわたり丁寧な客室の清掃に努めております。
また日替わりの手作り無料朝食は、シェフが一品一品心を込めて作っており、ご滞在中のお客様でも飽きの来ないメニューを考案し提供しております。次回ご利用の際は、楽しみの一つとしてお越しくださいませ。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 岡本　

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。ご指摘の通り当館は決して設備が新しいとは言い難いですが、設備の古さに負けぬ様に細部にわたり丁寧な客室の清掃に励んでおります。また、各種サービスにも力を入れており1500冊を超えるマンガ本の貸し出し、各種アメニティや加湿器等に始まる無料貸し出しサービスなどお客様が快適に過ごして頂ける様、力を入れております。また、無料朝食にも力を入れており毎朝スタッフによる手作りにて暖かいお食事を各種取り揃えております。今回は誤って喫煙部屋を御予約して頂いたようでございますが、前日までにお電話等にてご連絡頂ければ、空室状況にもよりますが禁煙部屋への振り分けも可能で御座います。禁煙部屋への振り分けが出来なかった場合もオゾン消臭という更なる消臭対策も可能で御座います。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 松坂　朝食担当　小野寺　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。ご指摘の通り設備面につきましては決して新しいとは言い難いですが、その分お客様に馴染まれるホテルとしてスタッフ皆、サービス面に力を入れております。今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただける
よう努めて参りますので、また古川にお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。


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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　岡本

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。ご指摘の通り当館は決して設備が新しいとは言い難いですが、設備の古さに負けぬ様に細部にわたり丁寧な客室の清掃に励んでおります。今回の評価は大変ありがたいお言葉で御座います。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　小和田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にはせっかくご来館頂けたにも拘らず、ご満足頂け無かったこと、非常に残念に思います。Wi-fiに関しては、全館パスワード入力式で入っておりますが他のお客様が同時期に使用すると、一時的に回線速度が遅延、もしくは、使用不可になる場合が御座います。フロントへご一報頂ければ、Wi-fi親機のリセット等、対応できると思いますので、もし次回ご利用頂けた際には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
駐車場に関しましては、当館に隣接した駐車場がない為、若干離れた場所に契約駐車場をご用意しております。細い路地へ入り、また街灯も少なく、初見のお客様は迷われることが多い事と、無断駐車が多く見受けられるため、フロントにて駐車券を発行させて頂いております。ご理解頂ければ幸いで御座います。最後になりますが貴重なお時間割いての御意見・御感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 松坂　朝食担当　小野寺　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。また、高評価を頂きスタッフ一同非常に嬉しく思っております。当館は最寄り駅である古川駅からのアクセスも良く、近隣には飲食店の他、コンビニやドラックストアなど様々な施設が充実しております。当施設は新しい施設という訳にはいかず古さが目立ってしまう施設では御座いますがその分、ご宿泊のお客様には快適に過ごして頂ける様、清掃には力を入れており、アメニティの充実や貸し出し品、漫画、雑誌コーナーなどにも力を入れております。朝食に関しましては、誠に失礼致しました。短時間に大勢のお客様がご利用になった為、一時的におかずが空になったかと思われますが、お客様の言葉を真摯に受け止め、以降は、おかずの残量にも目を向けて参ります。最後になりますが貴重なお時間割いての御意見・御感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 松坂　朝食担当　小野寺　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。当館は最寄り駅である古川駅からのアクセスも良く、近隣には飲食店の他、コンビニやドラックストアなど様々な施設が充実しております。朝食につきましても最高の御評価に加え、お褒めの言葉を頂戴致しました事大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、米どころである地元宮城のひとめぼれを使用しており、お惣菜はスタッフが手作りの日替わりのメニューをご提供させて頂いております。平日限定でご提供しているカレーも御宿泊のお客様、常連様には好評を頂いておりますので、次回ご宿泊の際には是非召し上がって頂き１日の活力にして頂ければ幸いでございます。
最後になりますが貴重なお時間割いての御意見・御感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。たんたんうな様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 小野寺　

この度は数ある施設の中から当館を御利用頂き誠に有難う御座います。当館での御宿泊に御満足頂き、最高の御評価を頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この度のお褒めのお言葉に甘んじる事無く、これからも皆様にご満足頂けるよう誠心誠意努めさせて頂きます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難う御座います。Jeep Jeep Jeep様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　小野寺　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
当館は築年数の経過もあり外観の古さは否めませんが、その分古さに負けぬ様客室の清掃には特に力を入れて取り組んでおります。
無料朝食もその一環として取り組んでおり、できるだけ多くの品数を毎日スタッフが心を込めて手作りにて提供を行っております。現在コロナウイルスにより大変な状況下ではありますが、そういった中でも皆様が安心してご利用できます空間づくりを今後も目指して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いでございます。
また、ユニットバスに関しましては大変失礼を致しました。清掃スタッフが確認を行っておりましたが、大量に溜めた浴槽のお湯を一気に流したころによる一時的なオーバーフローが原因かと思われます。お客様の書き込みによりすぐさま確認をさせて頂きました。現在はパイプユニッシュ等を行い、快適に流れるようになっております。貴重な情報を頂きましたこと、ここにお礼申し上げます。何かあった際にはバスマットも追加することができますので、次回ご利用の際はお気兼ねなくスタッフへご一報お願いいたします。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　松坂　朝食担当　小野寺　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変うれしく思っております。
駐車場の場所に関しては誠に申し訳ございませんでした。当館は無料駐車場が先着限定で20台分ございますが、ご到着時に満車の際は最寄りの有料パーキングに駐車頂いております。ご料金はお客様ご負担となっておりますが、当館の無料駐車場及び最寄りのパーキングの詳しい場所の説明に加え料金形態につきましてはフロントにてご案内しておりました。街灯が少ない為暗くなっており、この点に関しては当館側では如何しがたいものである事はご了承いただけたら幸いでございます。
また、貸出品、朝食に関しての温かいお言葉、誠にありがとうございます。当館は築年数の経過もあり外観の古さは否めませんが、その分古さに負けぬ様客室の清掃には特に力を入れて取り組んでおり、貸出品や朝食等のサービスには力を入れている部分でございます。当日に空きがあれば無料でお手洗いとお風呂が別々のワンランク上のお部屋にグレードアップなどの対応もさせて頂いておりますので機械があれば次回もぜひご利用いただけたら幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　松坂　朝食担当　加藤　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は無料駐車場が先着限定で20台分ございますが、ご到着時に満車の際は最寄りの有料パーキングに駐車頂いております。ご料金はお客様ご負担となっておりますが、詳しい場所の説明に加え料金形態につきましてはフロントにてご案内しておりますので、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
また、お客様は今回は元々シングルタイプでのご予約でございましたが、当日は空室がございましたため、お手洗いとお風呂が別々のワンランク上のお部屋をご用意しました。
そしてご朝食につきましてもありがたいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。当館はお仕事によりご出発の早いお客様でも元気な一日のスタートを切ってほしいとういう願いから、ホテルオリジナルのカレーライスの提供を平日限定で行っております。こちらは通常の朝食バイキング開始時刻よりも30分早くご用意しております。当館のスタッフが心を込めて作った手作り朝食を食べ、皆様がエネルギーに満ちた一日を送れますようスタッフ一同願っております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　加藤

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
当館は築年数の経過もあり外観の古さは否めませんが、その分古さに負けぬ様客室の清掃には特に力を入れて取り組んでおります。
ご朝食に関しましては、現在の状況に基づき、お食事をお部屋にお持ち帰りできます容器の提供や、割箸・紙コップご利用の推奨など、他にも様々な対策を行っております。現在コロナウイルスにより大変な状況下ではありますが、そういった中でも皆様が安心してご利用できます空間づくりを今後も目指して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　加藤　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。お褒めの言葉を頂戴致しました朝食につきまして、メニューは日替わりとなっておりますので、お近くにお越しの際は当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。当館は駅からは多少離れておりますが、近隣には飲食店等の多数のお店が軒を連ねております。近隣の情報につきましてはお気軽にお問い合わせくださいませ。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。ご指摘の通り当館は決して設備が新しい物とは言い難いですが、設備の古さに負けぬ様に細部にわたり丁寧な客室の清掃に励んでおります。その分も料金に反映させ近隣のホテル様より低価格帯での料金設定を心がけております。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きまし事厚く御礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　松坂

しおん122様
この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館の近隣には多数の飲食店様が軒を連ねております。サービス券をお渡しできる店舗も御座いますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。当館は決して設備が新しい物とは言い難いですが、設備の古さに負けぬ様に細部にわたり丁寧な客室の清掃に励んでおります。お褒めの言葉を頂きました事大変嬉しく思っております。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きまし事厚く御礼申し上げます。しおん122様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

お客様へ
この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、あらゆる面でご満足頂けました事、スタッフにとっての何よりの励みでございます。
建物の古さも関係し、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
お部屋につきましては、空室がございます場合は少しでもゆったりとお寛ぎ頂ければと思い、通常のシングルルームより広めのお部屋をご用意しております。
また、朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。当館の看板メニューであります仙台麩を使用した卵とじは、栄養価も高く老若男女問わず多くの皆様にご好評を頂いております。次回ご利用の際は是非そちらもお楽しみくださいませ。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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