先日は当民宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかった様で大変申し訳なく感じ、
とても、残念な気持ちでいっぱいです。

温泉だから大きなお風呂とは限りません。
ご予約前に事前に当館の情報をしっかりとご覧になって頂きたかったです。

館内の1階にフリードリンクコーナーがございます。

寝具に関してはご希望のタイプでは無かったようですが、当館の寝具はこの様なレベルでございます。マットレスのみとのご意見なのですが、敷布団として購入したものでございます。
ゴワゴワしたものとのご意見に関しては
シーツのりが効き過ぎていたのだと思いますが、
逆にパリッとして気持ちいいと喜んで頂ける事も多々ございますので、複雑な心境でございます。

コンビニエンスストア（ファミリーマート）は、徒歩30秒（宿の目の前にございます）
コンビニエンスストアが出来る前までは敷地内に
自動販売機を設置しておりましたが、コンビニエンスストアが出来てからというもの全く売れなくなってしまった為に撤去致しました。
ご理解して頂きたいです。

お食事に関してもご満足頂けなかった様で、大変不甲斐なく思います。
申し訳ございませんでした。

トイレ・洗面所・浴衣・タオル・お風呂のご利用可能時間などは、全て宿の詳細に載せてありますのでご予約前にご確認して頂いた上でご納得していただいてからご予約確定ボタンを押して頂きたかったです。

ゴールデンウイーク真っ只中５/２におひとり様（個室）で2食付きのご予約で¥１２０００は決して高くは無いとは思いますが、「どう考えてもありえない」と感じられたということは、
非常に私としても残念でなりません。
今回のご宿泊で大変なご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。

温泉民宿　小阪屋　　オーナー　　小阪　健司