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温泉民宿 小阪屋 本館 クチコミ・感想・情報

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温泉民宿 小阪屋 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.64
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.87
  • 食事4.53
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合1

投稿者さんの 温泉民宿 小阪屋 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 22:01:08

9月4日に宿泊しました
急遽の宿泊でしたが準備をしてもらって感謝してます
お風呂もとても良かったですし説明も丁寧で助かりました
部屋にWi-Fiが届かなかったです
布団が薄すぎて全然寝れなくて体がバキバキになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まりプラン】駅、繁華街からのアクセス抜群★自家源泉100%の温泉で湯ったりと
ご利用のお部屋
【和室4.5畳(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 温泉民宿 小阪屋 本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 15:55:39

入湯税?禁煙×ユカタレンタル×

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温泉民宿 小阪屋 本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月17日 09:30:55

色々なお宿にお世話になりましたが、ここまで気分が悪くなって帰るのは初めてです。ご主人らしき人は親切で愛想が良かったのですが、奥様らしき人が、人をもてなす気持ちがあるんだろうか?と思ってしまう程、無愛想で雑です。食堂に入っても挨拶もなく、お料理を出す時も、どうぞの一言も無く、ドン、ドンと置くだけ、すぐに厨房の奥に入って行き、何回呼んでも出て来ません。厨房には子供がおり、冷蔵庫を開けたりしています。お料理はマグロが凍っており、全体的に冷めています。朝のめざしは焦げており、頭の向きはバラバラで、皿の上に雑に盛り付けられています。家でももう少しきれいに盛り付けれます。朝は10分程で食堂を後にしました。そして何より、お料理の上に虫が止まったりしたのであまり食べる気になれません。お部屋や館内は綺麗にされておりますが、お風呂は次の人が待っており、慌ただしかったです。私も主人も接客業ですが、接客によって、こんなにも気分が悪くなる事があるんだと痛感しました。お料理も大事ですが、やはり最後は人ですね。二度と行きません。他県からの客だったからですか?それなら予約を受けないで下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付きプラン】★マグロ料理のアラカルト★自慢の家庭料理をお楽しみ下さい。
ご利用のお部屋
【和室4.5畳】

総合1

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

翼3389さんの 温泉民宿 小阪屋 本館 のクチコミ

翼3389さん [50代/女性] 2018年01月04日 20:08:45

2日 3日と、1泊お世話になりました
温泉民宿と言うことで、楽しみにしておりましました
3時到着予定で、8分ほど早く到着
予約の名前を名乗ったら
奥様らしい方が、3時に予約した、〇〇ですと告げると
時計をおもむろにみて、
あっ、3時ですねーと
嫌そうだったので、もう一回りしてきますと
30分ほど、時間潰してから戻る
いきなりお風呂は、夜9時までです
朝は、入れない事、本日は混んでるので、今の内に入った方がよいと告げられ早速四時前から入る
お風呂は、温泉民宿とは、程遠い感じでした
女性用は、そこそこ広かったけれど、風呂桶の底に髪の毛の塊が、毛糸の様に沈んでいて
びっくり慌てて出てすっかり湯冷め
6時半から、晩御飯
時間ピッタリに行くと
またまた、びっくり
湯冷めした身体に、しみるほどの、寒さ
食堂は、冷えきり
寒くて仕方ない
旅の楽しみは、食事
既に並んでおり
酢の物
冷えきった煮物
冷えきって煮魚
冷めたフライ
暖かい食べ物が無い
寒くて寒くて・・・
そこに、置いてあったマグロの刺身が、半解凍で、ジャリジャリ
ぬるめのお吸い物も飲んで
沢山お客様みえたけど
皆さん無言
食堂へ、入るなり寒ーい
やはり皆さん同じ意見
周りを見ても刺身を最後まで、食べない
少しでも解凍したいからだろう
口コミをみて、楽しみに来たのに・・・
隣の部屋のイビキがテレビ観てても聴こえるほど、壁が薄い
シーツが、グシャグシャ
一番嫌だったのが、トイレ洗面所男女共用
奥に1つ個室あり
朝も早々Pへ
丁度二十代カップルの話し声が、聞こえてきた
ありえないと。
2度と来る事はないな。
と、話していた
楽天トラベル口コミ評価
今まで大満足でした
今回は評価との違いにガッカリ失礼いたしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
温泉民宿 小阪屋 本館 2018年01月05日 14:22:27

先日は当民宿を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の事はよく覚えています。
チェックインから始まりお風呂そして食堂に至るまで全ての面でご不満だらけの宿になってしまったことはとても申し訳なく思うと同時に残念でなりません。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様が感じられた事が全てでございます。

ご指摘ありがとうございます。(直ぐに改善出来ない事も沢山ありますが、改善させて頂いたり、違う形で補うことが出来るかもしれませんので、現場(御宿泊されておられる時)に私をはじめ、他のスタッフにでも出来れば「こそっと」お伝え頂ければ一番有難いのですが・・
今となってしまえば後の祭りです。
非常に申し訳なくて残念です。

お客様からの貴重なご感想を数少ないスタッフですが、全員で考えて可能な限りではございますが改善できるように努めます。

大切なご旅行を台無しにしてしまいまして
申し訳ございませんでした。

温泉民宿 小阪屋  オーナー  小阪 健司

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