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奥日光 ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.25
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.30
  • 食事4.21

総合3

Schwyzさんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ

Schwyzさん [60代/男性] 2020-07-12 16:29:58

湯元からの引き湯ですが、大好きな白濁した温泉で湯の花たっぷりです。露天風呂もとても良かったですが、寝湯にするには無理が有ります。
部屋ですが、若干、掃除が行き届いていない感じです。掘り炬燵の中に埃とゴミが有りました。一番気になったのは、トイレのペーパーホルダーが石膏ボードに直にネジ止めしてるので半分抜けてグラグラ。止め直した跡がありますが、アンカー打たないと無理でしょう。
食事ですが、夕食の高原豚に関してはウ~ンて感じです。一番駄目なのは、目配りが出来ていないのか、次の食事が来るまでに凄く間が空いてしまうときが有ること。朝食は、せっかくの土鍋御飯が硬めでパサついてたのが残念でした。
到着時と出発時の対応はコロナ禍の中では仕方がないよかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
奥日光 ホテル四季彩 2020-07-12 17:16:45

この度は奥日光ホテル四季彩にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の掃除、整備等整っていない状態でございまして、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフに共有いたしまして、改善に努めて参ります。ご意見、ありがとうございます。
また、お食事に関しましても残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。サービススタッフには、お料理をご提供する際の間を改めて指導して参ります。お食事の内容、サービス共にご満足いただけますよう精進してまいります。
また奥日光にお越しいただくご機会ございましたら、当館まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれますのを心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【堀りごたつ付】和室(30~34平米)】

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