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奥日光 ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.25
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.30
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-24 17:57:52

部屋で不満だったのは半露天風呂という 普通のお風呂が室外にあったことです。温泉ではないように思いました。使わないので 無くていいと思いました。
一番良かったのは 大浴場と露天風呂でした。泉質が優れていて 硫黄の香りでした。友人も大喜びでした。
夕食は美味しくいただきました。朝食は和食で お櫃に入っているご飯が冷めて ボロボロして 残念でした。コロナウイルスのためバイキングはできませんので仕方がない点は わかります。サービスは若い職員さんが多く キビキビと働いていました。
予約してから 口コミを見ました。掃除が行き届いていないという内容が多く 驚いてキャンセルしようかと真剣に考えました。部屋や廊下、浴室など そんなことは全然なかったです。清潔でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
奥日光 ホテル四季彩 2020-10-25 16:37:40

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
当館の温泉大浴場にご満足して頂けたご様子で何よりでございます。湯元温泉からの引き湯にてご用意致しており、お客様にもお気に召していただき、至極光栄でございます。
ご朝食に関しまして、平常時も当館は和食の御膳にてご用意致しております。ご飯が冷めており、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ぐに調理場スタッフ、レストランスタッフに共有いたしまして、改善に努めて参る所存でございます。
また、お部屋のお掃除に関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。常に綺麗な状態に保てますよう、日々気を付けて参ります。
また奥日光へお越しいただく機会ございましたら、当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×特選会席】お二人様で4,000円OFF!日光の紅葉と栃木霧降高原牛を堪能<特選会席■>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室12畳(38平米)】