サービス5
w196さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- w196さん [40代/男性] 2021年10月16日 05:31:45
-
奥日光への観光で、宿泊しました。サービスは、とても良かったですが、部屋が少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 奥日光 ホテル四季彩 2021年10月17日 08:22:25
-
この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足していただけなかったご様子で、誠に残念でございます。ご滞在中、ごゆっりお寛ぎいただけます様、少しずつ改善に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたら当館までお越し頂けましたら幸いでございます。
再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げてます。
奥日光ホテル四季彩
平林
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気No.1のスタンダードプランを特別価格でご用意<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室12畳(38平米)※禁煙】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 10:33:38
-
食事、露天風呂はとても良かったですが部屋のお風呂のカビがひどくとても残念です。
それと、部屋風呂の虫もなんとかしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 奥日光 ホテル四季彩 2021年07月01日 15:30:40
-
この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。
当館は木々に囲まれた場所に位置しており、虫や野生動物が多く生息いたしております。出来る限り虫予防はさせていただいておりますが、場所柄ご理解いただけますと幸いでございます。
ご滞在中、よりご快適にお過ごしいただけます様、日々精進してまります。
またご機会ございましたら、当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
奥日光ホテル四季彩
平林
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】国産牛×日光湯波の最上級会席付プランが今だけ限定価格で<特選会席■>
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室12畳(38平米)】
サービス5
tomoemasaさんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- tomoemasaさん [60代/男性] 2017年07月16日 20:53:28
-
7月9日10日泊まりました。食事について、味が濃いのと、量が多く食べ切れませんでした。2日目は味については良かったのですが、やはり量が多くお肉も豚肉、牛肉と両方有り残してしまいました。若い方ならきっと喜ばれたと思いますが、私たちには無理でした。スタッフの方達はとても良くして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 待望の贅沢ステーキ&ポーク!お肉大好きな方向け会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス+専用テラス付なごみ館洋室(1階)】
サービス5
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 11:12:02
-
場所は地図を見ればわかりやすそうですが、曲がり角の目印となる標識が小さく、細い小道を少し登った所にあるので冬は凍結の心配もある場所だと思いました。静かな隠れ家的な建物で落ち着きがあります。支配人やスタッフのサービス・心配りは最高でした。
カップルもしくは夫婦二人向きの宿泊施設だと思いました。
モダン和室を家族3人で利用しましたが、ここはあくまでも二人向きの部屋だと思いました。3人以上の場合はモダン和室ではなく大きめの和室を希望することをおすすめします。
食事は懐石風で素材に対するこだわりをとても感じましたが、量が多すぎて全部食べきれませんでした。女性客や老人の方も多いので量を少なめにして欲しいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 奥日光 ホテル四季彩 2009年11月21日 17:06:50
-
この度はホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様のご滞在がご満足頂き、さらにご感想まで頂戴しまして大変ありがとうございます。今後はさらに皆様のご満足をいただけるようおもてなしの心で日夜精進してまいる所存でございます。当地も紅葉シーズンが終了しまして少しずつ静けさが戻ってまいりました。お料理も冬の季節用にアンコウやフグの食材を生かして料理長が腕を奮って新らしい献立をご用意して、皆様のお帰りを心よりお待ちしております。 支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 食べて納得!焼きタラバ蟹付きプラン≪和洋室≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン客室】
サービス4
ayaka2042さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- ayaka2042さん [40代/女性] 2024年04月21日 01:22:52
-
【利点と欠点が半々、値段相応のミドルグレード旅館】
立地:車ユーザーには文句なし。喧騒から離れた中禅寺湖周辺も静けさもある。
部屋:テラスも付き値段以上に広々だが最も欠陥が目立つ。
302号室宿泊だったが、ドア表札が「な02」という表示で戸惑い、入室までうろうろ。
他の口コミにもあるが、エアコンのリモコン設置があるものの全館空調のためコントロールが効かず、春季にも関わらずかなり寒いので注意。
ユスリカ様の羽虫が夕飯後部屋中に大量発生、ベッドや壁、洗面所といたるところにびっしりとなっていて気分が悪くなった。当日は気温も低かったため、テラスなどに出ることもなく窓の開閉もなかったにも関わらずの有様かつ、虫対策はないとのことだったので、テラス使用は思いやられる。夜間にも関わらず清掃に来てくれたが、どここらともなく発生するので苦手な方は注意。チェックアウト時にはお詫びの手土産があった。
中禅寺湖ビューとあるが、目の前の雑木林で中禅寺湖を見渡せる開けたイメージでなく森ビューなので、概要説明を変えるなどギャップが埋まると良いと感じた。
食事:夕飯はメニューより一品多くサービス提供があるなど、ボリューム、味ともに満足。
朝食が他の口コミにもあるが、焼物などが全体的にパサつきやや残念。
風呂:ややぬるめの硫黄泉。特徴ある泉質が魅力でどなたでも入りやすい温度設定だと思うが、露天風呂まで外を歩くストロークが長いので、温まれる温度の箇所が内風呂にも設けられるとヒートショックなども防げて良いのではと感じた。
露天風呂2つのうちひとつは温度が高めのため、内風呂への戻りの温まりは問題ない。
サービス:受付のスタッフが客前でも雑談したり、外国人スタッフの日本語習熟度がやや低いなど、高級感は感じられないものの、値段相応。
設備・アメニティ:アメニティは部屋だけでなく大浴場にもそろい、不足に感じない。
スチーマーの設置は女性に嬉しいサプライズも、こちらも羽虫が入り込み、衛生面で少し不安。
エアコンの室内コントロールと、虫対策の設備は改善をのぞむ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 奥日光 ホテル四季彩 2024年04月30日 10:45:26
-
ayaka2042 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見のもと全てのお部屋に殺虫剤等を設置させて頂きました。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
奥日光ホテル四季彩
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023】夕食無料アップグレード&選べるお土産&レイトアウト付<■特選会席>
- ご利用のお部屋
- 【【ビューバス付】洋室ツイン(30~34平米/定員2名)※禁煙】
サービス4
ヤーマン8119さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- ヤーマン8119さん [30代/男性] 2023年12月24日 16:08:29
-
全体的に凄く良かったが部屋や食事会場が思ったより寒かった。
ラウンジが飲み物も飲めて良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 奥日光 ホテル四季彩 2023年12月26日 17:30:51
-
ヤーマン8119 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や食事会場の温度に関するご指摘、大変申し訳ございません。お客様に快適なご滞在をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような問題が起こらないように努めて参ります。
必ずや改善し、ヤーマン8119様にまたご来館いただけますよう精進して参りますので、またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
奥日光ホテル四季彩 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】テラス付和モダンルームが25%OFF!和会席と温泉でほっこり癒し旅を<★基本>
- ご利用のお部屋
- 【【テラス付】和モダンルーム(12畳/定員5名)※禁煙】
サービス4
石頭9752さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 石頭9752さん [70代/男性] 2023年08月21日 09:39:08
-
コストを考えると普通。
部屋の湿気が多く、カビ臭い。
従業員は親切で対応は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奥日光 ホテル四季彩 2023年08月23日 10:34:45
-
石頭9752 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本会席】直前の予約で1番人気会席プランをお得に!<★基本会席>
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室ツイン(12畳/定員5名)※禁煙】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 23:32:09
-
GW中の平日に1泊2日で利用しました。
温泉は、38℃の比較的低めの温度でしたが、温泉の効果で体が温まるのとお肌に良い感じでしたが、夜、大浴場に入っている歳、水がたくさん出てきて温泉の温度がどんどん下がり、20分くらいで水は止まりましたが、お湯の温度が上がるまで1時間くらいお風呂から出られませんでした。
特にお湯の入れ替え時間の案内はありませんでしたが。
お料理は、量もちょうどよく美味しかったです。
お風呂以外の全体的なサービスは、気配りをしてもらい問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 奥日光 ホテル四季彩 2023年05月04日 11:42:14
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
大浴場の湯温に関しましては、今後より一層細めにチェック体制を整えていきたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
奥日光ホテル四季彩 德留
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】奥日光で人気の和会席や美肌温泉を満喫<★基本会席>
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室ツイン(12畳/定員5名)※禁煙】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 17:40:59
-
お部屋から景色
自然いっぱいでリフレッシュでき
食事も和食中心で目で楽しみ
味付けも良く美味しく頂けます。
いつも日光の旅には四季彩と決めています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 奥日光 ホテル四季彩 2022年10月01日 15:12:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
日本の美が今もここに生きる日光の奥座敷。
四季が織りなす豊かな恵みと古湯に抱かれながら、日常を忘れるひととき。
鳥のさえずりや風の音に耳を傾け、旬を感じ、五感で味わう料理とおもてなし。
季節のうつろいや草木の生命力に心を動かされ、次回もこころもからだも澄みわたる旅をここ四季彩でお愉しみください。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩
支配人 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト会席プラン】 1泊2食付きでリーズナブルに日光旅行を愉しめる<▼ライト会席>
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室(36平米/定員3名)※禁煙】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 23:14:26
-
食事、温泉がとても良かった。
気になった点がひとつ。照明が暗かったこと。雰囲気を出すための演出かもしれないが、調光式の照明でもいいのではないかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 奥日光 ホテル四季彩 2021年05月29日 09:40:20
-
この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の照明に関しまして、直ぐに改善は難しいですが、よりご快適にお過ごしいただけます様、検討して参ります。
また、お食事温泉とご満足して頂き、何よりでございます。
ご機会ございましたら季節を変え、また当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
奥日光ホテル四季彩
平林
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木県民限定】最大20%OFF/当館一番人気会席プランにご夕食時ワンドリンクサービス<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室12畳(38平米)】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 21:00:30
-
二荒山神社への送迎や夕食の一品サービスなど柔軟に対応していただきましてありがとうございました。
お部屋にフェイスタオルが入ってなかったのが残念でした。
インスペクションは丁寧にお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 奥日光 ホテル四季彩 2021年02月23日 14:43:22
-
この度はホテル四季彩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではいろは坂上近隣地域に関してドライバーの可能な限りでのご送迎をさせて頂いております。
ご夕食にも高評価頂きましてありがとうございます。
しかしながら、客室タオルに関しまして大変ご不便をお掛け致しました。
インスペクションを丁寧に行って参ります。
また季節を変えられて中禅寺へ足をお運びくださいませ。
ホテル四季彩 堀江
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】自然の中に佇む宿で当館一番人気基本会席と温泉を堪能!リラックスステイ!<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【■客室タイプおまかせ】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 08:08:35
-
温泉の泉質がとても良く、温度も丁度良かったです。
夕食の最上級の会席と謳っていたので、期待していましたが、とても残念でした。
接客等はとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 奥日光 ホテル四季彩 2020年12月04日 16:31:48
-
この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
温泉、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、至極光栄でございます。ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
しかしながらお食事の内容がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。料理長と内容を共有いたしまして多くのお客様によりご満足して頂けます様、改善に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
奥日光ホテル四季彩
平林
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選会席プラン】当館最上級の会席と共にグルメなホテル四季彩を楽しむ<特選会席■1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ビューバス付】和室(30~34平米)】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mogu9580さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- mogu9580さん [40代/女性] 2020年10月01日 14:36:23
-
露天風呂付き客室を選択しましたが、私の確認不足で温泉でないことがわかり、また客室の窓の鍵をしめないと野生動物が部屋まで入って来ると聞いて怖くなり一度も使わなかったので、私には露天風呂付き客室を選ぶ理由がなかったです。
大浴場のお湯はとてもよく、4回も入りました。
お食事は可もなく不可もなくといったところでしょうか。
go toキャンペーンの対象でなければ、ちょっと価格に見合わなかったかなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 奥日光 ホテル四季彩 2020年10月02日 14:07:32
-
この度は奥日光ホテル四季彩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
当館の温泉大浴場にお気に召していただき、4回もご入浴いただけて何よりでございます。湯治にも利用されており、またお肌にもいい効果がございますので、ご満足していただき私共も大変嬉しく存じます。
ご滞在中に多様な面でお客様にご満足してお過ごしいただけますよう日々精進して参る所存でございます。
またご機会ございましたら、当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
奥日光ホテル四季彩
平林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】とちぎ霧降高原牛など最上級会席と自然に囲まれた温泉を楽しむ<特選会席■1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室ツイン(38平米)】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 06:50:26
-
特別懐石と言う名前に相応しかったのか疑問が残った。
席を窓側にしてもらえた事が特別だったのではと思う。
露天風呂が付いていたが、隣の部屋のテラスから地声が大きい男性の太い声がよく聞こえたきたので、当方は黙って足湯をするしかなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 奥日光 ホテル四季彩 2020年08月29日 10:01:17
-
この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
お客様よりこの度ご予約頂きましたご夕食のコースは特別懐石ではなく、特選懐石という名のコースでご用意させていただきました。メインを他のコースとは違いとちぎ産の霧降高原牛でご提供させていただいておりますが、お客様にご満足して頂けなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様のご宿泊いただきましたお日にち露天風呂付のお部屋の空きがございましたのでご用意させていただきましたが、お楽しみいただけなく、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また奥日光にお越し頂く機会ございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
奥日光ホテル四季彩
平林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】とちぎ霧降高原牛など最上級会席と自然に囲まれた温泉を楽しむ<特選会席■1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【■客室タイプおまかせ】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 08:43:34
-
11月17日に宿泊しました。噂通り温泉はは素晴らしかったです。特に露天風呂の温度が熱くもぬるくも無く長くつかる事ができました。お部屋については全体的にもう少し明るいほうが良かったと感じました。食事は量もちょう良くまた、タイミングよく提供され良かったです。残念な事があります。早朝お部屋のお風呂を利用した際隣の方?に覗かれれてしまいましたテラスなので仕方がないかと思いますが、多分そのために目隠しのためロールカーテンが付いていたんですが、虫のつぶれた死骸だらけで閉める事ができませんでした。覗く事ができないよう改善が必要だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 奥日光 ホテル四季彩 2019年11月26日 19:18:37
-
過日は当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
備え付けのお風呂ご利用の際、覗きがあったとのお声、それを未然に防げなかったこと、ホテルとして恥じ入るばかりでございます。
また、目隠し用スクロールの清掃につきましても不十分であったとのこと、伏してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当館ではプライベート空間をお守りするため、これまでにも整備は整えさせてはいただいておりましたが、今回のご意見を頂き、従来の認識では不十分であったと痛感させられております。
現在当館には3種類の眺望のあるお風呂を備えたお部屋がございますが、それらのお部屋にはすべて、隣部屋からは人が覗けないようテラスには衝立をご用意させていただいております他、客室内を見れてしまう客室正面へは当館従業員を含め立ち入りが出来ないよう、整備させていただいております。
再度、これらの設備を点検し、不備につきましては徹底的に無くしてまいります。
こうした失礼がありながらも、温泉やお食事につきましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
今後、お部屋各部の清掃の徹底はもちろんのこと、改めてプライベート空間をお守りする対策を講じ、よりお客様に安心してご滞在いただける環境を整えてまいります。
重ね重ねにはなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
奥日光ホテル四季彩 塚越
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】一番人気の基本会席が13,600円~新緑の中で美肌温泉と手造り会席を/★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室12畳(38平米)】
サービス4
toyama01さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- toyama01さん [50代/男性] 2018年11月29日 21:21:53
-
値段の割にお部屋は少々狭い感じがあり、また和室だったことも理想とは異なりましたが、清潔で心地よいホテルです。お風呂も悪くはありませんが、露天風呂の湯温が低めで(長湯用に意図的な温度設定かもしれません)、宿泊当日は小雪がちらつくほどの寒さでしたので、申し越し高めの温度であったなら、と思いました。食事は美味しくワインその他の用意も程よく、楽しめました。入口前のアスファルトの駐車スペースが空いていたのに少し離れた砂利の駐車場に停めさせられ(夕方には入口前の駐車スペースにはもちろん他のお客の車が停まっていました)、残念でした。ロビーの無料で利用できるコーヒーメーカーが壊れていて利用できなかったのも残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- “美肌の湯”堪能◎味覚自慢!とちぎ霧降高原牛ステーキ会席プラン【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【なごみ館2階和室】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 07:03:23
-
期待ハズレでした。お部屋に入りビックリ 狭いし安っぽい 周りの部屋の騒音が気になりました 露天風呂についても 虫が多いので せめて洗い流すシャワーなどあればいいかなと感じました。一番食事がガッカリ 品数も少なく量も少ない 皆さん 足りてるのでしょうか?値段と比較しても割高感を感じました。朝食は まあまあでしたが 案内する席については どのように決めているのか疑問でした 教えていただきたいです スタッフの対応及び温泉は良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長一押し】舞い上がる湯煙が食欲をそそる♪≪和風出汁+コラーゲン≫国産黒毛和牛石焼湯煙ステーキ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和モダン客室】
サービス4
けん2089さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- けん2089さん [60代/男性] 2013年11月04日 20:13:41
-
苦言を一言、宿ではなく東武路線バス、日光発中禅寺温泉行18:30発(最終便、10月31日)小銭は僅かですが用意して乗車しましたが、少々、運賃が高かった(1,100円)ので、千円札が不足しました。運転手の一言「五千円、一万円札の両替はできません」「この時間で、両替をするところはないでしょう」「ICカードはお持ちですか」こちらは、旅人、ICカードなど持っているわけない。幸い宿の迎えの方から両替をしていただきました。この運転手、両替不能な場合どうするつもりだったのか。五千円ぼったくりか?それとも、無賃乗車で司法職員に通報か?両替の原則は理解するが、今一度心の通う対応を、日光のイメージが低下しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 奥日光 ホテル四季彩 2013年11月15日 11:42:23
-
この度は奥日光ホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミ投稿をありがとうございます。
せっかくの快適な旅も不快になりかねないご心境察します。東武バスさんも見ていただけると助かります。サービス業として柔軟な対応をしていただきたいと付け加えておきます。
これに懲りることなく、日光にお見えになっていただけることを切望いたします。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーセール限定】ポイント10倍◎ヘルシープランが2000円OFF◎タイムセール開催中☆秋得
- ご利用のお部屋
- 【なごみ館洋室(2階)】
サービス4
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 12:00:05
-
先日はお世話になりました。施設は、静かで落ち着いた雰囲気で、フロントの方の応対も気持ちよく、ゆっくりと滞在することができました。ただ、残念なことが二点。
まず、お部屋ですが、露天風呂のあるウッドデッキに面したおおきなガラスに、額の脂と思われる汚れがベッタリと二か所。ちょうど目線の高さの位置なので、とても気になりなした。また、枕元の電気スタンドがつかないので確認していただいたところ、「コンセントに電気が来ていないのかも…」とのこと。ハイクラスのホテルなのにちょっとがっかりでした。それから、部屋のテレビですが、NHKBS放送を視聴していたらNHKへの連絡を促すメッセージが出ていました。早く、連絡したほうがいいですよ。
もう一つは、夕食の配膳の方の応対です。私どものテーブルをt
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 奥日光 ホテル四季彩 2011年10月06日 12:00:31
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
ごゆっくりとご滞在いただきながら、残念な点が
あったこと大変失礼致しました。
細やかなところの清掃、また対応が適切でなく、清掃、設備、サービスを含めましてチェック、修正、改善を図りたいと思います。
まだまだ、十分な対応には至っていなかった点を、今回ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
これに懲りることなく、再度のご来館をお願い申し上げる次第です。
- ご利用の宿泊プラン
- 2010年当館イチオシ!【ポイント10倍】楽天的な人大歓迎!懸賞付きダーツ任せの旅
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
サービス5
まいプリンさんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
受付の方等の対応は良かったです。温泉も露天風呂も大満足でしたが、食事がすごく美味しい!って感じではなかった宿泊料金を考えるとリピはないかなと思った。お部屋はエアコンの音がうるさくて何度も起きてしまった。清潔感はあるが割引を使っても少し料金が高いかなと感じだった。
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ご投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
お部屋のエアコンの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
奥日光ホテル四季彩