投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設ラウンジコーナー「こもれび」にもご満足頂けたご様子を拝見でき、嬉しく思っております。
ラウンジコーナーにて、冬季限定の暖炉を見ながらウエルカムドリンクをお愉しみいただけて何よりです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館へ何度もご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、タオルの汚れ申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにはお伝えし、チェック体制を強化して参ります。
今後も当館を御贔屓の程宜しくお願い致します。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
当館公式ホームページに記載の品目につきましては、アレルギーをお持ちのお客様やベジタリアンのお客様のメニューご変更を３日前まで対応しております。
当館では冬季の間はテラス付き和モダンルームでのご利用となっております。ぜひまたの機会に露天風呂で大自然を眺めながら森林浴をお楽しみください。
投稿者様のまたのご利用お待ちしております。
奥日光ホテル四季彩 高瀬

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にとって当ホテルでの滞在が旅の良い思いでとなったこと、嬉しく思っております。
当館の夕食は、四季折々の自然豊かな地の食材を活かし、一品一品の手作りと、特に出汁にこだわっております。季節ごとに異なったメニューをご用意しておりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

奥日光ホテル四季彩 高瀬

てっちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 高瀬

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お食事にもお褒めの言葉頂戴しありがとうございます。
当館の夕食は季節に合わせまして、年に4回のメニュー替えを行っております。
ぜひまた、違う季節にも当館の夕食をお愉しみ頂ければ幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
奥日光ホテル四季彩 德留

ぶっち104 様
この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
人気で自慢の源泉掛け流しの温泉をご満足頂けたようで何よりです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当日担当致しました、レストラン・フロントスタッフにもお伝えさせて頂きます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋の件につきましては、申し訳ございませんでした。
直ぐに点検のほうをさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お夕食の際にご利用できる日本酒のテイスティングコインにもご満足頂きまして、有難う御座います。
こちらのテイスティングコインは6種類のお酒をお愉しみ頂けるものでございまして、全て栃木県の地酒をご用意させて頂いております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

車はＲ２ 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お食事にもご満足頂けたようで嬉しく思っております。
当館のお夕食は一品一品の手作りと、特に出汁にこだわった、繊細で風情あふれる郷土料理を会席にてご提供させて頂いております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
館内施設ラウンジ「こもれび」のウエルカムドリンクは四季に合わせまして、変更させて頂いておりますので、ぜひ違った季節にも当館へお越しください。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
当館は建物の都合上、エレベーターを設置しておりません。エレベーターにつきましては、今後記載等含めまして、ご意見のもと改善させて頂きます。
ラウンジコーナー「こもれび」にてのウエルカムドリンクは季節等により、変更させて頂いております。
只今、当館周辺奥日光は大変寒くご来館頂いた際に温まってもらう意味合いも含めて「ホットワイン」と提供させて頂いております。
お食事・お風呂・接客についてはお褒めの言葉頂きまして、有難う御座います。
今後もより良いサービスを提供出来るように精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また、ラウンジ「こもれび」にてドリンク等お愉しみ頂けましたようで私たちも嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のお部屋や露天風呂、レストランから見える景色は四季によって全く違った風景の顔を見せますので、ぜひ違った季節にも当館へお越し頂ければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事、お風呂共にご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のお夕食は四季に併せまして、メニューを変更しておりますので、ぜひ違った季節にも当館へお越しくださいませ。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 徳留

しおり0422 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設「こもれび」にてドリンクにもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当日は日光東照宮からいろは坂、当館へお越し頂くルートにて大渋滞が起こり、お客様も大変な中当館へお越しくださいまして、有難う御座います。
疲れが飛び癒された様子をみることが出来私たちも嬉しい気持ちになりました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当日は、お食事・大浴場共にお愉しみ頂けた様子を拝見出来スタッフ一同嬉しく思っております。
当館のお夕食は四季に合わせまして、メニューの変更を行っております。
ぜひ違う季節にも当館へお越しくださいませ。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員のサービス面にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
当館がございます奥日光という土地は日本特有の四季の変化を物凄く感じることができる自然豊かな場所でございます。
ぜひ、また違う季節にも当館へお越しくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきまして、ご用意が不足していたことにてお客様の大切なお時間をお取してしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ/レストランスタッフ共に今回のことを共有し、改善させて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

unitelm 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当館の大浴場、レストラン、客室から見える景色は四季によって様々な彩りを見ることができます。
ぜひ、違う季節にも当館へお越しくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当館ロビー「こもれび」にて、夜・朝とお愉しみ頂けたご様子を拝見出来スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 徳留