投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。情報伝達がされておらず、投稿者様にご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようにスタッフ間の情報共有をしっかりとしていきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 支配人

投稿者様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想とスタッフへの高評価をいただき、心より感謝いたします。
当ホテルの設備面やお食事の時間に関してご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お食事に関して当館では基本二部制で営業しておりますがお客様のご意見を基に時間設定を改善してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
奥日光ホテル四季彩

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました接客の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底してより良くしていきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
奥日光ホテル四季彩

ナオのそらいろ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の件に関しては、なるべく対処は行っておりますが、自然の中にある施設ゆえにどうしても発生してしまう恐れがあります。ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
ご夕食の際の飲み物オーダーの件に関しましては、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ただ、温泉の評価が高いこと嬉しく思います。
是非、挽回の機会をさせて頂けたらと思います。日光にご宿泊の際にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩

polestarloadstar 様

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
日中は暖を消しておりまして、チェックインに合わせまして温めております。温まるまでにお時間が少しかかり、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

奥日光ホテル四季彩

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足していただけなかったご様子で、誠に残念でございます。ご滞在中、ごゆっりお寛ぎいただけます様、少しずつ改善に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたら当館までお越し頂けましたら幸いでございます。
再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げてます。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
接客に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。全スタッフに共有いたしまして、精進して参る所存でございます。またご機会ございましたら当館まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中の口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
ロビーの掃除に関しまして、よりお寛ぎ頂けるよう、日々の清掃の見直しをして参ります。
当館ご滞在中、よりご満足してお過ごしいただけます様、日々精進して参る所存でございます。
また奥日光へお越しいただくご機会ございましたら、当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。
当館は木々に囲まれた場所に位置しており、虫や野生動物が多く生息いたしております。出来る限り虫予防はさせていただいておりますが、場所柄ご理解いただけますと幸いでございます。
ご滞在中、よりご快適にお過ごしいただけます様、日々精進してまります。
またご機会ございましたら、当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
お食事にご満足して頂きましたご様子で、至極光栄でございます。季節により献立も変わって参りますので、またご機会ございましたら、季節を変え、お食事をお楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。
再度ご来館頂く日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中の口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルより当館をお選び頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お食事のコースですが、当館はご予約の際にお選びいただけまして、基本会席のメインが豚肉、特選懐石が牛肉のご用意でございます。恐れ入りますが、ご予約の際にご希望のコースごご選択いただけますと幸いでございます。また、土曜日祝日や露天風呂付のお部屋になりますとご宿泊の金額は少し高めのご用意となっております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご滞在中、ありとあらゆる面でよりご満足してお過ごしいただけます様、日々精進して参る所存でございます。
また再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中の口コミをご投稿頂き
重ねて感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂に関しまして、ご満足して頂けず、残念でございます。
しかしながら、温泉大浴場、お食事とお気に召していただき、安堵いたしております。
ご滞在中、よりご満足してお過ごしいただけます様、日々精進して参る所存でございます。
またご機会ございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の照明に関しまして、直ぐに改善は難しいですが、よりご快適にお過ごしいただけます様、検討して参ります。
また、お食事温泉とご満足して頂き、何よりでございます。
ご機会ございましたら季節を変え、また当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
お食事、お部屋に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、お部屋に行かれる際にお荷物のお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、よりご満足してお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
またご機会ございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。


奥日光ホテル四季彩
平林

この度はホテル四季彩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館ではいろは坂上近隣地域に関してドライバーの可能な限りでのご送迎をさせて頂いております。
ご夕食にも高評価頂きましてありがとうございます。

しかしながら、客室タオルに関しまして大変ご不便をお掛け致しました。
インスペクションを丁寧に行って参ります。

また季節を変えられて中禅寺へ足をお運びくださいませ。

ホテル四季彩 堀江

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
当館ご滞在中、ご満足してお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。またご機会ございましたら、新緑の季節や雪の季節にお越し頂き、また違った奥日光の大自然をご堪能いただき、癒されにお越し頂けましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
温泉、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、至極光栄でございます。ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
しかしながらお食事の内容がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。料理長と内容を共有いたしまして多くのお客様によりご満足して頂けます様、改善に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、全てのお客様にごゆっくリラックスしてお過ごしいただけます様改善に努めて参る所存でございます。
ご意見賜りまして誠にありがとうございます。

また奥日光へお越しいただくご機会ございましたら、当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。


奥日光ホテル四季彩
平林