この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
当館ご滞在中、ご満足してお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。またご機会ございましたら、新緑の季節や雪の季節にお越し頂き、また違った奥日光の大自然をご堪能いただき、癒されにお越し頂けましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
温泉、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、至極光栄でございます。ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
しかしながらお食事の内容がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。料理長と内容を共有いたしまして多くのお客様によりご満足して頂けます様、改善に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ、素敵なお写真をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
奥日光は紅葉シーズンの際は、平日も含めまして渋滞の日々が続いております。当館のナイトスタッフより、お客様への道のご案内にて渋滞を回避できましたご様子で、安堵いたしております。お言葉も頂戴し、ありがとうございます。
また、当館の温泉大浴場にご満足していただき、何よりでございます。
しかしながら、レストランにてお食事のご提供が遅く、またお食事の内容にもご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。関係各所に共有いたしまして、改善に努めて参る所存でございます。
またお時間ございました奥日光まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、お食事の際に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お席に関わらず、お客様のお召し上がりになられるペースによりまして、お食事をお運びいたしております。担当いたしましたスタッフの配慮が足らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
直ぐにレストランスタッフと共有いたしまして、2度とこの様なことのないよう改善に努めて参る所存でございます。
重ね重ねになりますが、楽しみされておりましたお食事を、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の掃除、整備等整っていない状態でございまして、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフに共有いたしまして、改善に努めて参ります。ご意見、ありがとうございます。
また、お食事に関しましても残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。サービススタッフには、お料理をご提供する際の間を改めて指導して参ります。お食事の内容、サービス共にご満足いただけますよう精進してまいります。
また奥日光にお越しいただくご機会ございましたら、当館まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれますのを心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越しいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。再度、フロントの対応、食事の配膳のタイミングを見直してまいります。お客様にご満足してご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。
重ね重ねにはなりますが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またご機会ございましたら、当館まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

チェックインの際に工事のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今一度フロントスタッフに共有してご案内を徹底して参ります。
お部屋の扉の汚れの件もご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、お部屋のお掃除で手一杯で扉のお掃除まで手が回らないという事はあってはならないことでございます。対応いたしましたスタッフ、清掃スタッフに今一度徹底して参ります。より一層ご快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
しかしながらその様な不備がある中、レストランスタッフへのお褒めの御言葉、とても嬉しく思います。全てのお客様にご満足してお過ごし頂ける様、精進してまいります。
また奥日光にお越しの際は、当館まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご夕食を楽しみにご来館いただいておりましたのに、物足りなく残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度皆様にご満足いただけますよう、内容を検討して参ります。
新聞に関しましては、現在一時サービスを停止させていただいております。また再開させていただく予定でございますので、ご不便おかけしておりますが何卒ご容赦いただきますようよろしくお願い申し上げます。

またご機会がございましたら当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。


奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早々の口コミにて貴重ご意見いただきまして重ねて御礼申しあげます。
まず、お部屋についてでございますがいたらぬ点、大変申し訳ありませんでした。
特にエアコンの清掃については大変失礼致しました。
早速にも点検し、全部屋再確認、再清掃させていただいていますので何卒、ご了承下さいませ。
お食事についておよび、その給仕についても弁解する余地もございません。再度、指導徹底を致しますので何卒、お許し下さいませ。
ご宿泊いただいて気分を害してしまったにも関わらず、ご意見いただきましたこと大変ありがたく承りました。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう日々精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしています。

この度は奥日光ホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早々の口コミにてお褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきましたお部屋の窓については大変失礼致しました。このような事がないよう再度指導徹底してまいりますので何卒ご了承下さいませ。
お食事についてはご期待に沿えず申し訳ありませんでした。こちらについても検討させていただき、ご期待に沿えるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
ご指摘、大変ありがたく承りました。
今後もご期待に沿えるよう精進してまいりますので宜しくお願い致します。
できればまたのお越しを心よりお待ちしています。

この度は奥日光ホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてご連絡ありがとうございます。
バリアフリー対応についてでございますが、現在検討中でございます。対応が出来るようになりましたら随時、インターネット上にて掲載いたしますのでお待ち下さいませ。
食事の出すタイミングについては出来る限り、改善をさせていただけるよう再度、検討いたしますのでご了承下さいませ。
浴槽については直ぐには改修工事は難しいと思いますが随時、検討しながら施設の見直しをしてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ご期待に出来る限りこたえられるよう努力してまいりますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしています。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事を担当していたものもお褒めの言葉を頂きまして非常に励みになりますと感謝しております。重ねて御礼申しあげます。
お話にありましたお食事についてですが、当日お食事内容を変えることは出来ませんが、ステーキについては別注という形で追加オーダーを承っています。次回は是非、ご検討下さいませ。
今回は冬の中禅寺湖をお楽しみいただきましたので次回はぜひとも、季節をかえてお楽しみいただければと考えています。
またのお越しを心よりお待ちしています。