中禅寺湖に近く、静かな立地にあるため、大人な、落ち着いた旅館だと思いました。

ただお風呂は、全体的に暗く滑りが気になりました。
また日帰り入浴がある関係上かもしれませんが、19時からの30分の清掃時間は、宿泊する側にしては入りたい時間であるので、ない方がいいのでは？と感じました。

夕食は、ライト会席だったのですが、本当にライトで少し寂しかったです。
朝食は、炊きたての白米が美味しかったです！
ただやはり若干物足りなさは感じました。

またWi-Fiがまったく繋がらず不便でした。
スマホにSMSで連絡が来てたみたいですが、未登録の番号のため、不明な差出人で帰宅後まで気づくことができませんでした。
部屋の金庫の鍵も壊れていたし、電気も点滅してる箇所があり、全体的に少々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

子供用の室内履きを部屋までもってきてくれたり、よく声掛けしていただき大変感じが良かったです。子供も大変喜んでいました。ラウンジのコーヒーがとても美味しかったです。温泉もとても気持ちよかったです。ただ外湯の浮遊物は少し気になりました。あとトイレの扉の裏のホコリの掃除もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

少し隠れ家的で自然に囲まれ非日常な一日を過ごせました。
料理も一品一品が手間ひまかけられ美味しくサービスも行き届いて快適でした。
良い思い出ができました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

７月17日に宿泊しました。これまで何度も宿泊や日帰り入浴で利用させて頂いています。日光湯元温泉からの引き湯である【硫黄臭の濁り湯】で大浴場と露天風呂はもちろん、ホテル全体のクオリティが高いと思っています。
全国あちこち旅をしていますが居心地の良さはレベル高く（特に近くの某有名ホテルよりずっと良い）お気に入りの宿のひとつです。。。ですが・・・今回の温泉にはがっかり、裏切られた感じです。今回は無色透明でただの
お湯！どうしたのでしょうか？フロントの方に聞いても「なぜこのようなお湯になったのかわからないのですよ」
というお答え。数日前から？？スタッフの方々も温泉がおかしいとわかっているのであれば、宿泊客に事前に伝えてるかチェックイン時に丁寧に説明して理解してもらうとか、温泉ではないので料金割引するとか、・・。。
何かの対応が欲しかったです。硫黄臭の濁り湯に入りたくて宿泊したのにただのお湯とは・・何の為に宿泊したのか、お金と時間の無駄でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

気温も涼しく快適に過ごせました。

食事、温泉とともにクオリティが高くとても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

暑い首都圏を避けてここを選びました。入浴後のテラスの涼しい中で、のんびりできたことが、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2家族で利用させて頂きました。今回は、子ども連れという視点から。

何度か宿泊したことはあり、勝手は分かっていたものの、今回は2歳児のお泊りデビューということもあり、連れて行くこちらもちょっと緊張。
ですが、さすがは手慣れたもので、食事席の事前リクエストへのご対応を含めて色々と細やかなお気遣いを頂き、お陰様で大人も幼児も楽しく過ごすことができました、ありがとうございました。

今回、露天付きの部屋にしましたが、これが正解。大人が景色を楽しめるのもそうですが、水遊びが出来て幼児が本当に喜んでいました。
ロビーに、絵本を沢山置いてくれているのもいいですね。「パンダ銭湯」がお気に入りで、パンダ読みたいと何度も部屋から連れ出されました（笑）

夏の温泉は暑いかなーと思ってましたが、平地に比べて涼しいのと38度源泉？と熱すぎない温度で快適でした。また、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

エレベーターが無いとのことで、事前に足が悪いので可能なご配慮を、とコメントしておいたところ、レストランや温泉に近いお部屋を準備していただき有難うございました。オープンデッキのあるステキなお部屋でした。ホテルは緑に包まれ、部屋から見える雑木林も多分ご苦労して手入れなさっていると思いました。ただ…。楽しみにしていた温泉は、屋根の付いた露天のお湯の汚れが残念。体を動かすと、白い湯の花以上に落ち葉？の屑のような細かい黒いゴミが大量に浮かんできます。一度、お湯を抜いて掃除なさった方がいいね、と他のお客さんと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お値段のわりに食事が最高に美味しい、生ビールも美味しいしお風呂も泉質が良かった。気取らずゆっくり過ごして来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋の冷房エアコンの故障で、同程度のへやを用意してくれた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お食事は品数もあって、食堂で他の宿泊の方と同じ空間で、食べましたがゆったりと過ごすことができました。建物は古いですが掃除が行き届いていてよかったです。強いて言うならば、大浴場の鏡の湯垢が気になりました。鏡が見えなかったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

日光地区は3度目ですが、温泉は良かったと思います。主人曰く、布団はマットレスがなく、雨樋がないテラスは、パイプ椅子に雨粒が当たり、壁が薄いせいか雑音が就寝中やまず、身体が痛く睡眠不足になって宿選びを大失敗したといいます。運営会社が変わったせいなのか、イメージが全然違いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

平日限定プランで、お得に宿泊できました。自然が豊かな場所で癒されて、乳白色の温泉でも癒されました。食事も美味しく、フリードリンクも美味しく、心も身体も大変満足出来ました。また宿泊したいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事、風呂、部屋どれもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

６月１８日に宿泊しました。中禅寺湖が近くにあり、ホテルからの奥日光の観光スポットまで短時間で移動ができ、アクセスも良く素晴らしい旅が満喫できました。ホテルは雑木林に囲まれておりとても自然豊で静かで、新緑が綺麗で鳥のさえずりも聞こえて心身共に癒やされました。お風呂も良く、露天風呂からの眺めも良く、夜は新緑がライトアップされており映えていました。ラウンジの飲物が無料で提供されているなどホテルの心遣いも嬉しかったです。料理も美味しく、スタッフの皆さんも親切丁寧に対応して頂き良かったです。但し、大浴場のお風呂が少しぬるい感じがしました。ホテル内で売店があるともっと良かったです。
紅葉の時期にまた行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

味付けが全体的にしよっぱかったです　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋やサービスは素晴らしかった。歯ブラシが2名で予約したのに1本しかなかったのが、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月１１日に宿泊しました。
ライト会席でしたけれど、お料理の１つ１つがとても凝っていてどれも美味しく頂きました。スタッフの方々の対応も素晴らしいですね。
お部屋も静かで新緑が清々しく気持ち良かったです。
大浴場のお風呂は、それぞれぬるかったり熱かったり丁度良かったりでしたけれど、楽しめました。
朝食もバイキングでは無いのがいいです。バイキングだと、歩く人々がわさわさしていて落ち着かないですけど、朝も静かに落ち着いて美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

何度かいろんな日光の宿に泊まりましたが、こちらのお風呂が1番よかったです。部屋のWi-Fi環境が悪く、パソコンが繋がらなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月