投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ラウンジコーナーやお食事・お部屋とお客様にご満足頂けたようで料理長共々大変喜ばしく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

ウルウニ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
虫につきましては、殺虫剤の散布や虫コナーズ等できる範囲での対処をさせて頂いております。
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ラウンジコーナー「こもれび」にもお愉しみ頂きまして、有難う御座います。
お客様のご意見の基、ラウンジコーナーでの茶菓子も検討させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館のラウンジコーナー「こもれび」にて、ご提供させて頂いております、ドリンク類はロビー内でお愉しみ頂ける形とさせて頂いております。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 徳留

投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
当館のラウンジコーナー「こもれび」では、スパークリングワイン、ホットワイン、ソフトドリンク、コーヒー3種、紅茶2種、ご用意させて頂いております。
ご満足頂けたようでございまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
また、チェックイン時やお食事等でお待たせしてしまい申し訳ございません。
今回のご意見の下、改善させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お子様やお父様お母様にもお喜び頂けたとの事で嬉しく思っております。
また、ご家族でご旅行の際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の大自然を眺めながら入れるお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
大自然を眺めながら森林浴をしたり、大きなベッドスペースでお昼寝をしたり、旅を彩るこだわりのモダンインテリアとゆったりした非日常の空間をお楽しみ頂きまして有難う御座います。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

そふぃー2046 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 標高が1300ｍにある当館は春先までは寒く感じることもございますので暖かい格好でお越しください。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

関

けんだい1687 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、食事、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき、大変ありがとうございます。

今後ともご指摘事項を改善し、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

奥日光ホテル四季彩
フロント担当：井上

DAVAO3377 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

どうか再度、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

奥日光ホテル四季彩
フロント 井上

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
景色と食事にご満足いただけてご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
送迎バス等を含め、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

奥日光ホテル四季彩
フロント 井上

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、当ホテルの景色や食事への評価をいただきありがとうございます。
室内環境へのご指摘を重く受けとめ、お客様に最高のおもてなしが出来るよう、今後とも精進して参ります。
次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

奥日光ホテル四季彩
フロント担当
井上

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。この時期は、気温が0度を下回り、水分が凍ってしまう時期です。内湯から露天に向かうときに体についた水が凍ってしまう為、階段が濡れて凍ってしまいます。水はけのよい素材を使用して予防しておりますが、お客様も十分注意をして頂くようにお願い致します。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 フロント担当：白石

茅ヶ崎ボーイ 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とこたつにもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

奥日光ホテル四季彩
フロント担当：井上

Rayren 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。日光はパワースポットの宝庫でございます。世界遺産「日光の社寺」とは、日光山内にある建造物群103棟（国宝9棟、重要文化財94棟）とそれら建造物群及び周辺の自然環境が一体となって形成する文化的景観のことです。神社の境内や社寺と調和した周辺の山林を含む資産面積は50.8ヘクタールになる。その中核を担うのが「日光東照宮」、「日光山輪王寺」、「日光二荒山神社」となっています。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

奥日光ホテル四季彩
支配人 関

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。ラウンジのサービスにも満足を頂けたようで何よりでございます。9月はお客様還元といたしまして限定でビールの飲み放題もおこなっております。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

奥日光ホテル四季彩
支配人 関

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また、館内設備にもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
奥日光ホテル四季彩