この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ですが、インターネットの件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

早速、サイトを確認し直した所、当ホテルの施設案内の紹介の記載が不十分でございました。

当ホテルのインターネットサービスは電話回線を利用する仕組みになっておりまして、フロントにてモデム本体を貸し出ししておりました。
こちらの記載もなかったため早急にページの改善を行ってまいります。

今後も当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

今回は大変申し訳御座いませんでした。