この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一日の始まりの朝の貴重なひと時に、ご不快な思いをさせてしまい、その気分のまま一日をお過ごしになられたかと思うと大変心が痛みます。
申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフのサービスの仕方についてのご意見を頂戴しました事を深く受け止め、再度サービスについて見つめ直したいと思います。
そしてより良いサービスを提供出来る様、さらなる改善に繋げて参りたいと思います。
今回お声をお寄せ下さいましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございます。