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八戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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八戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.72
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.12
  • 食事3.29

総合3

ねえくん713さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

ねえくん713さん [50代/男性] 2022-10-07 14:35:17

遠方から隣町の映画館でのライブビューイング鑑賞終了時間が遅かったので宿泊しました。ツインの部屋は90cm幅のシングルベットが2つありゆっくり休むことができました。室温はややヒヤッとしていました。空調を暖房にしても取消されて冷房になりました。これは数日前まで暑かったので館内一斉設定は冷房で暖房には切り替えられなくて宿泊した日は急に気温が下がったので対応が難しかったと思います。朝食はバイキング形式で烏賊刺しは一口分の小鉢に入ってましたが美味しかったです。せんべい汁は具材は汁椀に保温ジャーから汁をかけて頂くのですが他の方の口コミにもありました通りに汁温が低かったので改善されてませんでしたので減点させて頂きました。ブライダル事業やビジネス、イベント会場もやられておられるホテルでしたら朝食のクオリティを上げて欲しいと思いました。フロントスタッフの対応は夜遅くにチェックインでしたが爽やかにスマートに応対してくださいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
八戸プラザホテル 2022-10-17 00:01:30

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝致します。
お客様には空調設備の面でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、朝食時に温かいせんべい汁を提供できなかった事も重ねてお詫び申し上げます。
せんべい汁は八戸の郷土料理ですので早急に改善を致します。
そして美味しいせんべい汁を提供できるようにして参ります。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル フロント

ねえくん713さん
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