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八戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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八戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.78
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.09
  • 食事3.28

総合4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-02-18 12:57:02

古さはありますがとても綺麗に掃除されて良かったのですが、クーポンに関して男性フロントに相談したがとても対応が良くない。

のちに女性スタッフからクーポン可能と連絡を頂きましたが、「ここのホテルのやり方だ。」とドヤ顔された男性フロントさんにはガッカリです。

自分で出来ないであれば後ほど連絡しますと伝えて欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
八戸プラザホテル 2023-02-19 18:34:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客の不手際についてお客様への配慮が足りずにご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様と同じ目線となってもっと寄り添いながら対応していけるようにサービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿くださいましてありがとうございます。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ひとり旅応援プラン~ビジネスに最適~(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングル◆喫煙【無料Wi-Fi】】