この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投下さいまして感謝申し上げます。
お客様には今回のご利用で数々のご不快感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に絨毯のクリーニングを実施致します。
更に衛生面等の点検を実施して参りたいと思います。
そして皆様が安心してお寛ぎ頂けるように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間の中ご投稿下さり感謝申し上げます。
今回のご利用でご満足していただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善・改修に努めて参りたいと思います。
そしてもっと皆様に安らぎをお約束できるように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
今回のご利用がお客様にとってご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をしっかりと受け止め今後の改善・改修に繋げて参りたいと思います。
そして皆様にもっと安らぎをお約束出来るように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝致します。
お客様には空調設備の面でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、朝食時に温かいせんべい汁を提供できなかった事も重ねてお詫び申し上げます。
せんべい汁は八戸の郷土料理ですので早急に改善を致します。
そして美味しいせんべい汁を提供できるようにして参ります。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在がご不快な思いをされたご様子が伺えたと思うと心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
ハード面の改修は難しい所がございますが、皆様のお声を真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さり感謝申し上げます。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
ご満足して頂けた様子が伺えて安心いたしました。
今後も皆さまに安らぎをお約束出来るように努めて参りたいと思います。
引き続き当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところお声をご投稿下さいまして感謝申し上げます。
ご朝食の件に関しては配慮が不足して申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見をしっかりと受け止め改善して参りたいと思います。
そしてもっと皆様がご満足して頂けるように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

こちら早急に対処してまいります。

８階で気持ちよくお過ごし頂いたのに申し訳ございませんでした。

またいらした際にはご満足頂けるよう努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関してお客様への配慮が不十分でありました事をお詫び申し上げます。
今後も皆様から頂きましたお声等を参考にし、より一層お客様の事を考え改善して参ります。
最後にご投稿下さいました事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお食事面を期待されていらっしゃったのにお客様をがっかりさせるような内容だった事、大変申し訳なく思っております。
今後も皆様からの貴重なご意見を大切に受け止め、参考にし、改善・工夫を重ね、皆様に喜んでいただけるようなホテルを目指して参りたいと思います。
最後にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ですが、お疲れになったお身体をゆっくりと休めていただく事が出来なっかたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数も経ってきており、設備的にも古く皆様にご不便をお掛けすることが多々ございます。少しずつではありますが改善を重ねておる状況ではございます。ただ、まだまだの所もございます。今後も皆様がおくつろぎ頂ける空間を
目指し日々努力をし改善をして参りたいと思います。
またお部屋のアメニティの充実を図り、朝食の内容・時間についても検討をして参ります。

フロントの対応についてでございますが、私達が予約の確認を十分に行ってなかった為にお客様をお待たせする形となってしまい深くお詫び申し上げるばかりでございます。
今後同じ過ちを繰り返さぬ様、確認方法の見直しをし、スタッフ間の連携を強めて参りたいと思います。

最後に今後も皆様のお声を大切に日々精進して参りたいと思います。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
更にお声をお寄せ下さいましたことに感謝致します。
今後も皆様のお声を大切に受け止め、皆様に安らぎをお約束できるように更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今回のご利用で貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のお声を参考に改善・改修を重ねて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今回のご利用がお客様にとってご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃・点検を徹底して行って参ります。
そして皆様のご意見を真摯に受け止め、改善・改修に繋げて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用でお客様には清掃が不行き届きの為ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は更に清掃のチェック体制を強化し再発防止に努めて参りたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中ご投稿頂きまして感謝いたします。
清掃が不行き届きで大変申し訳ございませんでした。今一度チェック体制の見直しの強化を図りたいと思います。
皆様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、改
善・改修を重ねて参りたいと思います。
そして皆様が更にご満足してお過ごし頂けるようにと努めて参りたい思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂いた事は嬉しいのですが、お部屋で害虫と遭遇された事に大変心を痛めております。
大変申し訳ございませんでした。
早急に全館の点検と対策を講じて参る予定でございます。
そして皆様がもっと安心してお寛ぎ頂けるように努めて参りたいと思います。
最後にお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
このご意見をしっかりと受け止め改善をして参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり感謝致します。
お客様の貴重なご意見を大切に受け止め、皆様に安らぎをお約束出来るホテルを目指して改善等に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
お客様には工事の件をきちんとお伝えせず配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。
貴重なお声を大切に受け止め、今一度サービスとは何かを見つめ直し、お客様の目線になって接客に努めて参りたい思います。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル　フロント