この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在がご不快な思いをされたご様子が伺えたと思うと心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
ハード面の改修は難しい所がございますが、皆様のお声を真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さり感謝申し上げます。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり感謝致します。
お客様の貴重なご意見を大切に受け止め、皆様に安らぎをお約束出来るホテルを目指して改善等に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用でお客様には安らぎをお約束出来ずに申し訳ございませんでした。
今後も皆様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善・改修に努めて参りたいと思います。
そしてもっと皆様にご満足して頂けるように努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋の設備等につきましてはすぐにはいかようにもし難く、今後の修繕の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　朝食会場は、八戸市内を展望できるスカイレストランとなっております。展望レストランご利用の夕食付プランもございますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿下さり感謝申し上げます。
今後も皆様にくつろぎをお約束できるように、更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
更にお声をお寄せ下さいましたことに感謝致します。
今後も皆様のお声を大切に受け止め、皆様に安らぎをお約束できるように更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのエアコンは館内一括で行っておりまして、個別に対応していない為ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はフロントでの毛布の貸し出しのご案内など分かり易く表示する対策を練りたいと思います。

また設備の面も早急の改善は大変難しい案件ではございますが真意に受け止めたいと思います。

パスワードの表示方法については早急に変更などの対応を致します。

今一度原点に返り、お客様の目線に立ったサービスを目指して、改善・改修を行って参りたいと思います。

お忙しい中にこのようにご感想をお寄せ下さいましたことに深く感謝申し上げます。
ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ですが、お疲れになったお身体をゆっくりと休めていただく事が出来なっかたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数も経ってきており、設備的にも古く皆様にご不便をお掛けすることが多々ございます。少しずつではありますが改善を重ねておる状況ではございます。ただ、まだまだの所もございます。今後も皆様がおくつろぎ頂ける空間を
目指し日々努力をし改善をして参りたいと思います。
またお部屋のアメニティの充実を図り、朝食の内容・時間についても検討をして参ります。

フロントの対応についてでございますが、私達が予約の確認を十分に行ってなかった為にお客様をお待たせする形となってしまい深くお詫び申し上げるばかりでございます。
今後同じ過ちを繰り返さぬ様、確認方法の見直しをし、スタッフ間の連携を強めて参りたいと思います。

最後に今後も皆様のお声を大切に日々精進して参りたいと思います。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、何よりでございます。
これからも、お客様に快適に御利用いただけるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間の中のご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
このご意見を真摯に受け止め、今後の改善・改修に努めて参りたいと思います。
そして皆様が快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント