この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
このご意見をしっかりと受け止め改善をして参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝致します。
お客様には空調設備の面でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、朝食時に温かいせんべい汁を提供できなかった事も重ねてお詫び申し上げます。
せんべい汁は八戸の郷土料理ですので早急に改善を致します。
そして美味しいせんべい汁を提供できるようにして参ります。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の設備につきましては、いかようにもしがたくバスルーム等の広さで大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
　当ホテルでは、洗剤や水のエネルギー使用を減らす事で環境保全に取り組んでおります。ご連泊のお客様には２日に一度の清掃をお願いしておりますが、タオル交換やアメニティセットの補充など必要なものがございましたら、お気軽に声をかけて頂ければすぐにご用意可能でございます。
　現在、コロナ渦で外食など控えられているお客様も多くいらっしゃいますが、ホテルでは万全の感染対策にも留意しておりお客様が安心してご利用いただけるように努めております。
　ご朝食付プランやステーキ食べ放題のご夕食付プラン等多数のプランをご用意しておりますので、またのご利用の機会がございましたら是非お試し下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。また、貴重なご意見もありがとうございます。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今回のご利用がお客様にとってご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃・点検を徹底して行って参ります。
そして皆様のご意見を真摯に受け止め、改善・改修に繋げて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は郷土料理をご用意しておりますので朝の活力になればと思っております。

フロントに周辺地図もご用意しておりますのでいつでもお尋ねいただければ地図と共にご説明いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
築年数は経っておりますが清潔感を保ちご満足いただけるよう努めております。
またいらっしゃった際はスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中ご投稿頂きまして感謝いたします。
清掃が不行き届きで大変申し訳ございませんでした。今一度チェック体制の見直しの強化を図りたいと思います。
皆様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、改
善・改修を重ねて参りたいと思います。
そして皆様が更にご満足してお過ごし頂けるようにと努めて参りたい思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり感謝致します。
お客様の貴重なご意見を大切に受け止め、皆様に安らぎをお約束出来るホテルを目指して改善等に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
お客様には工事の件をきちんとお伝えせず配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。
貴重なお声を大切に受け止め、今一度サービスとは何かを見つめ直し、お客様の目線になって接客に努めて参りたい思います。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中にお声をお寄せくださいましてありがとうございます。
今回のご利用がお客様にとってご満足いただけた様子が伺えて何よりも安心いたしました。
今後も皆さまのお声を大切にして更なる発展に繋げて参りたいと思います。
今後も当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

八戸プラザホテル　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋の設備等につきましてはすぐにはいかようにもし難く、今後の修繕の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　朝食会場は、八戸市内を展望できるスカイレストランとなっております。展望レストランご利用の夕食付プランもございますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのエアコンは館内一括で行っておりまして、個別に対応していない為ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はフロントでの毛布の貸し出しのご案内など分かり易く表示する対策を練りたいと思います。

また設備の面も早急の改善は大変難しい案件ではございますが真意に受け止めたいと思います。

パスワードの表示方法については早急に変更などの対応を致します。

今一度原点に返り、お客様の目線に立ったサービスを目指して、改善・改修を行って参りたいと思います。

お忙しい中にこのようにご感想をお寄せ下さいましたことに深く感謝申し上げます。
ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご精算時のスタッフの対応の不手際等の為、お客様に再度お越しいただいたりとご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフの教育はもちろんの事、業務についても見直しを図り、改善をして参りたいと思います。
最後に今回ご投稿下さいましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ですが、お疲れになったお身体をゆっくりと休めていただく事が出来なっかたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数も経ってきており、設備的にも古く皆様にご不便をお掛けすることが多々ございます。少しずつではありますが改善を重ねておる状況ではございます。ただ、まだまだの所もございます。今後も皆様がおくつろぎ頂ける空間を
目指し日々努力をし改善をして参りたいと思います。
またお部屋のアメニティの充実を図り、朝食の内容・時間についても検討をして参ります。

フロントの対応についてでございますが、私達が予約の確認を十分に行ってなかった為にお客様をお待たせする形となってしまい深くお詫び申し上げるばかりでございます。
今後同じ過ちを繰り返さぬ様、確認方法の見直しをし、スタッフ間の連携を強めて参りたいと思います。

最後に今後も皆様のお声を大切に日々精進して参りたいと思います。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間の中のご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
このご意見を真摯に受け止め、今後の改善・改修に努めて参りたいと思います。
そして皆様が快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今回のご利用で貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のお声を参考に改善・改修を重ねて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用でお客様には清掃が不行き届きの為ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は更に清掃のチェック体制を強化し再発防止に努めて参りたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間の中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
今後も皆様のお声を大切に更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間の中ご投稿下さり感謝申し上げます。
今回のご利用でご満足していただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善・改修に努めて参りたいと思います。
そしてもっと皆様に安らぎをお約束できるように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
今回のご利用がお客様にとってご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をしっかりと受け止め今後の改善・改修に繋げて参りたいと思います。
そして皆様にもっと安らぎをお約束出来るように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロント