この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様がまだご滞在中に入室してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、対応についても十分にお詫びする事が足りず重ねてお詫び申し上げます。
お客様への配慮が不足しておりました。
また、スタッフ間での連絡も十分ではございませんでした。
ホテルとしてお客様が安心してお過ごし頂ける状況ではなかった事はあってはならない事と存じます。
二度と同じ過ちを繰り返さぬように、スタッフの再教育を徹底し再発防止に努めてたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

八戸プラザホテル　フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
お客様に安らぎをお約束出来ずに申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見をしっかりと受け止め今後の改善に努めて参りたいと思います。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル　フロント

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客さまには施設の面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
更に、その際の対応に不手際がございました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
直ぐにお部屋に伺わなかった事、お部屋移動時の対応の不手際、お客様を思いやる気持ちが不十分でございました。
今後サービスについて見直しを図り、スタッフの再教育を図り、更にワンランク上のサービスを目指して参りたいと思います。

このようにご投稿下さいまして誠に感謝申し上げます。
皆様からのお声を大切に受け止め、改善・努力をして参ります。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私達は皆様のお声を大切に受け止め、少しずつではありますが改善に努めて参る所存でございます。そして皆様に安らぎをお約束出来る様に努力をして参ります。
今回のご利用に関してご投稿下さいましたことに深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ですが、今回のご利用にあたってはお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフ各々がサービスとは何かを見つめ直し、より一層のサービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
ご投稿頂きましてありがとうございます。