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八戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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八戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.72
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.13
  • 食事3.28
宿泊年月
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サービス5

kishida101さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

kishida101さん [50代/男性] 2017年11月30日 15:09:58

宿泊プランも色々あり
仕事の都合に合った泊まり方ができ、
食事も良かったのですが、
隣の部屋の音が
テレビの音、立ち上がった音、いびき、携帯で話している内容まで
聞こえ過ぎるのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
八戸プラザホテル 2017年12月03日 16:36:31

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
騒音の件、設備が行き届いていなく申し訳ございません。
すぐには難しいかもしれませんが、防音対策をこちらでも考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ【18時IN/10時OUT】滞在時間短めで割引料金/朝食付き
ご利用のお部屋
【*シングル◆喫煙【無料Wi-Fi】】

サービス4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 22:07:31

コスパを考えると部屋の低さ壁の薄さ、トイレ古さは許容できますが
とにかく朝ごはん全てが美味しくない。他のホテルの朝食を食べに行ってみてほしい。本当に美味しいので。ここは毎日同じで、香りも味も悲しくなる。せんべい汁くらいか、まともなのは、
本当に改善を求める。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
八戸プラザホテル 2024年05月04日 20:47:54

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間の中ご投稿ありがとうございます。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル フロント

ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 12:19:15

部屋の設備が古いですが、
使用するには問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
八戸プラザホテル 2022年10月29日 17:42:03

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
皆様の貴重なご意見を参考に今後も改善・改修に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ひとり旅応援プラン~ビジネスに最適~(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス4

S233系さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

S233系さん [20代/男性] 2017年12月17日 18:05:01

部屋から八戸線が見えそうだったので八戸線撮影の寝床として、利用させて頂きました。
立地は本八戸駅からはまあまあ近いですが、
繁華街からはやや離れている上に、宿の東側を通る国道を横断するのにかなり大回りしなくてはならないなど、意外に不便です。

部屋は綺麗でフロントの対応も良く、
窓の外からは予想通り、八戸線がよく見えて
コンセントをはじめとした設備は充実しています。

しかし風呂に関してはかなり辛口に評価、いや個人的に「大きな問題」があるように見受けられました。

古く、かなり狭いユニットバスは使い辛いだけではなく、お湯を湯舟にはっている途中、水の勢いを強くしようとハンドルに手を掛けた瞬間、「熱~っ!」
。何とお湯の強弱を調整するハンドルが激熱になっていて、気を付けないと火傷をする寸前でした。

今まで旅行で何度も各地のビジホに泊まっている私ですが、こんな経験は今まで全くなく。結局何度もハンドルを離しては回しで何とかストップさぜ、即使用を中止しました。

この点さえ無ければ、「4」をつけたはずだったので非常に残念。

可能であれば、被害が出る前に即新しい蛇口に更新すべきだと思います。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
八戸プラザホテル 2017年12月20日 20:19:59

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用でお客様には設備の面でご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
蛇口のみならず、他の設備に関しましても改善が追い付いておらず、皆様にご不便をおかけてしており大変申し訳なく思っております。
このように皆様からお寄せいただいているお声を深く受け止め、改善できる点は早急に対応をして参りたいと思います。
最後にご投稿下さいました事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ【18時IN/10時OUT】滞在時間短めで割引料金/素泊まり
ご利用のお部屋
【*シングル◆喫煙【無料Wi-Fi】】

サービス4

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 14:25:38

立地とフロントの方の対応はとても良く好感がもてます。
ただ、建物が古いためか部屋の維持管理はあまり行き届いていないようで残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

素泊まりシングルルーム

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宿泊年月
2010年05月
八戸プラザホテル 2010年05月06日 16:09:49

 この度は当ホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設に関しては、今すぐ改善と言う訳にはいきませんが、お客様からのご意見を真摯に受止め、努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【素泊まりシングルルーム】

サービス3

ひろゆき2336さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

ひろゆき2336さん [60代/男性] 2023年09月17日 20:01:15

お風呂場の天井、浴槽が狭い
部屋のテーブル狭い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八戸プラザホテル 2023年09月23日 19:09:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中のご投稿ありがとうございます。
皆様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に繋げて参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】本八戸駅徒歩約7分!ビジネス&観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 22:24:20

今回、初めて利用させてもらいました
受付でアメニティなどをいただいたのですが、お風呂に入りたくとも
タオルバスタオルが
準備されてなく入ることが出来ませんでした

朝食のせんべい汁は郷土料理なのにぬるくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
八戸プラザホテル 2023年07月05日 21:32:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ですが、客室のご用意に関しまして不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
更に朝食のせんべい汁も熱々をご用意できず重ねてお詫び申し上げます。
せっかくのご利用がお客様にとってご不快な思いでお帰りになられたかと思うと心が痛みます。
同じ過ちを繰り返さぬよう、客室点検のチェック体制の見直しを早急に図って参りたいと思います。また、朝食の提供方法もレストランスタッフと共に対策を講じて参りたいと思います。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りたいと思います。
最後にお忙しい中お声をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当館人気★「料理長おすすめ朝食」で美味しい朝食を♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【*ツイン◆喫煙【無料Wi-Fi】】

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 06:15:13

ホテル主催のイベントの為利用しました。部屋に入った途端にとても嫌な臭いがして、特に洗面所の中が酷く、タオルの腐った様な臭いが充満していて、お風呂に入ることが出来ませんでした。
県民割で安く泊まれたので我慢できましたが、次は利用したくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
八戸プラザホテル 2023年06月07日 16:18:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
嫌な気持のままご宿泊させてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面改善をしておりますので次回お越しいただける時はゆっくりお休みいただけるようお待ち申し上げております。
この度は申し訳ございませんでした。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】本八戸駅徒歩約7分!駐車場無料!ビジネス&観光にお気軽ステイ
ご利用のお部屋
【*ツイン◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 16:42:54

エレベーター前の部屋だったためか待っている方の話し声がまる聞こえ
また隣室からの音も入ってくるなど設備が古いので仕方のないところではあるが…
朝食に期待をしたが特に料理長おすすめという謳い文句ほどでもなく全体的にがっかりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
八戸プラザホテル 2023年05月24日 14:16:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みする事ができなく申し訳ございませんでした。
朝食も少しずつ改善しておりますので次回ご満足いただけるよう皆様の声を形にして参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】当館人気★「料理長おすすめ和朝食」で美味しい朝食を♪
ご利用のお部屋
【*ツイン◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 17:31:18

空調と部屋の清潔感がイマイチ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
八戸プラザホテル 2023年05月23日 14:36:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これから行き届いた清掃とサービスで次回ご満足いただける様改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ひとり旅応援プラン~ビジネスに最適~(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス3

レイちゃん4507さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

レイちゃん4507さん [40代/女性] 2022年07月17日 12:01:40

誕生日に予約しました。お風呂と朝ごはん、2回目ですがやはり、魅力的ではない。特に朝ごはん。当日賞味期限のヨーグルトはスーパーでいったら見切り商品です。あと、ボディスポンジがタオル付けてほしかった、小瓶に入ったシャンプーは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
八戸プラザホテル 2022年07月21日 19:44:46

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
大事なお誕生日の記念にご利用下さったのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め今後に繋げて参りたいと思います。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル フロント

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 22:14:52

朝ご飯は、品数は多くないのですが、厳選された食材と地元ならでわの品で、どれも美味しくて良かったです。
せんべい汁が朝から食べられたのは良かった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
八戸プラザホテル 2022年07月09日 20:10:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用がお客様にとってご満足頂けたご様子が伺えて安堵致しました。
ご朝食のせんべい汁は八戸の郷土料理でありますのでお客様に喜んでいただけて八戸市民としても嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるように八戸ならではのプランをご用意して皆様をお迎えをして参りたいと思います。
お忙しい中お声をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル フロント

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 18:39:08

グッドポイントを探したのですがスタッフの対応と朝食以外見つける事ができませんでした。

最寄り駅から結構歩きます。でも老舗ホテルだからと室内等を期待してチェックインしましたがドライヤー、蛇口、シャワー、扉キー等々何もかもが古く、またバスタブがここ最近見ない狭さでした…。老舗ホテルというより古いビジネスホテルと思って行ったほうが腑に落ちると思います。室内改装はおいそれとできない事は承知していますがせめてイオンドライヤーやマッサージシャワーヘッドの導入程度はご検討いただきたいと感じました。

朝食に八戸らしさを出しておられ、せんべい汁やいか刺が美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
八戸プラザホテル 2022年06月09日 22:36:34

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見お寄せ下さり感謝致します。
このお声をしっかりと受け止め、改善出来るところは早急に対応して参りたいと思います。
そして皆様がご満足頂けるように努めて参りたいと思います。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ひとり旅応援プラン~ビジネスに最適~(朝食付)
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス3

テリー130さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

テリー130さん [50代/男性] 2017年10月04日 20:01:14

初めて利用しました。
場所は車だったから、良かったけどコンビ二も遠くて買い物は難儀します。
トラックが停めれたので助かりましたが

朝食は最上階の会場が売りだけで、内容は寂しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
八戸プラザホテル 2017年10月21日 19:49:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見をお寄せ下さいました事に感謝申し上げます。
今後も皆様のお声を深く受け止め、改善を重ね、更なるサービス向上に努めたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ビジネス×出張応援!朝食付き
ご利用のお部屋
【*ツイン◆喫煙【無料Wi-Fi】】

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 11:45:25

コーヒーカップが前に宿泊した人の使用済みのままでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
八戸プラザホテル 2015年09月30日 21:11:59

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃について不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いでお帰りになられたかと思うと非常に心が痛みます。
今後同じような事を起こさぬ様に、清掃の点検方法等について見直し、改善して参ります。そしてスタッフ皆が気を引き締めて一つ一つ何事にも丁寧に取り組んで参りたと思います。
更に、皆様がゆっくりとお過ごし頂けるように万全の体制を整えてお迎えをし、気持ちよくお送りできるようにして参りたいと思います。
最後にご投稿下さいましたことに感謝致します。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】本八戸駅徒歩約7分!駐車場300台無料!ビジネス&観光にお気軽ステイ
ご利用のお部屋
【*ツイン◇禁煙】

サービス3

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月16日 17:03:11

建物は少々古さを感じますが駐車場が広いのがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
八戸プラザホテル 2012年02月19日 18:20:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。

施設面での改善はすぐに実施とは難しいのですが、他のところで少しでもお客様にご満足頂ける様、改善をして参りたいと思っております。

八戸にお越しの際は是非とも当ホテルをまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【素泊まりシングルルーム】

サービス2

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 07:39:32

ドライヤーが20年程前のもので、ショートなのに全然髪が乾かない。無限に乾かない。北国でこれは体調を崩すんじゃないかって気がする。
電気代もひたすらに勿体無いので、買い換えた方が良いと思う。
ポットも昔の電気ポットで、なかなかお湯が沸かない。
清掃については、アメニティのところに毛が付着していたり、ベタベタする何かがついて、埃か何かがさらについて黒くなっており、全く使う気がなくなりました…
備品と清掃は再考頂きたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
八戸プラザホテル 2023年07月21日 11:19:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
清掃について不備がございました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃については再度確認の徹底を図って参ります。
また、備品についても皆様のお声を参考に改善して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】本八戸駅徒歩約7分!駐車場300台無料!ビジネス&観光にお気軽ステイ
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス2

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 23:10:59

残念ながら設備が悪すぎる。
特にトイレ。
部屋は清潔感があるので残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
八戸プラザホテル 2022年12月29日 18:33:36

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様には設備の面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
皆様の貴重なご意見をしっかりと受け止め改善・改修に努めて参りたいと思います。
そして皆様により快適にお過ごしいただけるようにして参りたいと思います。
ありがとうございました。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ビジネス×出張応援!朝食付【レイトアウト12時OK】
ご利用のお部屋
【*ツイン◇禁煙【無料Wi-Fi】】

サービス2

トリトン0441さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

トリトン0441さん [60代/男性] 2022年12月04日 11:44:24

常宿の空きがなく初めて利用したがバスタブは狭く二世代前のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
八戸プラザホテル 2022年12月09日 18:24:28

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
お客様には設備の面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見をしっかりと受け止め今後の改善に繋げて参りたいと思います。
そして皆様に安らぎをお約束出来るように努めて参りたいと思います。
ありがとうございます。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】本八戸駅徒歩約7分!駐車場300台無料!ビジネス&観光にお気軽ステイ
ご利用のお部屋
【*ツイン◆喫煙【無料Wi-Fi】】

サービス2

投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 17:27:28

隣もシングルの部屋だと思うのですが、1人以上人がいるようで、会話が聞こえていました。電話の会話もずっとしていましたし。
廊下で話している声も響きますし、ゆっくりしたいと思って滞在したのに残念でした。
WiFiも最初の夜は全然繋がらず、立地が良くなければ泊まる価値がないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
八戸プラザホテル 2021年10月12日 04:18:02

八戸プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
隣のお部屋、廊下から話し声が聞こえて、お客様にはご不快感を与えてしまいました事、WiFiも繋がらなかった事、お寛ぎのお時間をご提供することができず、スタッフ一同お詫び申し上げます。
今後も皆さまのお声に真摯に向き合いゆっくりとお過ごしいただけるように改善してまいりたいと思います
ご投稿ありがとうございます。

八戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ひとり旅応援プラン~ビジネスに最適~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【*シングル◇禁煙【無料Wi-Fi】】

24件中 1~20件表示

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