家族旅行で利用しました。従業員の皆さんの接客サービスが素晴らしく、とても良い宿泊の思い出になりました。また家族で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駐車場に到着してからの接客、チェックイン迄素晴らしいです。
また、食事の際等は程よい距離感もあり、素晴らしかったです。
テレビの接触不良で電源とアンテナをいじったら付きました（言ってませんが部屋★4）
お部屋、大浴場等はきれいで清潔感もあり、とても良いです。
朝食の際に、オレンジジュース等が子供向けにあると良かったです。（言ってませんが部屋★4）
最後のお見送りも久しぶりに気持ちよく出発ができました。
またの機会がありましたらお願いいたします。
コロナ禍以降初めての宿泊は家族一同大満足となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの方の付かず離れずの対応が、このご時世にもマッチして、とても快適でした。夏の鍋は少し迷いましたが、エアコンの効いた食事処での鍋は、とても美味しかったです。
別府インターからも近く、回りの雰囲気も温泉街で、とても良かったです。
何よりも、淡いブルーの温泉は、素晴らしかったです。
ただ、お部屋のかぎが2つあれば、もっと便利かなと思います。
又、利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

リニューアルされたばかりか、きれいなお部屋でした。温泉もとてもよかったです。
スタッフの方もとても親切で最高の接客でした。ぜひ再度
利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地も良く、従業員の皆さんも親切で、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

新しく、清潔なお宿でした。
食事は普通…でしょうか。
お風呂が良かったです。泉質はもちろん、快適に利用できました。
鉄輪が好きなので、朝からたっぷり散策もできました。
コストとのバランスが良く、また利用したいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

11月下旬に訪問しました。建物は新しく清潔です。立地も白池地獄のすぐそば、みゆき坂沿い、鉄輪バスターミナル至近ということなしでした。スタッフのみなさんが非常にフレンドリーでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

free wifiがなかったのですが、接客がすごくよかったので嬉しかったです。お風呂の温度もよかったですし、食事も美味しかったので熟睡できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ご家族で経営されているようなアットホームなお宿で、急な宿泊でしたが久しぶりの別府を楽しむことが出来ました。
駐車場に関しては、狭いのでやや難ありですが、立地上致し方ないかなと・・
こちらも出来る限り対応されており、大きな問題はありませんでした。
お部屋もリニューアルで非常に綺麗で、お布団のマットの寝心地がよく、ゆっくり休めました。
可能であればお部屋にもアルコール消毒液またはリセッシュ等があればいいかなと・・それとWi-Fiに関しては何とかつながる範囲でしたので、もう少し電波が強ければ助かりますね。
コロナ禍中で、食事は今回利用しませんでしたので、次回の利用の際には食事も楽しみたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

7月25日に宿泊しました。
丁寧なサービスを頂きありがとうございます！
お風呂も綺麗です、部屋は思ったより広くて気持ちよかった。
地獄めくり近くて便利、歩いていけます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

家族3人で利用しました。地獄めぐりや地獄蒸し工房が近く立地は最高です。部屋も清潔でお風呂も良かったです。コロナウイルス関係で連休でしたが客は少なめで良かったのですが一組？居たのか中国人の女性がお風呂で大きな声で騒いでました。それ以外はとても気持ちの良く宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

若い方が多いのに、とても丁寧な接客をしていただきました。子供が小さくうるさくなってしまいましたが、フロントでも優しく対応してもらい、迷惑かけてはいけないとピリピリしていたこちら側は少しホッと出来ました。
食事は少し種類が少ないかなと思いましたが、地獄めぐりなどの立地もよく、部屋も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

お部屋も新しく綺麗で、お風呂も4回入りましたが独り占め状態でした。
この9月末ぐらいから10月の宿泊が静かで落ち着いててねらい目だと思います。
地獄めぐりもすごく近いところにあるのでかなりおススメですよ！！
近いうちにまた来たいと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

部屋も温泉もとても綺麗でした。朝食も頂きましたが、ボリューミーで美味しかったです。
また、従業員の方のおもてなしの心が素晴らしく、いい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

初めての大分旅行で利用させていただきました。
湯布院へ行く予定でツアーを土日で申し込みましたが、土曜日の朝の飛行機が欠航(*_*;
土曜日の便だと大分入りが遅くなってしまうので金曜日の便に振り替えて、急遽宿泊予約しました。

21：00くらいの到着になってしまいましたが、とてもきれいなお宿で、皆さん親切でくつろぐことができました。
部屋は二人で使うには広すぎるくらいでしたし、お風呂のお湯も気持ちよかったです！
朝食も、たくさんの品数で思わず食べ過ぎてしまいました、到着が遅かったので夕食をお願いできませんでしたが、次回は夕食付きで宿泊したい！

翌日は、荷物を預かっていただいて、別府地獄めぐりに出かけました。
歩いて行ける距離にあって利用しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GWの家族旅行で宿泊。新しいお部屋でとてもキレイだった。大浴場もとてもキレイでよかった。朝ごはんは和バイキングと書いてあったがごはん以外にパン、シリアルもあった。お部屋に冷蔵庫もあった。1歳の寝相の悪い子どもがいるので和室が良かったので直前でこちらが開いて良かったと思う。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月