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大分九重久織亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
毎年この時期に夫婦で温泉旅を楽しんでいます。今回はこちらのレストランが火事に遭われたとの事で、応援の意を込めてお世話になりました。全体的には満足しましたが、残念に思う箇所がいくつか。経年による設備の老朽化は仕方ないのですが、日頃のメンテナンスを怠っているのでは？清掃だけでは行き届かない部分もあるでしょうから。それと施設全体が乱雑に感じます。特に焼失したレストランは早急に対処すべきでしょう。一番残念だったのがフロントです。ゲストを迎える顔としては演出が全く出来ていない。スタッフの方々の対応を含め再考されてください。室内の調度品などを含めあと少しで激変するでしょう。大変でしょうが頑張ってください、また伺います。
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いつもご利用頂きありがとうございます。本当にご心配とご迷惑をおかけして申し訳ございません。お越しいただけて大変うれしく存じます。また、今後に向けての課題など細かなご意見をいただけたことを心より感謝申し上げます。フロントに対してのご意見も当日対応したスタッフにも話して、お客様が来てくださることの感謝や、お迎えする意識を高めるよう指導してまいりたいと存じます。レストランに関しましては許可の申請に向け準備をいたしております。自社のHPで随時お知らせしてまいりたいと存じます。お食事にご不便を書けする中お越しいただき心より感謝申し上げます。久織亭 支配人
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投稿者さんの 大分九重久織亭 のクチコミ
毎年この時期に夫婦で温泉旅を楽しんでいます。
今回はこちらのレストランが火事に遭われたとの事で、応援の意を込めてお世話になりました。
全体的には満足しましたが、残念に思う箇所がいくつか。経年による設備の老朽化は仕方ないのですが、日頃のメンテナンスを怠っているのでは？清掃だけでは行き届かない部分もあるでしょうから。それと施設全体が乱雑に感じます。特に焼失したレストランは早急に対処すべきでしょう。一番残念だったのがフロントです。ゲストを迎える顔としては演出が全く出来ていない。スタッフの方々の対応を含め再考されてください。
室内の調度品などを含めあと少しで激変するでしょう。大変でしょうが頑張ってください、また伺います。
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いつもご利用頂きありがとうございます。
本当にご心配とご迷惑をおかけして
申し訳ございません。
お越しいただけて大変うれしく存じます。
また、今後に向けての課題など
細かなご意見をいただけたことを
心より感謝申し上げます。
フロントに対してのご意見も
当日対応したスタッフにも
話して、お客様が来てくださることの
感謝や、お迎えする意識を高めるよう
指導してまいりたいと存じます。
レストランに関しましては
許可の申請に向け準備をいたしております。
自社のHPで随時お知らせしてまいりたいと
存じます。
お食事にご不便を書けする中お越しいただき
心より感謝申し上げます。
久織亭 支配人