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大分九重久織亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
旅館並みの宿泊代でしたので期待していましたが…残念な点が幾つかありました。まず、予約はロフト付きでしたが平屋に変更されていて、説明がなかったです。また部屋の清掃が行き届いてない点が見受けられました。（部屋に使用済みの絆創膏が落ちていました）駐車場から部屋までの道は緩やかですが坂があり舗装されていない砂利道なので歩くのに気をつかいます。（夜間は十分な明かりもなく危ないです。砂利に足を取られ滑りそうになります。）食事に関しては量は多かったです。ただ、予約を変更して料理をグレードアップしていたのにも関わらず特に説明もなかったので、料理に何の違いがあったのかよく分かりませんでした。料金も追加していたので、違いを説明していただけると良かったです。旅館並みのサービスを期待される方には不向きかもしれません。料金はそれなりにしますので、清掃等細かい心配りがもう少し欲しいです。自然環境は素晴らしく、景色も素晴らしいのでもったいないなぁと感じました。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。お客様へのお部屋の説明不足や清掃不足、お食事の説明が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような説明不足がないようスタッフ一同努めさせて頂きます。
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投稿者さんの 大分九重久織亭 のクチコミ
旅館並みの宿泊代でしたので期待していましたが…残念な点が幾つかありました。
まず、予約はロフト付きでしたが平屋に変更されていて、説明がなかったです。また部屋の清掃が行き届いてない点が見受けられました。（部屋に使用済みの絆創膏が落ちていました）
駐車場から部屋までの道は緩やかですが坂があり舗装されていない砂利道なので歩くのに気をつかいます。（夜間は十分な明かりもなく危ないです。砂利に足を取られ滑りそうになります。）
食事に関しては量は多かったです。ただ、予約を変更して料理をグレードアップしていたのにも関わらず特に説明もなかったので、料理に何の違いがあったのかよく分かりませんでした。料金も追加していたので、違いを説明していただけると良かったです。
旅館並みのサービスを期待される方には不向きかもしれません。料金はそれなりにしますので、清掃等細かい心配りがもう少し欲しいです。
自然環境は素晴らしく、景色も素晴らしいのでもったいないなぁと感じました。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
お客様へのお部屋の説明不足や清掃不足、お食事の説明が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような説明不足がないようスタッフ一同努めさせて頂きます。