仕事で利用しました。
旅行の申し込み時に、お弁当の依頼を記入していたのですが、
特に返事もなく、まぁ他所と同じで特別問題無いと考えておりました。
が、チェックイン時にフロントでメッセージのノーチェックが発覚！
発覚するもまさかの弁当お断り！！。
責任者らしき方が、一応ミスを認めて白米だけ用意するので、
翌日の朝レストランで、容器を渡す約束した(容器は有料\50との事)。
が、翌朝その責任者は現れず！！！
レストランのメガネの若者が気を利かせ、何とかラップで対応する、といった始末。
チェックアウト時にも、当然、その後の謝罪の連絡もない。
本社が近いので、直接文句言いに行こ(笑)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年04月

2nd times to stay here. Quite enjoy to stay here if you want to take break. Here is a good choice

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

Good

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

Excellently

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋はロフト付きで、ゆったり泊まれました。
お布団もふかふかで寝心地は良かったです。
ただ、椅子が壊れていて座れませんでした。

お風呂は貸切が５つもあったので、何度もゆったり入れました。
レストランが少し遠く、車で移動だったので少し面倒でしたが、とても美味しかったです。

今度は少し暖かくなって、行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年02月

2月6日に宿泊しました。値段、温泉、接客には満足しました。ただ、ネットで見たときの部屋が申し込みと違ったことが納得できず不満にしました。しかし、チェックインが遅れる連絡したところ、対応が気持ち良く不満を言いたい気持ちが無くなりいい旅行ができて有り難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

足が不自由な人には不向きな旅館だと思いますが、そこを問題としない人達にはとても良い宿泊施設だと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

子供2人、家族で利用しました。ロフトを期待してましたが他の部屋タイプだったようで長男ががっかりしてしまいました。こちらの予約違いですが、予約サイトで部屋設備など分かりやすく書いて頂きたいです。ただお部屋は広くてでも、寒いこともなく快適でした。
食事も十分な量でした。欲をいえばすき焼きはきのことか葉物野菜をもっと増やしてほしかったです。
家族風呂が自由に利用できたのが良かったです。
食事処が歩いて10分くらいで子連れには遠い距離、かつ夜は真っ暗なのがちょっと不便だと感じました。車移動できますが、飲酒できませんしね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

Excellent

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

Nice

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

Enjoying to stay here, we stayed 3 nights and quite enjoyed

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

息子との二人旅！素泊まりプランで、食べ物は、持ち込み。
部屋は二人には広すぎる！贅沢すぎる！家族湯も、最高すぎる！！お風呂は、今までで、一番良かった！二人で価格も、安く、大自然の中、ゆっくり過ごせ、最高の旅になりました！ぜひ、オススメの宿です。絶対またいきたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月頭に長者原温泉観光にはオススメ！長者原としては立地満点かと。
熊本などに行く中継地点としてもありだと思います！タオルなどアメニティは一切ありませんが、お風呂にシャンプー、リンス、ボディソープありました。
部屋にあるのは、紙コップ、湯沸かし、冷蔵庫、ハンドソープのみです。
しっかり用意して行ってくださいね^ ^
寝室は上下にあって、下の部屋は子供寝かしつけてドア閉めれますので大人が夜飲み会も静かになら出来ます^ ^
おつまみや、少しの酒は売店にありました。
一泊の人はゴミ持ち帰りなので、マナー大事だと思います。子供連れには来た時よりも美しくが出来ていいかも。
エアコン、ホットカーペットがあり寒い高原対応○でした。
外は森林が広がり、お風呂の前にシーソーと、簡単な手作りブランコ、滑り台があってモジャモジャどんぐりが沢山落ちてます。ここだけで、子供は遊べますね。
予定が押して、家族風呂には入らなかったのですがまた行きたいです。
次は早めにチェックインして食事もしたいな。
一泊の場合朝食は予約時に、早めに着いたら夕食はお弁当頼めそう。周囲のご飯屋さんは5時、6時で閉まってしまい、コンビニなどもないので持参するか早めに行って食べるようにしてください。
温泉はホテルの温泉や、車で走ればやまなみ牧場にもありますし、選択肢は多いです。
高原で肌寒いので、長袖、長ズボンは必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夕食に豊後和牛のすき焼きをいただきました。
途中で割り下が足りなくなったのですが、快く追加していただきました。
メニューには、唐揚げなどもあり、食べてみたいと思ったのですが、
すき焼きだけでお腹一杯で、少し残すぐらい十分な量でした。

以前、萌葱 TB Bタイプを利用し、今回は空室がなく、萌葱 TA Aタイプを利用しました。
値段の差は、3名だとそれほど無いのですが、部屋の大きさは随分違います。
次回は早めに予定を立てて、Bタイプを予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

貸し切り温泉の個室が使えるのがすごくいいです。
なかなかない個室温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

リーズナブルなのに、とってもお得感がありました。
もう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

コスパ最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

立地、食事、満足です、再利用（11月）の予定です、、洗面所の照明をもう少し明るく、洗面陶器をもう少し大きく、床の素足も良いのですが、今回の部屋は敷物（ビニール類）のため素足には違和感を感じました、上履きも必要かもしれません、
林の中の部屋には大満足！紅葉の時期に再訪問します、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

高知から鹿児島へ行く途中泊。行くまでは不安でしたが、宿泊値段以上に
満足でした。由布院にも近い、また車で行く機会があれば泊まりたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

価格と価値のバランスで言えばコスパ最強とも言える施設ではないでしょうか？
トライアル会員かつ直接予約の方が安くなるのは知っていましたが楽天トラベル経由でも十分安い。
現在住んでいる地域だと近くにトライアルの店舗が無く旧カードから新カードに変更する事が出来ず楽天トラベルからの予約としました。こちらの施設でもカードの更新が出来ると有難いかもしれない。
施設、サービス共に問題は無いが、このコメント欄を通じて利用者に注意喚起を促したい。
低価格を望んで利用するならば、最低限のマナーは守って欲しい。
深夜早朝、隣の棟まで響く大声で騒ぐ様な連中は使わないでほしい。各国の言語でも注意喚起がなされる中で日本人がマナーを守れないのは恥さらしです。周囲で迷惑行為を行う連中がいれば深夜でも「内線6番」で対応してくれますので利用者全員でマナーアップに努めましょう。
そうでないと、こういった安価で良い施設は維持が困難になってしまいますので・・・
宿も利用者もwin winの関係を築く事が肝要だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月