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サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前のクチコミ・お客さまの声
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お風呂のお湯が出ず。入浴が出来ませんでした。フロントに申し出たのですが、確認しご連絡します。と言ったきり何の連絡もなく…施設の故障等は仕方がないとは思うのですが、その後の対応があまりにも残念です。
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この度は、数あるホテルの中から、サンホテル尼崎をお選び頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。始めに、お湯が出ない事により、お客様の入浴のお時間を無くしてしまい大変申し訳御座いませんでした。原因としましては、誤操作により、一時的に給湯器の電源が切れており、お客様に多大なご迷惑をおかけする形となってしまいました。宿泊施設として、お湯が出ない等、あってはならない事です。また、フロント対応に関しましても朝のお急ぎの時間帯で迅速な対応が出来ず、申し訳ありませんでした。今後、二度とこのような事が無いよう徹底し、快適にお過ごし頂く為、このようなトラブルや対応が無いように従業員一同、徹底致します。この度は私どもの不手際により、ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ありませんでした。このようなことがありながら図々しいお願いでは御座いますが、次回のご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ
お風呂のお湯が出ず。入浴が出来ませんでした。
フロントに申し出たのですが、確認しご連絡します。と言ったきり何の連絡もなく…
施設の故障等は仕方がないとは思うのですが、その後の対応があまりにも残念です。
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この度は、数あるホテルの中から、サンホテル尼崎をお選び頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
始めに、お湯が出ない事により、お客様の入浴のお時間を無くしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
原因としましては、誤操作により、一時的に給湯器の電源が切れており、お客様に多大なご迷惑をおかけする形となってしまいました。
宿泊施設として、お湯が出ない等、あってはならない事です。
また、フロント対応に関しましても朝のお急ぎの時間帯で迅速な対応が出来ず、申し訳ありませんでした。
今後、二度とこのような事が無いよう徹底し、快適にお過ごし頂く為、このようなトラブルや対応が無いように従業員一同、徹底致します。
この度は私どもの不手際により、ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ありませんでした。
このようなことがありながら図々しいお願いでは御座いますが、次回のご来館を心よりお待ちしております。