この度は数あるホテルの中からサンホテル尼崎をお選び頂きまして、誠に有難うございました。

当日はまだ当ホテル研修中の私が対応させて頂きましたが、お忙しい中このような温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。今回お客様のお言葉を励みに一層努力していきたいと思っております。

関西へお越しの際は是非またサンホテル尼崎をお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　フロントスタッフ：　森下　晶子

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、このようなお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。

今回お客様に頂いたお言葉を励みに、より一層精進して参ります。

また、お近くにお立ち寄りの際は、是非サンホテル尼崎を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　フロントスタッフ：外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご感想を投稿頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

スリッパは消毒済みの物をお部屋に入れさせてはいますが、お客様がご満足頂けるものを提供出来なかったことは、私共のまだ至らない点であると受け止めております。

今後はお客様のご意見も参考にさせて頂き、より質の良いサービスをご提供出来るように努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　フロントスタッフ：外間　広幸

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中、貴重なご感想をを賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

また次回もご利用して頂ける機会が御座いましたら今回のご宿泊よりもより一層ご満足して頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　フロントスタッフ：吉川　楓

このたびは、サンホテル尼崎にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサービス面なども含め、現状に満足せず、今後もお客様のご期待にお応え出来る様
、精進して参ります。
次回もお近くにお越しの際には、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロントスタッフ：北野 広志

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、この度のご宿泊では、エアコンの風の臭いにつきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にくつろいで頂く場所を提供しているにもかかわらず、清掃が行き届いていない場所に宿泊をして頂いたことに大変申し訳ございませんでした。
早急に対処させて頂きましたが、今後も徹底した清掃を行い、快適にご利用して頂ける場所を提供します。

また、挨拶につきまして、お褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っており、大変励みとなっております。本当にありがとうございます。

次回も大阪・尼崎方面にお越しの際は是非、サンホテル尼崎へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎：　北野　広志

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、お仕事で大変お疲れの中このような貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後より一層のご満足をお客様に感じていただける様に、これからもスタッフ一同日々の精進を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際には、是非サンホテル尼崎にお立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

サンホテル尼崎　：　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、お仕事でお疲れの所、このような貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

先ず、今回ご宿泊頂いた際に、ＮＥＴ環境についてお客様には快適にご利用頂く事が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。

私共のホテルでは「無線ＬＡＮ」につきましてもご用意が御座いますのでご安心下さいませ。
今回はお客様に十分なご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛けする形となり重ねてお詫び申し上げます。

また、次回ご利用頂いた際には今回以上にご満足頂ける様に、スタッフ一同サービス向上に尽力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。


サンホテル尼崎　：　池川　雅之

このたびはサンホテル尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。
また、身に余るお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
何度ご利用頂きましても、ご満足頂けるよう、現状に満足せず、接遇の向上に努めて参ります。
また、関西方面にお越しの際には、ぜひ、サンホテル尼崎をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、大変お忙しい中、この様な貴重なご意見、並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

先ず、ご投稿の内容にあります消臭スプレーについてですが、当ホテルではフロントにてご用意が御座います。
この度のご宿泊では、お客様にはご案内が行き届いておらず、誠に申し訳御座いませんでした。

また、次回ご利用頂く機会が御座いましたら、その際は消臭スプレーも含め、その他でもご要望が御座いましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、大変お忙しい中、この様な貴重なご意見、並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

先ず、今回ご宿泊頂いた際に、フロントでの対応が至らずお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今回の件につきましては、当ホテルは皆様の安全面等への配慮として、ご宿泊者様以外の方の客室フロアへの入室を固くお断りしております。
その中で、お客様がお戻りになられた際に、この様なお声をお客様にお掛けした形となりました。
今後このような事が起こらぬ様、外出時のお客様のお顔をしっかりと把握し、お客様に不快な思いをさせないように、徹底して参ります。

また、次回ご利用になる機会が御座いましたら、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中このような貴重なご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回は当ホテルの近隣にあります、和食料理屋の「旬味千菜　蓮こん」さんの「蓮こん御膳」プランをご利用して頂き、ご夕食のひと時を楽しんで貰えましたこと、私共もとても嬉しく思っております。

今後も、お客様に喜んで頂けるプランを提供出来ますようお客様のご要望に耳を傾けスタッフ一丸となって考えて参ります。

また次回も大阪・尼崎方面へお越しの際は是非、サンホテル尼崎へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　サンホテル尼崎：北野広志

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、大変お疲れの所このような貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、私共のサービスがお客様のお力になれたようで、大変嬉しく思っております。
また次回お越しいただいた際に、もしお困りのことなど御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
スタッフ一同誠心誠意お応えいたします。

これからもお客様にご滞在頂いた際に、少しでもご満足頂け快適にお過ごしいただける様に、尽力して参ります。


お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、大変お忙しい中このような貴重なご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

私共はお仕事などでお疲れのお客様に心身ともに疲れを癒していただける様に頑張っておりますので、今回のお客様より頂戴したお言葉は私どもにとって大変励みとなっております。
今後もより一層のサービス向上を目指して、スタッフ一丸となってお客様に快適に過ごしていただける空間を提供出来ますよう頑張って参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、是非ともサンホテル尼崎にお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

いつもサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、今回も大変お忙しい中貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今回改善点としてお声を頂きました朝食サービスについて、ご満足頂ける内容でご提供出来ずに誠に申し訳御座いませんでした。
現在サラダ類メニューのメインとしましては、ブロッコリー、スイートコーン、ポテトサラダ、マカロニサラダ　春雨サラダ等が主な食材となりますが、他にも　プチトマト、カリフラワー等も過去にご用意致しました事も御座います。
その他にも皆さまがお召し上がりたいメニューが御座いましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ、今後とも朝食サービスも含めよりお客様にご満足頂ける内容でご提供出来ますように、サービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には是非ともサンホテル尼崎にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申しております。

　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
またお疲れの所このような貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では厳しい寒さの中で十分な対応が出来ず、お客様には快適にお過ごし頂けずに誠に申し訳御座いませんでした。
ご投稿頂いた内容にもありますように、現在寒さの影響で全ての客室では御座いませんが、特に角部屋に関しましては暖房機器の作動が遅く一部のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
その中で少しでも寒さを和らげて頂こうとフロントからは毛布の貸出し等も行っております。

またシャワーの水量に関しましても、お客様にはご満足頂けずに重ねて申し訳御座いませんでした。
水量に関しましては調節可能ですので万一またご満足頂ける水量ではありませんでしたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

これからもお客様に喜んで頂ける接客サービスを心がけ、心からおくつろぎ頂ける空間をご提供出来ますように日々スタッフ一同精進を重ねて参ります。

またお近くにお越しの際には是非ともサンホテル尼崎をどうか宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

このたびはサンホテル尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食については、わざわざ朝食をお召し上がり頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳御座いませんでした。

今後は、このたびのお客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、美味しく、ご満足してお召し上がり頂ける温かい朝食を提供していく所存です。

またお近くにお立ち寄りの際には、是非、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　 サンホテル尼崎：加藤 麻椰

この度は、数あるホテルの中からサンホテル尼崎にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ただ、一日の疲れを取るお風呂では、ご満足頂けず、細部にまで行き届いたサービスが出来ず申し訳御座いませんでした。今回の様な調整やその他私共が出来ることは、対応させて頂きますので、
お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

今後はお声を掛けて頂きやすい接客と丁寧なサービスで、お客様が今回よりもご満足いただける様、スタッフ一同これからも日々精進を重ねて参ります。

また次回、関西方面にお越しになる際には、サンホテル尼崎を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　フロントスタッフ：外間　広幸

このたびはサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、お忙しいところ貴重なご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
いつお客様にご利用頂きましても、お褒めのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
これからも引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

このたびはサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。立地条件や設備面などで、斯様なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、空調や段差の件につきましては、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
空調について専門業者の方と確認したところ、エアコン本体に大きな異常はなかったのですが、寒さにより実際稼働するまでに時間がかかるとの見解を頂きました。
また、段差に関しましては、これまでも何度かご相談頂いており、非常に心苦しい問題なのですが、改善には至っておりませんので、今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様の声にしっかり耳を傾け、さらに快適に安心してご宿泊頂ける環境を目指していく所存です。
また関西方面にお越しの際には、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同