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サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 クチコミ・感想・情報

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サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.57
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.68
  • 食事4.07
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 17:25:23

喫煙に予約変更も気持ちよくご対応いただきました。元気あるスタッフの方々でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2013年11月07日 14:59:04


この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、お忙しい所、貴重なご感想を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

お客様よりお褒め頂きました、お言葉を胸に、今後とも、お客様が気持ちよくご利用頂ける様に、頑張って参ります。

また、尼崎方面にお越しの際には、是非サンホテル尼崎をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ:前田琴音

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ビジネス応援!【ポイント10倍+朝食無料サービス♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

tora242さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

tora242さん [40代/男性] 2013年10月15日 22:37:47

従業員様の対応が良く、元気が良かったです。
近隣の駐車場まで、走って案内してもらい、感動しました。
ただ部屋の備品に、シェービングクリームが有ると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2013年10月17日 09:03:55

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、このたびのご宿泊では、遠いところからお越しいただきお疲れだった事と存じますが、快く近隣の駐車場へご移動していただき有難う御座いました。
駐車場のご案内を含め、私どもの接遇で、少しでもお客様の旅の疲れを癒すお手伝いができれば幸いです。
また、シェービングクリームなど、サービス向上のため、今後の検討材料にさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご感想ならびにご意見をいただき、誠に有難う御座いました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

        サンホテル尼崎:スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(ダブルユース)】

部屋3

m.nisiさんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

m.nisiさん [40代/男性] 2013年09月28日 09:34:03

設備の内容は最近のビジネスホテルとしては普通ですが、オープンして2年くらいらしく、全体的にきれいでした。一番印象的だったのは、スタッフの方々の元気のよさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2013年10月05日 06:40:25

このたびは、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、お忙しいところ、貴重なご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもサンホテル尼崎は、2011年8月に開業したビジネスホテルで御座います。
今後も綺麗な状態を維持し、スタッフのフレッシュな対応で、お客様をお出迎えさせていただく所存です。

次回も尼崎方面にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へご来館下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

        サンホテル尼崎:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ビジネス応援!【ポイント10倍+朝食無料サービス♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月19日 20:34:33

駅から近く便利です。部屋は普通ですがフロントの対応が大変に丁重ですばらしいです。朝ごはんもビジネスでは十分な質です。また、枕が選べるのもGOOD。また使うつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2013年09月26日 07:54:50

このたびはサンホテル尼崎にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご感想をいただき重ねて御礼を申し上げます。

お客様お一人お一人の声に耳を傾け、これからもお客様のご期待に添えるよう、日々、サービス向上に努めて参ります。

また、大阪、尼崎周辺にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお立ち寄りくださいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

        サンホテル尼崎:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ビジネス応援プラン♪♪ ☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【ビジネス応援プラン♪【喫煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 19:27:45

4日間の、延泊も込みの滞在でしたが、若いスタッフの方々は大変にこやかで、感じがよく、元気のよい挨拶(ややもすると体育会系で威勢がよすぎる??)で親切な対応が印象的でした。レストランの情報や、銭湯の場所をわざわざ案内してくれたり、とても親切でありがたかったです。
 ただ、施設のエレベーターホールが冷房が入っておらず(2週間以上の猛暑なのに)おまけに変なニオイがしていたのは閉口しました。
それから滞在した期間が高校野球の期間と重なって混み合っていたせいでしょうけれど、エレベーターが一台しか無いため、かなり時間がかかっていました。
 その他は、なかなか快適な滞在となり、満足です。
お世話になりました♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2013年09月03日 08:55:02

このたびはサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。

また、お忙しいところ、貴重なご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもの接客のモットーは、かっこいい接客ではなく、温かく元気の良い接客を目指しております。
もしかすると、親切心から少しやりすぎてしまう面もあるかも知れませんが…御理解いただきますようお願い申し上げます。

また、エレベーターホールの冷房の件につきましては、只今のところ、節電対策の観点から、客室フロア廊下ガラスに遮熱性の特殊シート(紫外線・赤外線遮断効果)を貼り、ロビー・朝食会場・客室を除く、施設内で冷房機器の停止を実施しているのが現状で御座います。
ですが、熱中症の危険性、臭い、エレベーター待ち時間などもトータル的に考え、今後、改善に努めて参ります。

今後とも、尼崎、西宮方面にお越しの際には、サンホテル尼崎を御愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

次回の御利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

        サンホテル尼崎:スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月08日 17:56:00

丁寧なフロントの方々でした。
好印象が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2013年02月11日 23:04:25

サンホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。

非常に嬉しい内容の感想をお寄せ頂き、感激しております。お客様からのおほめの言葉を糧にして、より一層のサービスを心掛けてゆきたいと考えております。

今後とも、サンホテル尼崎をよろしくお願い申し上げます。

   フロントスタッフ 辻本 浩行

ご利用のお部屋
【ビジネス応援プラン♪【喫煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 18:53:29

仕事でよく利用させていただいています。駅には近く、とても便利です。スタッフの皆さんもいつも明るく丁寧で、気持ち良く利用させて頂いています。残念なことが一つ、せっかく電子レンジを設置して頂きましたが、ランドリールームは良くありません。温度と湿度が高く、臭いなどが気になる場所で食事を温めるのはどうかな?と、感じています。場所の一考をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2013年02月05日 19:49:09

いつもサンホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとう御座います。

また、お忙しいところ貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました内容につきましては、
お客様のご意見を参考に、電子レンジ設置場所の再考とランドリールーム内でのご使用に際しても衛生面、心地よさの両面から快適にご利用頂ける方法はないのか、再度検討させて頂きます。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

      サンホテル尼崎:支配人 塩﨑 崇央

ご利用のお部屋
【ビジネス応援プラン♪【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

ナッツ9464さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

ナッツ9464さん [50代/男性] 2012年09月03日 13:35:57

甲子園野球観戦(カープの応援)にて利用させていただきました。

他の方も書かれてますように、接客がとても良く、ワンランク上のホテルに泊まった気分になりました。娘も「ホテルに就職しようかしら」と感心するぐらい、お手本となる接客対応であったと思います。その上、施設も新しくて、お風呂のシャンプーもDHCアメニティが配置されており、本当に利用して良かったと思います。

阪神甲子園球場の観戦利用するには、前回利用した梅田のホテルより交通の面では便利かと思います。出屋敷駅には特急等は停止しませんが、逆に普通列車は利用者が少なく空いており、まさか5万人がはけた試合終了後、甲子園駅から座って帰れるとは思いませんでした。

次の機会も利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2012年09月05日 19:52:18

このたびは、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、身に余るお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、備え付けのシャンプーなどにつきましては、出来る限りお客様の手荷物などを減らして頂けるよう高品質のモノをご用意しております。

また、接客対応につきましては、まだまだ目配り気配りも含め、未熟な面も多々御座いますが、今回、お褒め頂きましたのも、これまでにお客様よりご指導頂いたアドバイスの賜物であると深く感謝し、今後もサービスの向上に努めて参る所存です。

また、甲子園にお越しの際には、サンホテル尼崎を宜しくお願い致します。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

サンホテル尼崎:支配人 塩﨑 崇央

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一周年記念プラン♪朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【一周年記念♪【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 14:27:31

従業員の元気な声が印象的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2012年08月07日 18:54:18

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、お疲れの所、貴重なご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。


サンホテル尼崎では、若いスタッフが多く在籍しておりますので、とにかく元気な接客を心掛けようと、スタッフ一同日々徹底して取り組んでおります。


またお近くにお越しの際には、是非サンホテル尼崎をご利用下さいませ。

これからも、スタッフ一同元気に、お客様のお越しをお待ちいたしております。


      フロントスタッフ  池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一周年記念プラン♪朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【一周年記念♪【喫煙】スタンダードシングル】

部屋3

こ-ちゃん7681さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

こ-ちゃん7681さん [50代/男性] 2012年04月18日 23:57:37

ルームサービスのお寿司が食べたくて 予定を変更して当ホテルに宿泊しました 宿泊代も安くお寿司はかなり美味しかったです 冷蔵庫から時々発生する異音が少々気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2012年04月19日 18:40:45

いつもサンホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございます。

また、お忙しいところご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お部屋の冷蔵庫から異音がしたという事で、誠に申し訳御座いませんでした。
早急に確認のうえ、このような事が起こり得ないよう日々のメンテナンスなども徹底して参ります。

これからもより一層のサービス向上を目指し、心よりお寛ぎいただげる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5食限定】(お試し価格)上にぎりセットプラン♪
ご利用のお部屋
【【期間限定】(朝食・夕食付き)喫煙シングル】

部屋3

こ-ちゃん7681さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

こ-ちゃん7681さん [50代/男性] 2012年04月11日 00:55:08

ルームサービスのお寿司が付いて この値段はかなり安い 非常に満足しました また宿泊したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2012年04月17日 14:00:31

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご利用頂きました夕食セットプランは、
私共のホテルだけでは補えないサービスを、
地域の方々のご協力のもと、「旅行・ビジネスの一助になれれば!」という想いから企画した新たなプランです。

これからも、お客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、尼崎へお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお立ち寄りくださいませ。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

     サンホテル尼崎 支配人:塩﨑 崇央

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】(お試し価格)上にぎりセットプラン♪
ご利用のお部屋
【【期間限定】(朝食・夕食付き)喫煙シングル】

部屋3

ぱぱランナーさんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

ぱぱランナーさん [50代/男性] 2011年12月25日 20:59:12

フロントのサービスに満足しました。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年12月26日 08:59:49

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお疲れの所、このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。


まだまだ未熟なホテルでは御座いますが、お客様に快適にご利用いただける様、日々サービス向上に尽力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。


   フロントスタッフ  池川 雅之

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ダブルユース)】

部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 00:56:56

野球観戦にて初めて利用させて頂きました。

新しく建てたばかりということもあり部屋も綺麗で快適でした。
受け付けの方の対応も丁寧で好感が持てました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月10日 21:39:27


この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロントスタッフ 濱 琴音

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◇◆甲子園応援プラン◆◇朝食無料サービス♪【お一人様プラン】【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 09:28:40

支払いがクレジットカードでできないのが難点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月29日 07:55:03

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとう御座います。

クレジットカードのご利用について、
VISAカード、JCBカード、DCカード、その他(一部を除く)、クレジットカードについてはご利用いただけますのでご安心下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 濱 琴音

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

立花新宮さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

立花新宮さん [30代/男性] 2011年08月12日 22:38:51

新しいホテルで4980円で利用させていただきました。
設備があたらしいだけにシャワーの水のでもよく、綺麗でした。
ただシャワーの換気扇があるのかないのか、もしないのならで2~3年で浴室カーテンやスミなどが臭くなるなと思いました。
以下不満点です。
外出から戻ってきて、フロントで鍵を要求する際にわざわざ名簿を探して名前を呼ぶのは大変不愉快でした。名簿をみつけて名前を探すまで無駄に待たされる、鍵は既に手にもっているのにマニュアルどおりなのか名簿を探してわざわざ名前で呼ぶ。時間で5秒~6秒待たされる。サービスのつもりでしょうが、ここはおもてなしの一流ホテルではなく、ビジネスホテルとして利用です、時間が大事です。同じようにすると帰って迷惑を感じずにいられませんでした。
朝食付きでしたが、無理やりつけた感じの朝食だったのでこれでお腹が膨れるともったいないと思い利用はしませんでした。お金がうけば何でもいいという場合なら利用価値はあるかもしれん。
また、ホテル周辺に古い飲み屋とマック、ほか弁と関西スーパー以外は特になにもないので尼崎の商店街や駅周辺まで歩くと20分ぐらいかかります。最寄駅の出屋敷は普通列車しか止まらないのも痛いです。移動にかなり待ちます
4980円ならすごく利用価値は凄く高いです。
がこれが6300円になるのなら、尼崎駅周辺のホテルの方が便利でよいと感じました(東○インとかリブ○ックス)
今後よくなっていく事に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月13日 20:10:42

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとう御座います。
また大変お忙しいにも関わらず、貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

まずお客様よりご質問がありました換気扇ですが、音は小さいのですが24時間換気を行っておりますのでご安心ください。

鍵の受け渡しにつきましては、お客様の大事なお時間を割いたうえ、不快な思いまでさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後は、お客様のお言葉を参考に迅速に行えるよう徹底して参ります。

朝食につきましては、自家製のパン等をご用意しており、バリエーションはまだまだ満足とは言えませんが、焼き立てにこだわり焼き加減、焼き時間にもこだわっております。
次回こそはお客様の御眼鏡に適うよう研究を重ねていく次第で御座います。

今回お客様よりいただきましたお言葉は、私どもへのご期待と受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎 支配人 塩崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

部屋2

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 22:32:54

出屋敷駅近です。初めてでも道に迷うことなく到着しました。
高架下にDマートがあります。駅とは反対側にファミマがあります。
朝食は和食主体ですが、パンも数種類あります。納豆があったのは関西にしてはうれしい。
7時にいただきましたが、お惣菜は次々補充されるので欠品はありませんでした。
改善していだきたい点はアンケートで伝えさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2018年12月31日 08:41:43

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿して頂き、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの朝食では和洋食、サラダ・コーヒージュース類、焼きたてのパンも用意させて頂いております。新しいメニューも今後検討しておりますので、是非ともご賞味下さいませ。

またホテル内でのアンケートのご記入頂きまして誠に有難うございました。清掃面が行き届いてなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後徹底して確認し、快適なご利用になるように清掃を行います。

次回、関西方面へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用本当にありがとうございました。

サンホテル尼崎
北野 広志

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋2

hamachan5459さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

hamachan5459さん [40代/男性] 2017年08月21日 20:40:17

甲子園での高校野球観戦時に利用しました。
立地は文句なしでお部屋も綺麗でした。

ご紹介いただいたお好み焼き屋さんも安くて美味しかった。

1点だけ、部屋のエアコンの掃除をお願いします。
部屋に入った瞬間にカビ臭く、排気口を除くと黒いカビがびっしり。
指が届きそうなところは不規則にキレイになってましたので、
清掃の方はお気づきなのかもしれません。

そこだけ残念ですので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2017年08月27日 03:55:48

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。

またお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご感想を投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
 
今回のご宿泊では、私共のサービスがお客様のお力になれたようで、大変嬉しく思っております。

ただ、お客様のご指摘どおり、総体的に、まだ改善すべき点は御座いますので、お客様の声にしっかり耳を傾け、
より良いサービスをご提供できるように努めて参ります。

次回も尼崎周辺にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
   
 フロントスタッフ:鄭 小燕

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

237件中 221~237件表示

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