この度はサンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コーヒーの件につきましてはご希望の対応を提供出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
1階ロビーにコーヒーマシンが設置しておりますので再度、当ホテルに来て頂いた際にはぜひご利用して頂けると幸いです。

スタッフの対応につきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように改めてスタッフ全員に注意喚起し、皆様に気持ち良く当ホテルをりようしていただけるよう、気を引き締めて接客いたします。

今回は貴重なお時間を割いて有意義なご意見を書いていただき誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用いただけるのを心よりお待ちしております。

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

サンホテル尼崎　スタッフ一同

この度はサンホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミを書いていただき誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用ということで、本当に感謝しております。
ただ、コーヒーの件につきましてはご希望に添えられず、大変申し訳ございません。
設備面など含めて１階ロービーにてご提供しております。２４時間いつでもご利用いただけますので、またのご利用お待ちしております。

ご期待にお答えられるように、スタッフ全員が毎日サービスに全うし、全力の元気でこれからも日々成長して参ります。

次回のご利用もスタッフ一同、元気一杯でお待ちしております。

この度はサンホテル尼崎をご利用いただき、本当にありがとうございました。

サンホテル尼崎
北野

この度はサンホテル尼崎をご利用いただき、ありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、申し訳ありません。

当ホテルでは海外のスタッフが在籍しております。元気よくご案内することを心掛けており、お客様からの評価も高く、今回もお褒めの御言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後も丁寧にそして、ご安心してご宿泊いただけるように、日々精進して参ります。

ご機会ございましたら、是非ともまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎
北野

この度はサンホテル尼崎をご利用いただきありがとうございます。
またお返事が遅くなり申し訳ございません。

喫煙室でございますが、仰る通り匂いが強い部屋があります。大変申し訳ございません。

現在、順次客室の壁紙を張替えを行っており、少しでも匂いの軽減になるようにと進めております。
また、消臭剤の貸し出しも行っておりますが、ご案内が出来ておらず、こちらに関してもお詫び申し上げます。

またご機会ございましたら、
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎
北野

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

唯一無二のホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、是非サンホテル尼崎にお立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　大﨑

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、ご貴重なお声をご投稿くださり
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、お客様一人一人と真摯に向き合い皆様に満足していただけるような唯一無二のホテルを目指しております。

どんな旅も新境地であれば不安が付きものだと思います。
そんな不安がドキドキ・ワクワクに変わるくらいの元気をお裾分け出来ればという想いで、
より一層快適な空間をお届けできますよう、努めてまいります。


またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　大﨑

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の旅のお役に立てたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは阪神の出屋敷駅から歩いて1分程で、大阪梅田駅・神戸三宮駅にも20分～30分程の好アクセスです。

これからもお仕事・観光と色々なシーンに当ホテルをご利用いただければ嬉しいです！

次回もサンホテル尼崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、サンホテル尼崎をお選びいただきありがとうございました。

駐車場の件では、お客様に大変なご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
弊館では、ホテル前の駐車場の他にも第二駐車場や、すぐ近くのコインパーキング（弊館駐車場よりも安価）もございます。こちらをお客様によりスムーズにご案内できる様、スタッフ全員に周知してまいります。

また、朝食はお客様にお召し上がりいただくことができて大変嬉しいです。
お仕事のお客様が多いので、出来る限り、皆様の朝の活力になれるよう朝食を準備しております。
季節により、内容も変えておりますので、次回お泊りの際にも是非、ご利用ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
本日はお声を寄せて頂き、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　北野

この度はサンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは阪神出屋敷駅から見える場所にあり、その利便性がお客様に愛されている部分でもあります！

駐車場は先着順のため、当日の到着時刻によってはご案内できない場合もありますが、お客様がおっしゃる通り、すぐ近くに安くご利用いただけるコインパーキングもあり、お車でお越しの場合でも非常に便利です。

お客様のお声が日々スタッフの励みになっております。

また、尼崎だけでなく、大阪、神戸方面に行かれる際には是非お待ちしております！

これからもサンホテル尼崎をよろしくお願い致します。

サンホテル尼崎　フロントスタッフ

この度はサンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中こ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃の面で嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ですが、今回のご宿泊では、お客様に快適なお休みの時間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

お客様からお声を頂いたことで、客室の至らぬ点をしっかりと確認し、必要な改善を行うことができます。
本当にありがとうございます。

またご縁がありまして、サンホテル尼崎へご宿泊を頂ける際には、最高の時間とサービスをご提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。

これからもサンホテル尼崎をよろしくお願い致します。

サンホテル尼崎　フロントスタッフ

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます、ホテル前に停車出来る駐車場が10台　また　第二駐車場ございますので、合計15台ご案内可能で御座います、当ホテルは先着順のご案内となっております、万が一満車の場合は、ホテルから1分ほどに24ｈ800円のコインパーキングがございます。　もしホテル前の駐車場満車でしたら是非コインパーキングのご利用くださいませ
またお部屋の清掃不備に関しまして、お客様に不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう清掃点検の徹底及びに再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はサンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪方面・神戸方面ともに普通電車で
30分～40分もかからない、とても便利な場所に御座います。
周辺には、多数の飲食店も御座いますので
サンホテル尼崎にご宿泊の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ！
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　フロントスタッフ

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは、一室一室お客様に親しみをもって頂けるように壁紙もお部屋ごとに異なっております。今回お客様にお気づき頂き大変嬉しく思います。
是非次回ご利用の機会が御座いましたらまた違ったお部屋の雰囲気をお楽しみくださいませ。

これからもより良いホテルづくりを目指し精進して参ります。今後ともサンホテル尼崎をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。　
サンホテル尼崎　スタッフ一同

この度はサンホテル尼崎にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に応えることができず
ご満足いただけなかったことを
お詫び申し上げます。
また利用したい！と思っていただけるよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また大阪・尼崎方面へお越しの機会が
ございましたら、サンホテル尼崎を
ご利用いただけると幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。


サンホテル尼崎
森本　絵里奈

いつもサンホテル尼崎にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想を投稿して頂き重ねて
御礼申し上げます。

お部屋の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
清掃時に換気を十分に行っておりますが、
お客様に気持ちの良いご宿泊を提供できなかったのは
私どもの至らなかった点と深く反省しております。
今後このようなことが無いよう今回のお客様のお声を真摯に受け止め、
より良いホテルを目指すとともにサービス面・設備面を改善して参ります。

また、関西方面にお越しの際は、是非サンホテル尼崎に
お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎：佐藤　茉奈

いつもサンホテル尼崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お仕事でお忙しい中、ご意見を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度は私たちのお客様へのご対応が十分なものでなく、ご満足頂けず、不快な思いをさせてしまいました事を、
深くお詫び申し上げます。


まだまだ至らないサービスでは御座いますが、次回、ご利用頂けた際には、お客様の旅の一助になれるように、
また一つ成長した姿をご覧頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

今回のご宿泊では、満足していただける内容では御座いませんでしたが、今後ともサンホテル尼崎を宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ：外間　広幸

この度は、数あるホテルの中からサンホテル尼崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。

エアコンの音が大きかったとのことで、快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳御座いませんでした。
今後はお客様より頂いたご意見に耳を傾け、設備の充実、接客・サービスの向上に努め、
よりご満足頂ける様日々精進を重ねて参ります。

尼崎周辺にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　外間　広幸

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘にございました朝食の件に付きましては、メニューは、ご飯、おかず、サラダ、パンとご用意はしているのですが、
その補充が追い付いておらず、ご満足いただけるサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう、事前の準備を充分に行い、どの時間帯にお越し頂いたお客様もご満足頂ける朝食をご提供致します。

また、消臭剤につきましては、貸出用をご用意しており、ご希望されるお客様にはお部屋にお入れしておりますが、
その案内が出来ておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回からはお部屋にご用意いたします。

今回のお客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、どのお客様にもご満足頂けるサービスをご提供できるように、精進して参ります。

また次回、関西方面にお越しになる際には、サンホテル尼崎を
宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　
外間　広幸

このたびは数あるホテルの中から、サンホテル尼崎にご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座います。
また、私どもの使命は、お客様の旅の一助でありますから、お客様にご満足頂けなかったこの結果を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
まず立地の件につきましては、阪神尼崎駅より神戸方面に１駅（出屋敷駅：駅前ロータリー徒歩１分）となり、大阪までは尼崎駅乗換１０分程の場所に位置しておりますので、乗換を不便と思われる方には、少しご不便をお掛けしますが、阪神戦開催、甲子園開催、平日混雑時には落ち着いて乗車できるという事で喜ばれる方たちもいらっしゃいます。
また出屋敷駅には、下町ならではの安くて美味しい飲食店が立ち並びますので、次回ご利用頂けたあかつきには是非、ご案内させて頂ければより付加価値をご理解頂けると確信しております。
料金につきましては、土曜日のご宿泊という事で、平日と比較しますとお客様の仰る価格（平日提供価格）と比べて割増しているのが現状で御座います。
こちらの価値に対しても、料金とサービスがしっかり伴うよう、今後、よりサービスの向上に取り組んで参ります。
次回、大阪、神戸方面にお越しの際には、また機会を頂ければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。