この度はサンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお越しいただく全てのお客様のおかげで今年10周年を迎えます。
阪神出屋敷駅を出てすぐにあるため、お車でお越しのお客様にも公共交通機関を利用してお越しのお客様にも大変便利な場所にございます。

また客室でお過ごしの時間に快適な環境を提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いた声を大切に、より良いご宿泊サービスを提供できるよう改善に努めて参ります。

これからもサンホテル尼崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　フロントスタッフ

この度はサンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食をお気に召して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に美味しいと思っていただける朝食作りを日々試行錯誤しておりますので、
今後さらに変化した朝食を是非ご賞味いただけますよう、またのご来館をお待ちしております。

また、フロントの対応につきましても、お褒めのお言葉ありがたく御礼申し上げます。
お客様のお言葉がスタッフの励みとなっております。
またご来館頂けた際には、改めてお客様に「来てよかった」と思っていただけるよう、日々精進して参ります。

サンホテル尼崎　フロントスタッフ一同

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿して頂き、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの朝食では和洋食、サラダ・コーヒージュース類、焼きたてのパンも用意させて頂いております。新しいメニューも今後検討しておりますので、是非ともご賞味下さいませ。

またホテル内でのアンケートのご記入頂きまして誠に有難うございました。清掃面が行き届いてなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後徹底して確認し、快適なご利用になるように清掃を行います。

次回、関西方面へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用本当にありがとうございました。

サンホテル尼崎
北野　広志

この度はサンホテル尼崎に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、大変お忙しい中このようなお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
Wi-fiの件につきましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
現在は工事も終わり、接続可能となっておりますので、次回ご利用頂ける際はご満足頂けるかと思います。

また大阪・尼崎方面へお越しの機会がございました時には、
是非サンホテル尼崎をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　島野　絵梨子

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お仕事でお忙しい中このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
お客様により満足頂けるようより良いサービスを提供できるよう
日々精進して参ります。

夕食プランのちらし寿司満足して頂きとても嬉しく思います。
ホテル周辺飲食店は他にも御座いますので
ぜひお越しの際はご利用下さいませ。フロントに周辺飲食店マップも
ご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

また、大阪、尼崎方面にお越しの際はサンホテル尼崎を
ぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　佐藤　茉奈

いつもサンホテル尼崎をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

まず、今回こちらの案内で、お客様にはご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルの駐車場案内は先着順でのご案内とさせて頂いておりますが、今回は前日より駐車場ご利用のお客様が多数おられまして、
そのお客様がまだお戻りでなかった為、近隣のコインパーキングへご案内をさせて頂いた次第でございます。
今後、駐車場案内時は十分に説明を行い、お客様に不快な思いをして頂かないように徹底します。
WIFIの件につきましては、各部屋のお客様が多くデータ容量を利用されている場合WIFI利用に制限が掛かってしまい、
通信が滞ってしまうケースがあります。今後のより良いサービスをご提供する為に、お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。

お湯につきましては、設定温度を少々高くさせて頂いておりますが、各部屋のお客様が集中して利用された場合に温かさが行き届くまでに時間を要することがございます。
設備面でのメンテナンスを日々行い、お客様にご迷惑をかけないよう十分に注意します。

今回、当ホテル側での行き届いていない部分が多数あり、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
またご機会御座いましたら、是非サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　北野　広志

このたびは数あるホテルの中からサンホテル尼崎をご指名いただき誠に有難う御座います。
私どものホテルは、阪神本線『出屋敷駅』という阪神本線『尼崎駅』より、神戸方面へ一駅（出屋敷駅より徒歩２分、尼崎より徒歩１０分）、大阪へは、阪神尼崎より特急に乗り換えで、約１０分の場所に位置しております。
お客様の仰るとおり、尼崎という地域は、神戸と大阪の間に位置し、あまり目立たない地域となりますので、辺鄙な場所で御座います。
しかし、街場で腕を磨いた美味しくて安い飲食店が軒を連ねておりますので、お仕事でもちろん遅くお疲れかと存じますが、ホテルだけに関わらず、夜のお食事などもお楽しみ頂ければ幸いです。
我々の使命は、いろいろなところからきていただくお客様の旅の一助、笑顔のために一丸となって、お出迎えを致します。
サービスにつきましても、日ごろから『お客様が求めているモノは何か』という事を、常に考えながら行動しております。
このたびは貴重なお時間を使い、このようなお声を投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　サンホテル尼崎：横田

この度は数あるホテルの中から、
サンホテル尼崎に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、お仕事でお忙しい中、このような
お褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく
思っております。重ねて御礼申し上げます。

今回お客様より頂いたお言葉を励みに、
今後もより良いサービスをご提供出来るように、
日々精進を重ねて参ります。

また次回、関西方面にお越しになる際には、サンホテル尼崎を
宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　フロントスタッフ：外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご感想を投稿頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービス等、時間の限られたものでは御座いますが、その中でお客様にご満足を頂けるように
努めています。ですので、少しでもお客様にご満足頂けているのなら、幸いです。

今回お客様に頂いたお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は、是非サンホテル尼崎を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　フロント：外間　広幸

このたびはサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重な感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ全体を通して、改善すべき点は多々御座いますが、お客様の声にしっかり耳を傾け、改善に努めて参ります。
次回も甲子園にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

この度はサンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用頂いた際には今回以上にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に尽力　して参ります。
お近くにお越しの際には、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　
　フロントスタッフ:阿古江 雅

このたびは、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件では、お仕事でお疲れのところ、気苦労をさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、
駐車場のご案内方法など、まだまだ課題は山積みでは御座いますが、お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回もお仕事、プライベートなどで、大阪、神戸方面へお越しの際には、是非、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、大変お忙しい中、この様な貴重なご意見、並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

先ず、今回ご宿泊頂いた際に、フロントでの対応が至らずお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今回の件につきましては、当ホテルは皆様の安全面等への配慮として、ご宿泊者様以外の方の客室フロアへの入室を固くお断りしております。
その中で、お客様がお戻りになられた際に、この様なお声をお客様にお掛けした形となりました。
今後このような事が起こらぬ様、外出時のお客様のお顔をしっかりと把握し、お客様に不快な思いをさせないように、徹底して参ります。

また、次回ご利用になる機会が御座いましたら、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中このような貴重なご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回は当ホテルの近隣にあります、和食料理屋の「旬味千菜　蓮こん」さんの「蓮こん御膳」プランをご利用して頂き、ご夕食のひと時を楽しんで貰えましたこと、私共もとても嬉しく思っております。

今後も、お客様に喜んで頂けるプランを提供出来ますようお客様のご要望に耳を傾けスタッフ一丸となって考えて参ります。

また次回も大阪・尼崎方面へお越しの際は是非、サンホテル尼崎へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　サンホテル尼崎：北野広志

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いの件では、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
確認したところ、天候などの影響から換気が不十分だったことが今回の臭いの原因だった事が考えられます。今後は換気はもちろんのこと、消臭などの対応もしっかり行い、お客様をお出迎えさせて頂きます。
また、ご質問頂きました備品のシャンプーなどは、パッケージと同様、ＤＨＣ社製のモノをご用意しておりますので、御安心してお使い下さいませ。

今回お客様より頂きました貴重な御感想をもとにさらにご満足頂ける様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、是非サンホテル尼崎にお越しくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　フロントスタッフ　：　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、大変お疲れの所このようなお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

またご利用頂く機会が御座いましたら、お客様にはよりご満足いただける様にスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、是非サンホテル尼崎にお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しております。

　　　　サンホテル尼崎　：　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、大変お疲れの所この様な貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

次回お越し頂いた際にもご満足いただけます様に、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、是非サンホテル尼崎にお立ちより下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しております。

　　　サンホテル尼崎　：　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、お疲れの所このようなお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂いた内容を拝見させて頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また次回お越しいただく機会が御座いましたら、よりご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進を重ねて参ります。

また、お近くにお越しの機会が御座いましたら、是非ともサンホテル尼崎にお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロントスタッフ　　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。

私共のホテルはビジネスホテルでは御座いますが、学生の方やレジャー観光の方にもご利用頂いております。ですので、より多くのお客様に少しでもご満足頂ける様、ご安心して頂ける様に努力しております。今回はそのことで、この様なお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。

今後も、観光やお仕事でお近くにお越しになる際は、是非サンホテル尼崎にお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　　　
　　　　フロントスタッフ　外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、客室照明の点でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

また次回お越しになる機会が御座いましたら、よりご満足いただけるようなサービス内容でおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同日々精進を怠らぬ様頑張って参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申しております。


　　　　サンホテル尼崎　　スタッフ一同