この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食サービスにつきましても、お客様には今後より一層満足頂けるように日々改善を重ねてサービス向上に努めて参ります。
また次回関西方面にお越しの際はサンホテル尼崎をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ：鄭　小燕

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しいなか、この様な貴重なご意見、ご指摘を頂き大変感謝致しております。

今回お客様がご利用頂きましたツイン部屋は介助用の部屋としてもご利用頂けるお部屋となっており、
ツイン部屋に限り、シャワーカーテンがありません。
ですが、お客様の様にお一人様でご利用頂く方や、介護を必要としない方もご利用頂きます。ご指摘の通り、
そういったお客様には、シャワーカーテンがないことが不便に感じられることがある。そのことを真摯に受け止め、
今後の改善に努めて参ります。

また、お近くにお立寄りの際は、サンホテル尼崎をご利用頂けると、幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　サンホテル尼崎：大江　匠

このたびはサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびのご宿泊では、わずかながらお客様のお役に立てたとのこと、嬉しい限りで御座います。
ですが、お客様よりご指摘頂きましたとおり、まだまだ改善すべき点は山積みで御座います。
これからもしっかりお客様の声に耳を傾け、改善に努めて参ります。
次回も尼崎・大阪周辺にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　サンホテル尼崎　鄭 小燕

この度もまた、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中、このようなお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては今後ともメニューの改良に努めて参ります。
朝食にて皆さまがご希望のメニューなど御座いましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
お客様にご満足頂ける内容でご提供出来ますように、サービス向上に努めて参ります。

また次回、大阪、尼崎周辺にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
お客様のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
サンホテル尼崎：阿古江

このたびはサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重な感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ全体を通して、改善すべき点は多々御座いますが、お客様の声にしっかり耳を傾け、改善に努めて参ります。
次回も関西方面にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

このたびはサンホテル尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このたびのご宿泊では、インターネット接続の不具合により多大なご迷惑、不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
早速、業者を手配し、具体的な原因は究明出来ませんでしたが、リセットを掛け、ルーターなどの状況の確認、配置の変更などを行い、経過を確認しております。
このような事がありながら、甚だ図々しいお願いではございますが、また関西方面へお越しの際には、サンホテル尼崎を宜しくお願い申し上げます。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとう御座いました。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

このたびは、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
また、このたびのご宿泊では、私どもの対応が行き届かないばかりに、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

今回、お客様よりご指導いただきました、タクシードライバーの方へお客様の氏名を確認させて頂きましたのも、ご来館頂いた際にチェックインのご案内を円滑にさせて頂くため、このような対応をさせて頂いておりました。本来であれば、業務効率ではなく、お客様へしっかり配慮しご案内させていただくべきでした。
お客様に対して、非情に心苦しいお気持ちにさせてしまいましたが、今後は二度とこのような事がないよう、今一度、何か行動を起こす際には、お客様を第一に考えた行動なのか問い、ご安心してご利用いただける環境作りを目指してまいります。
このような事がありながら、誠に図々しいお願いではありますが、また、お近くに起こしの際には、是非、サンホテル尼崎へお越しくださいませ。
このたびは、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとう御座いました。

　　　 　　 サンホテル尼崎：北野　広志

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
北新地(梅田)からですと、タクシーでは20分から30分掛かってしまいますが、梅田より阪神線に乗って頂きましたら、ホテルまで片道230円、10分程で着きます。次回ご利用の際には、一度公共交通機関をご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　
　　サンホテル尼崎：津呂　幸介

このたびは、数あるホテルの中からサンホテル尼崎にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。

また、お忙しいところお客様の声にご投稿頂き有難う御座いました。貴重なご意見として、スタッフ一同拝読させて頂きました。

朝食につきましては、当然のことながら、お客様皆様に沢山お召し上がり頂きたい！
という気持ちでスタッフ一同ご提供しております。
まだまだサービスが伴っておらず、このようなお気持ちにさせてしまった事は、非常に残念でなりませんが、次回ご利用の際には、お客様のご期待に添えるよう、サービス向上に努めて参ります。

また、共用部分の冷暖房設備につきましては、
節電などの理由から現状は稼働しておりませんが、只今、建築部門とあらゆる方面から良い方策がないか協議しているのが現状であります。

まだまだ至らない点は多々ございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参りますので、またご利用いただければ幸いに思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

暦の上では春と申しますが、まだまだ寒い日が続きそうです。お風邪など召されぬよう、十分にご自愛下さいませ。

　　　　　　サンホテル尼崎：支配人　塩﨑 崇央

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

また、お仕事でお疲れの所、この様な貴重なご意見並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊では、お客様にはご満足頂けずに誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿の内容にあります、１Ｆ(ロビー)に御座いますＰＣからのプリントアウトについてですが、今回お客様がご利用頂いた際に恐らくプリンターとの接続が行われていない事が原因と考えられます。

プリンターとの接続はＰＣの電源が落ちますと、接続が遮断されてしまい、また接続を行う必要があるため、このような事態になったと思われます。
また、プリンターは事務所内に御座いますので、またご利用頂く機会が御座いましたら、一度フロントスタッフまでお声掛け頂ければご対応させて頂きます。

その他、朝食などのサービスについて、次回お越しいただいた際にはよりご満足頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。


またお近くにお越しの機会が御座いましたら、是非ともサンホテル尼崎にお越しくださいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　フロントスタッフ　　池川　雅之

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお仕事でお疲れのところ、ホテルのロケーションについてのご投稿を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。


・阪神甲子園口よりお車ですと10分程の距離にあたります。
・コンビニは歩いて約1分の場所にデイリーヤマザキが御座います、その他ではファミリーマートも徒歩2分程の場所に御座います。
・飲み屋さんにつきましては尼崎の雰囲気そのままに昔ながらの安くて美味しいお店がいくつか御座います。
フロントには近隣の飲食店ＭＡＰも御座いますので、お食事に出られる際は是非フロントまでお声掛け下さいませ。


また尼崎までお越しになることが御座いましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。


フロントスタッフ　　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお仕事でお疲れのところこのようなお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。


これからも、お客様から良いホテルと言って頂けるようスタッフ一同慢心することなく日々サービスの向上に努めてまいります。

また尼崎にお越しの際には、サンホテル尼崎に是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　サンホテル尼崎　フロントスタッフ：池川　雅之

この度は、数あるホテルの中からサンホテル尼崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中このようなご意見・ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。


ご意見いただきました朝食につきましては、パンの種類などはもちろん、炊き込みご飯などバリエーション増やしてまいりますので、次回お越しいただいた際にはご満足いただける様改善に努めてまいります。

シェービングクリームにつきましては、現在検討はいたしておりますが、実現にはまだ至っておりません。


お客様がより快適にお過ごしいただける様に日々改善に努め、お越しいただいた際にはご満足いただける様、精進してまいります。



お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、数あるホテルの中からサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また次回ご利用いただいた際にもより心地よくご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
　

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちもうしております。


　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中このような貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。


ご感想いただきました朝食につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。


　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、私どもサンホテル尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下・エレベーター内空調ですが、、
廊下についてはまだ設置には至っておらず、廊下内の換気の為の吸気口を設置しており、現在の猛暑の影響で廊下内の気温も上昇している状況です。
エレベーターにつきましては天井部分に送風機を設置しておりますが、どちらもよりお客様にご満足いただける様改善を重ねてまいります。

客室の防音につきましては、お休みのところ大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても建築業者との話し合いの元改善に努めてまいります。

この度はお忙しいところこのような貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

今後ともサンホテル尼崎をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　フロントスタッフ　　池川　雅之

この度はサンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コーヒーの件につきましてはご希望の対応を提供出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
1階ロビーにコーヒーマシンが設置しておりますので再度、当ホテルに来て頂いた際にはぜひご利用して頂けると幸いです。

スタッフの対応につきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように改めてスタッフ全員に注意喚起し、皆様に気持ち良く当ホテルをりようしていただけるよう、気を引き締めて接客いたします。

今回は貴重なお時間を割いて有意義なご意見を書いていただき誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用いただけるのを心よりお待ちしております。

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

サンホテル尼崎　スタッフ一同

この度はサンホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミを書いていただき誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用ということで、本当に感謝しております。
ただ、コーヒーの件につきましてはご希望に添えられず、大変申し訳ございません。
設備面など含めて１階ロービーにてご提供しております。２４時間いつでもご利用いただけますので、またのご利用お待ちしております。

ご期待にお答えられるように、スタッフ全員が毎日サービスに全うし、全力の元気でこれからも日々成長して参ります。

次回のご利用もスタッフ一同、元気一杯でお待ちしております。

この度はサンホテル尼崎をご利用いただき、本当にありがとうございました。

サンホテル尼崎
北野

この度はサンホテル尼崎をご利用いただきありがとうございます。
またお返事が遅くなり申し訳ございません。

喫煙室でございますが、仰る通り匂いが強い部屋があります。大変申し訳ございません。

現在、順次客室の壁紙を張替えを行っており、少しでも匂いの軽減になるようにと進めております。
また、消臭剤の貸し出しも行っておりますが、ご案内が出来ておらず、こちらに関してもお詫び申し上げます。

またご機会ございましたら、
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎
北野

いつもサンホテル尼崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お仕事でお忙しい中、ご意見を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度は私たちのお客様へのご対応が十分なものでなく、ご満足頂けず、不快な思いをさせてしまいました事を、
深くお詫び申し上げます。


まだまだ至らないサービスでは御座いますが、次回、ご利用頂けた際には、お客様の旅の一助になれるように、
また一つ成長した姿をご覧頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

今回のご宿泊では、満足していただける内容では御座いませんでしたが、今後ともサンホテル尼崎を宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ：外間　広幸