この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食についてですが、
今後は、お客様よりご指導いただきました点なども十分に考慮し、提供して参ります。

お客様に満足して頂けるよう
気配り、心配りを忘れず、努力して参ります。

大変貴重なご意見有難うございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　　　フロントスタッフ　　野草　順美

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、お疲れのところ、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。


私どものホテルでは、『アイサツ』を大切にしておりますので、お褒め頂いた　笑顔についても、お客様が気持ちよくご滞在して頂けるように、スタッフ全員が意識しています。

次回お越しいただいた際にも、気持ちよくご利用いただける様、より一層笑顔を磨いてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

　　　フロントスタッフ　　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところこのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

次回お越し頂いた際には、さらに快適な空間をご用意してお待ちしております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またこの度は、お忙しいところこの様なご感想を頂き、大変光栄に存じます。

またご利用頂きました際には、よりご満足して頂けるように、日々サービスの向上に努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　フロントスタッフ　外間　広幸

　この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　本日はお忙しいところこの様な貴重なご意見を頂きありがとうございます。

　当ホテルはオープンからまだ2ヶ月ですが、建物・室内の綺麗さ清潔さをこの状態で維持できるよう特に清掃には気を配っております。

　また新聞や朝食もお客様に対するサービスの一環としてオープン当初より行っており、ご好評をいただいております。

　そして私達フロントスタッフは挨拶やお言葉かけはお客様お一人お一人の目を見て顔を見て対応するように心がけており、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

　さてご指摘いただきました駐車場の件で御座いますが、ホテルの駐車台数に限りがございましてご不便をかけております。
駐車場のご利用につきましては、前日から宿泊のお客様とホテルに到着されるお客様の先着順とさせていただいておりますので、到着時間によりましては近隣のコインパーキングをご案内する可能性もございますが、お停め頂くことは可能です。

　朝食につきましてもご満足いただけるサービスが出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後は充分な量をご用意して補充が遅れることが無い様に努めて参ります。

　また枕につきましても１階ロビーにてお好みの枕をお選びいただけるご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
　当ホテルのビジネスサポートの一つとして「快適な睡眠のお約束」がございます。
　低反発枕や硬めの枕等お好みに合わせてお選びいただけますが、ご案内が出来てないばかりに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

　今回頂戴しましたお客様からのお声を真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。

　これからもお客様にご満足いただける様フロントスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

　次回お越しいただく際はより快適にお過ごしいただきたく存じます。

　お客様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

　フロントスタッフ　小泉　香織

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。その上、二度も当ホテルをご利用頂き、この様なお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴し大変光栄に存じます。

チェックアウトの時間ですが、現状ではまだ、１０時ですが、お客様がより良い時間を当ホテルで過ごして頂ける様、今後検討をしてまいります。

お客様が３度４度とお越しになりたいと思えるホテルになるようサービスの向上を目指し、日々精進いたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　フロントスタッフ　外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、お忙しい中この様な忌憚のないご意見を仰って頂き、大変感謝しております。

コインランドリーに関しまして、お客様の貴重なお時間を取らせてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

コインランドリー、曇り止めにつきましては、より良いサービスをご提供する為にも、お客さものお声を真摯に受け止め、検討致します。

エレベーターは構造上一基しかなくご不便おかけいたしますが、ご了承下さいませ。

お客様のご期待に応えられるより良いホテルになる様、日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　フロントスタッフ　外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

客室の防音につきましては、お客様に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音性につきましては、建築業者との相談のもと改善に努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところお客様のご感想を賜りまして重ねてお礼もうしあげます。


次回お越しいただいた際には、より充実したサービスで、よりご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。


お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお疲れのところ、このような貴重なご意見・ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。


お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、ご満足いただける朝食をご用意できるよう、改善を重ねてまいります。


今後ともサンホテル尼崎をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。

　　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しいところ、このような貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました、かけ布団についても、
より良いものをご提供出来る様しっかりとお客様のお声を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には、より心地よいおもてなしが出来る様日々精進してまいります。


今後ともサンホテル尼崎をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。


　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、数あるホテルの中から私どもサンホテル尼崎をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

また、朝食につきましてはお客様から頂いたご意見を参考に改善を重ねて参ります。

この度はお忙しいところこのような貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。

お客様の、またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとう御座います。

クレジットカードのご利用について、
ＶＩＳＡカード、ＪＣＢカード、ＤＣカード、その他（一部を除く）、クレジットカードについてはご利用いただけますのでご安心下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ、貴重なご意見・ご感想をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。


配管の音につきましはお休みのところ大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
蛇口などの排水の音につきましては、建築業者との相談のもと、改善に努めてまいります。

朝食につきましてもお客様から頂いたご意見をもとにより良いサービスを提供出来る様努めてまいります。

これからも一生懸命お客様に愛されるホテルを目指し頑張ってまいります。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところこのようなお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。


朝食につきましてはお客様から頂いたご意見を参考に改善を重ねてまいります。
これからもお客様からお褒めいただいた笑顔あふれるサンホテル尼崎を目指し頑張ってまいります。



次回お越しいただいた際には、さらに快適な空間をご用意してお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

　　　フロントスタッフ　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとう御座います。
また大変お忙しいにも関わらず、貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

まずお客様よりご質問がありました換気扇ですが、音は小さいのですが２４時間換気を行っておりますのでご安心ください。

鍵の受け渡しにつきましては、お客様の大事なお時間を割いたうえ、不快な思いまでさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後は、お客様のお言葉を参考に迅速に行えるよう徹底して参ります。

朝食につきましては、自家製のパン等をご用意しており、バリエーションはまだまだ満足とは言えませんが、焼き立てにこだわり焼き加減、焼き時間にもこだわっております。
次回こそはお客様の御眼鏡に適うよう研究を重ねていく次第で御座います。

今回お客様よりいただきましたお言葉は、私どもへのご期待と受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　支配人 塩崎