この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。

また、お仕事でお疲れの所、貴重なご意見・ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。


今回ご指摘頂きました、アメニティ及び朝食の惣菜の種類につきましてですが、まだまだお客様のご満足いただける内容でご用意出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
朝食の種類につきましては、近々新たに数種類、増量する予定では御座いますが、まだまだ検討中の段階でして、もうしばらくお待ちくださいませ。
お客様のご要望に御座いました、お粥につきましても、是非検討させて頂きます。

次回もご利用頂く機会が御座いましたら、よりご満足いただける様、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しております。


　　　　フロントスタッフ　池川　雅之

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

また、この度のご宿泊では、私共の行き届かないサービスにより、残念な想いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

今回、お客様よりご指摘頂きました朝食の件につきましては、お客様がおっしゃる通り連日起きた事案で御座います。
今回の件で最も問題であるのは、お客様に対する配慮の気持ちが欠けていたことであると考えます。
お客様を迎えもてなす立場であるにもかかわらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。
サービスが不満・クレームに繋がっては何の意味もありません。

今回、お客様より頂きましたご感想を真摯に受け止め、今後、二度とこのような思いをされないよう、努力を積み重ねて参ります。

甚だ勝手ではございますが、またの機会も当館のご利用をお考え頂ければ幸いです。

お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

　　　　　　　　　サンホテル尼崎：従業員一同

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、お疲れのところ、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。


私どものホテルでは、『アイサツ』を大切にしておりますので、お褒め頂いた　笑顔についても、お客様が気持ちよくご滞在して頂けるように、スタッフ全員が意識しています。

次回お越しいただいた際にも、気持ちよくご利用いただける様、より一層笑顔を磨いてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

　　　フロントスタッフ　　池川　雅之

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところこのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

次回お越し頂いた際には、さらに快適な空間をご用意してお待ちしております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。その上、二度も当ホテルをご利用頂き、この様なお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴し大変光栄に存じます。

チェックアウトの時間ですが、現状ではまだ、１０時ですが、お客様がより良い時間を当ホテルで過ごして頂ける様、今後検討をしてまいります。

お客様が３度４度とお越しになりたいと思えるホテルになるようサービスの向上を目指し、日々精進いたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　フロントスタッフ　外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、お忙しい中この様な忌憚のないご意見を仰って頂き、大変感謝しております。

コインランドリーに関しまして、お客様の貴重なお時間を取らせてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

コインランドリー、曇り止めにつきましては、より良いサービスをご提供する為にも、お客さものお声を真摯に受け止め、検討致します。

エレベーターは構造上一基しかなくご不便おかけいたしますが、ご了承下さいませ。

お客様のご期待に応えられるより良いホテルになる様、日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　フロントスタッフ　外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

客室の防音につきましては、お客様に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音性につきましては、建築業者との相談のもと改善に努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお疲れのところ、このような貴重なご意見・ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。


お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、ご満足いただける朝食をご用意できるよう、改善を重ねてまいります。


今後ともサンホテル尼崎をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。

　　フロントスタッフ　池川　雅之

いつもサンホテル尼崎を

ご利用頂きありがとうございます。


また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。

元気あってこその当ホテルではスタッフが

お客様のニーズを出来る限り何でも

備えるように努めております。

今後もお客様の要望を備えるよう

スタッフ全員が更なるサービスを向上、努力して

参ります。


御貴重なお時間を割いて

御投稿頂き誠にありがとうございました。


又のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　カンデル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重な時間を割いてお褒めの言葉を書いて頂きましてありがとうございます。今後も元気になっていいただける良い接客のサービスをご提供出来るように最善を尽くして参ります。ご機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　カンデル

この度はサンホテル尼崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

お部屋タイプの変更につきまして、お客様へご協力が出来たこと、大変嬉しく思います。

当ホテル近隣では大都市圏内ではございませんが、利便性は良く、行き来しやすい場所となっております。ご評価いただき、本当にありがたいです。
朝食もご満足いただいて、良かったです。
ただ、今年10月より朝食有料となります。大変申し訳ございません。
新たなるメニューもご用意しておりますので、次回ご利用の際まで、お楽しみにしていただければと思います。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎
北野

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

シューズペーパーの補充につきまして、確認不足で大変申し訳ございませんでした。再発防止のため、確認体制の見直しをさせていただきました。
貴重なご投稿をありがとうございます。

今後も更にご満足いただけるよう日々精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。

サンホテル尼崎　織田

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。これからもご満足いただけるよう日々精進いたします。

食事につきましては商店街やアマトラ横丁等、美味しい飲食店が多く近くにございますので是非ともお気に入りのお店を見つけていただければと思います。

この度は大変貴重なお時間を割いて口コミを書いていただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊では清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまいました事をお深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃の改善に努めてまいります。

この度は大変貴重なお時間を割いて口コミを書いていただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　スタッフ一同

この度はサンホテル尼崎に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回は加湿器の清掃が行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
早速、全スタッフに呼びかけ加湿器の清掃を重点的に行うようにいたしました。
これから気温も下がり、乾燥しやすくなってまいりますのでお客様のお声を参考により一層サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミを書いていただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　スタッフ一同

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間で口コミのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、お客様に元気をお裾分けするべく
元気にフロントでお客様をお待ちしております。
朝の挨拶から夜の挨拶、ご帰館時の「おかえりなさいませ。」といった言葉一つ一つを
大切にお届けしております。
また、お客様一人一人のご要望にお応えできるよう沢山の準備を重ねておりますので
何かご不安な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

これからも日々精進してまいりますので
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

サンホテル尼崎　大崎

この度はサンホテル尼崎に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは出屋敷駅から徒歩約5分、阪神尼崎駅からは徒歩約15分と近くに駅が二駅ございますので立地にご満足いただけて大変嬉しく思っております。

朝食は10月より有料になってしまいますが、よりおいしくご満足いただける朝食をご提供させていただきますので是非またご利用していただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしています。

今回は、大変貴重なお時間を割いて口コミを書いてくださり誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

サンホテル尼崎　スタッフ一同

この度はサンホテル尼崎に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご協力頂き御礼申し上げます。

ご満足いただけて大変うれしく思います。
またお客様からの温かいお言葉が、何よりの励みとなります。感謝申し上げます。

今後もご満足いただけるよう誠心誠意努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎　織田

この度は、サンホテル尼崎を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり
厚く御礼申し上げます。

皆様におくつろぎいただく空間は、
常に清潔を保てるよう入念に清掃を
重ねており、
これからも日々努めて参ります。

また2023年10月1日より朝食が1泊500円の
有料となりますが、
より一層ご満足いただけると実感しております!!!
変わらず朝6時からご提供させていただきますので、是非ご利用くださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同
心よりお待ちしております。


サンホテル尼崎　大﨑