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ダイワロイネットホテル那覇おもろまちのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
以前にも利用しています。今回はちょっと残念でした。こちらでの案内には レディースとお子様にアメニティーをプレゼント とありますが、いただけませんでした。以前はチェックインのときににこやかに差し出してくれたのに。ここでいただけるアメニティー（子ども用ボディスポンジ）を目当てにしていた子どもたちはがっかり。。。レディースセットに関しても全く案内も含めてありませんでした。もうやっていないサービスならネットからも削除しておいてください。そもそも チェックイン時の対応がそっけなく、あとはそっちの機械で で終わっちゃいました。ホテルのポイントカード持参だったので説明不要と思ったのかもしれませんが、もう少し親切に案内してもよいのでは？？駐車場はタイムズだからか、入庫したらそのまま課金なので再外出には不便です。また、これは仕方ないとは思うけど 悔しかったのが、絶対に冷蔵庫に忘れてしまった缶ビールを翌日直接取りにいったのですが 「お部屋に忘れ物はありませんでした」とのことでした。処分されてしまったようです。物が物だけに仕方ないとは思いますが、ちょっと寂しかったです。生ものじゃないんだから 忘れ物としてしばらく置いててくれてもいいのに。ホテルは新しくてきれいだし、立地も便利で１階コンビニと便利ですが、サービスは落ちている気がしました。。。(;;
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いつもご利用賜りまして誠に有難う御座います。今回ご宿泊の際にホテル側の不手際により、お子様と奥様に「がっかり」されたとの感想を拝見致しました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。今現在もアメニティのプレゼントは実施致しております。またドリップ・コーヒーもチェックイン時にプレゼント致しております。レディースアメニティもプレゼントさせて頂いております。今回お客様に各種アメニティをお渡しできなかった事、また 親切なご案内が出来なかった事に深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。お部屋の忘れ物でございますが、ホテルまで足を運んで頂きましたが、再度確認致しましたところ発見に至らず、重々お詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。今後とも、お客様の貴重なご意見・感想を大切にしサービス向上に邁進致しますので、変わらぬご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル那覇おもろまち
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇おもろまち のクチコミ
以前にも利用しています。今回はちょっと残念でした。
こちらでの案内には レディースとお子様にアメニティーをプレゼント とありますが、いただけませんでした。以前はチェックインのときににこやかに差し出してくれたのに。
ここでいただけるアメニティー（子ども用ボディスポンジ）を目当てにしていた子どもたちはがっかり。。。レディースセットに関しても全く案内も含めてありませんでした。もうやっていないサービスならネットからも削除しておいてください。
そもそも チェックイン時の対応がそっけなく、あとはそっちの機械で で終わっちゃいました。ホテルのポイントカード持参だったので説明不要と思ったのかもしれませんが、もう少し親切に案内してもよいのでは？？
駐車場はタイムズだからか、入庫したらそのまま課金なので再外出には不便です。
また、これは仕方ないとは思うけど 悔しかったのが、絶対に冷蔵庫に忘れてしまった缶ビールを翌日直接取りにいったのですが 「お部屋に忘れ物はありませんでした」とのことでした。処分されてしまったようです。物が物だけに仕方ないとは思いますが、ちょっと寂しかったです。生ものじゃないんだから 忘れ物としてしばらく置いててくれてもいいのに。
ホテルは新しくてきれいだし、立地も便利で１階コンビニと便利ですが、サービスは落ちている気がしました。。。(;;
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いつもご利用賜りまして誠に有難う御座います。
今回ご宿泊の際にホテル側の不手際により、お子様と奥様に「がっかり」されたとの感想を拝見致しました。
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
今現在もアメニティのプレゼントは実施致しております。またドリップ・コーヒーもチェックイン時にプレゼント致しております。
レディースアメニティもプレゼントさせて頂いております。
今回お客様に各種アメニティをお渡しできなかった事、また 親切なご案内が出来なかった事に深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋の忘れ物でございますが、ホテルまで足を運んで頂きましたが、再度確認致しましたところ発見に至らず、重々お詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後とも、お客様の貴重なご意見・感想を大切にしサービス向上に邁進致しますので、変わらぬご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
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