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ダイワロイネットホテル那覇おもろまちのクチコミ･お客さまの声
立地2
部屋は広くて、まだ新しいこともあり、とてもくつろげました。お風呂も足を伸ばしゆっくり入ることができ、とてもリラックスできました。ただ、朝食を頂いたのですが、券を誰に渡せばよいかわからず、そのまま頂いてしまいました(本来は食事中のカード？と引き換えになるのかな)。帰りもまた受付には誰もおらず、券だけそのままおいてきました。ご飯も炊飯器が空で、お粥しかなかったりと、スタッフがたくさんいる割には、ただうろうろしているようにも感じました。立地も駅からは遠回りしないといけないため、荷物かかえての徒歩はちとつらいです。まだ新しいのでまた宿泊したいと思いますが、何か惹かれるものがもっとあればよいのにと思います。
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ダイワロイネットホテル那覇おもろまちにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフは不慣れな点が多く、行き届かない部分もあったかと感じておりましたが、快適にお過ごし頂けたお部屋をご提供することができまして嬉しいかぎりでございます。ですが、ご朝食会場でのスタッフのサービスは大変申し訳ございません。早速、朝食レストランの責任者に報告し、今後の対応を協議いたしました。受付では1名必ず対応し、また料理の不足をしっかりと確認するスタッフを配置して対応し、経過をチェックして不備をなくように改善してまいります。今後は、魅了ある宿泊プランや満足頂けるサービスをご提供し、お客様から選ばれるホテルを目指して参ります。またのお越しお待ちいたしております。誠にありがとうございました。フロント 木脇
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立地2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇おもろまち のクチコミ
部屋は広くて、まだ新しいこともあり、とてもくつろげました。
お風呂も足を伸ばしゆっくり入ることができ、とてもリラックスできました。
ただ、朝食を頂いたのですが、券を誰に渡せばよいかわからず、そのまま頂いてしまいました(本来は食事中のカード？と引き換えになるのかな)。
帰りもまた受付には誰もおらず、券だけそのままおいてきました。
ご飯も炊飯器が空で、お粥しかなかったりと、スタッフがたくさんいる割には、ただうろうろしているようにも感じました。
立地も駅からは遠回りしないといけないため、荷物かかえての徒歩はちとつらいです。
まだ新しいのでまた宿泊したいと思いますが、何か惹かれるものがもっとあればよいのにと思います。
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ダイワロイネットホテル那覇おもろまちにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフは不慣れな点が多く、行き届かない部分もあったかと感じておりましたが、快適にお過ごし頂けたお部屋をご提供することができまして嬉しいかぎりでございます。
ですが、ご朝食会場でのスタッフのサービスは大変申し訳ございません。
早速、朝食レストランの責任者に報告し、今後の対応を協議いたしました。
受付では1名必ず対応し、また料理の不足をしっかりと確認するスタッフを配置して対応し、経過をチェックして不備をなくように改善してまいります。
今後は、魅了ある宿泊プランや満足頂けるサービスをご提供し、お客様から選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。
フロント 木脇