この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
頂戴しましたコメントですが返す言葉も無く、お恥ずかしい限りでございます。
当館には自慢出来るような立派な設備が無い分、接客やお食事に尽力して参りますのでご容赦いただければ幸いです。
再度、呉にご宿泊の機会がございましたら、当館をご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

先日はお二人様にて当館にご宿泊いただきありがとうございました。
頂戴しました「アットホームな雰囲気で、下宿や寮のような感じ」とのお言葉ですが、40代以上のお客様からはよくその様な表現で当館を慕っていただいており、昭和のマンガの世界がここにはある！といったお言葉をいただいた事もございました。
ご滞在中は何のお構いもしておりませんが、tetsujim様には喜んでいただけたご様子で何よりです。
また機会がございましたら是非、当館のご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ビジネス旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は急遽ご予定が変わられたとの事で短いご滞在でしたが、何のお構いもせず失礼致しました。
再度、呉にお越しの機会がございましたら、当館にてゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
又のご利用をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

新年明けましておめでとうございます。
昨年は当館にご宿泊いただき、またご投稿いただきありがとうございました。
女性の方のご宿泊は比較的少ないのでお話し出来るのを楽しみにしておりましたが、チェックアウトの際もタイミングが悪くお見送りも出来ず申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊も心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は当旅館にて二泊ご宿泊いただきありがとうございました。
二泊目は寝過ごされたご様子で、朝食を召し上がらずにチェックアウトされたのですが大丈夫だったでしょうか。
当館ではモーニングコールのサービスを行っておりますので、起きる自信の無い方は是非ご利用くださいませ。
また呉にご宿泊の予定がございましたら、当館のご利用をお待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
頂戴しましたクチコミにも書かれておられますが、ご来館後すぐに外出され、お戻りも遅く朝は早いご出発でしたので、ゆっくりお休みいただけたか心配しておりました。
次回お泊りの機会がございましたら、お時間が許す限りゆっくりとお寛ぎいただけたらと存じます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

先日はご友人との忘年会後に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
最近では二世帯家族でも客室を別々にご予約されるケースも見受けられますが、全員同室でとのご意向でしたので本当に仲が良いお仲間さんだと感じました。いつの時代も友達は宝ですね。

コメントをいただきました「良い点」ですが、当館の特徴を上手い表現でお褒めいただきお礼申し上げます。
冷蔵庫の件ですがクーラーボックスを数量限定でご用意させていただきましたので、今後は少しでもお客様のご不便を解消出来ればと考えております。

朝風呂(朝はシャワーのみ)ですが共用の洗面所を併設しております関係上、時間帯によってはお受けできない場合もありますが、当日は日曜日という事もあり出勤前の混雑も無く幸いでした。
色々とご不便をお掛けしてしまいましたが、当館を気に入っていただけたようで何よりです。
もし新年会をご予定されておられましたら、その折には当館を是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

先日は当ビジネス旅館にご宿泊、並びにクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
更にチェックアウト後日には来週のご予約も入れていただき、気に入っていただけたようで安心致しました。
それでは次回のご来館をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

先日は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました2階のお部屋ですが、玄関や食堂が隣接している事もあり人の出入りが多くご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
そしてお隣にご宿泊されていたお客様が朝早くから騒がしくされていた事はスタッフ側でも気付き、お静かにしていただくようお願いをしに行ったところ、隣の方に申し訳なかったとお詫びされていました。
上記の件はお客様がチェックアウトされる時にでも、お詫びをお伝えするべきだったと反省しております。
ご迷惑をお掛けしたにも関らず、概ね過ごしやすかったとのご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また呉にお越しの際は、当館にお泊りいただければ幸いに存じます。
この度はクチコミへのご投稿をありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただきありがとうございました。
Ｎ様も無事にご帰宅されたようで安心致しました。
そして少しでもお役に立てる事が出来たようで嬉しく思います。
当地区は水が出ておりますので、６日から帰宅できない方が次々とご宿泊されております。大変な時ではありますが出来る限りの事を対応させていただきたいと考えております。
機会がございましたら又のご来館をお待ちしておりますので、宜しく御願い申し上げます。

先日は当ビジネス旅館にお泊りいただきありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたのに、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。

お風呂やトイレに関しましては紹介ページでもご案内はさせていただいておりますが、当館のお風呂は2箇所とも一般的な家族風呂と同様に、男女別といった概念はございませんのでご容赦ください。
またトイレに関しても2階トイレのみ男女別と記載させていただいておりますので、そちらでのご利用をお勧めしております。

隣の客室の音ですが同日は空室となっておりましたので、廊下でのお話や電話等のお声が聞こえてたのではないかと思われます。
騒音と言える程の大声ですと当館でもお客様に対し、注意勧告や宿泊契約解除による退去等の対応をとらせていただきますが、そうでない場合はお客様のモラルに委ねるしかございませんので、事情をお汲み取りいただき、ご了承のほどお願い申し上げます。

駐車場が停めにくかったとの事ですが、当館では宿泊予約時に駐車場のご予約をお願いしておりますが、事前にご予約をいただいておりませんでしたので、駐車枠の段取りができておらずお手数をお掛けしました。

他にもご指摘いただいた点を含め、改善できる事項は可能な限り改善し、お客様が少しでも快適に過ごしていただけるよう取り組みさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

先日はビジネス旅館 野村に2泊いただきありがとうございました。
Wi-Fiに関してはご宿泊時に色々とご教授いただき、早速業者に設備改修の依頼を行いました。
早ければ来週中には4階に無線ルーターが追加されますので、お客様の利便性が向上する事を期待しております。

バスタオル回収ボックスのご案内では不備があり大変申し訳ございませんでした。
そして客室の換気に関しては貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
梅雨時期は換気作業に困る事が多く、当館でも課題の一つとなっております。お客様に快適にお過ごしいただく方法を模索しておりますが、解決策の一つとして布団乾燥機を入手しましたので、今後は少しでも改善できるかと思います。
又、ご提案いただきましたエアコンによるドライ運転も併用し、より良い環境を構築してまいりますので、今後とも当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

先日は礼儀正しいお子様とご両親にて、当館をご利用いただきありがとうございました。
当館の家族風呂にご満足いただけたご様子で、お褒めのコメントにお礼申し上げます。
4階のお風呂はご家族には好評で、「久しぶりに家族一緒に入れた」「こんな大きなステンレス浴槽は見た事が無い」といった嬉しいお言葉を沢山頂戴しております。

エアコンの件につきましては不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。
毎年、夏と冬の前にエアコンの大掃除を行なうのですが、5月でも気温の高い日はお使いになる場合がある事を真摯に受け止め、今後はエアコンの清掃回数を増やすよう対応させていただきます。
次回はご期待に沿えるよう改善してまいりますので、帰省の際にはまたのご利用をお待ちしております。

先日は「男の旅」で当館をご利用いただきありがとうございました。
かなり遠方からお越しいただきましたが、快適な旅となられましたでしょうか？　何はさておき無事にご帰宅されたようで安心致しました。
頂戴しましたコメントから当館の駐車場や立地にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくお礼申し上げます。

お風呂やトイレに関してですが、まだページが作成途中につきご案内が十分でなくお詫び申し上げます。この場をお借りして少しご案内させていただきます。
当館のお風呂は3階と4階の2箇所となり、両方とも家族風呂(お一人様でも勿論OK)となりますので、脱衣場に入られましたら内側から鍵をかけるようお願い致します。
トイレは3階と4階は男女共用となりますが2階は男女別となっており、シャワートイレ(温水洗浄便座付)も設置されています。
広島にお越しの際は是非、当館をまたご利用いただけたら幸いに存じます。

先日は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございます。
当日はバイク駐車の際にお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館の屋内駐車場をご利用の際はチェックアウト時にお待たせしないよう、スタッフが事前に出発予定順に整列し直す(車の場合)段取りとなっておりますが、大きなバイクとなると扱い慣れていない事もあり、転倒による破損を避ける為にも、お客様側にて出発予定順に駐車いただくようご協力をいただいております。
事情をお汲み取りいただき、ご了承のほどお願い申し上げます。
また近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。

先日はご家族で当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
客室の広さやお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく安心致しました。
当館では味噌汁ひとつとっても、いりこと昆布から出汁をとり丁寧に調理する事を心掛けておりますので、多くの方から「ハズレがない」「嫌いな物でも食べれた」といったご好評をいただいております。

喫煙に関してですが、当館でも課題の一つとなっています。
清掃時には窓を全て開け、数時間ほど換気を行う等の取り組みを実施しておりますが、僅かに臭いが残る場合もございますのでお詫び申し上げます。
可愛らしいお子様達といつかまた呉を思い出して、ご来館いただければ幸いです。

この度は当旅館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
コメントをいただきました「レンガ通り」には飲食店も多々ございますが、カラオケ・ネットカフェ・温泉といった施設も徒歩数分圏内にあり、当館立地の自慢の一つとなっています。
日々、何気なくレンガ通りで買い物をして過ごしてますが、もっと呉の魅力をお伝えできる様、精進したいと思います。
また清掃に関してはお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同お礼申し上げます。
当館はやや年季が入った施設ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただける様、清掃には気をつかっております。
また呉にお越しの際はご予約お待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

先日はビジネス旅館 野村にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角当館をお選びいただいたのに、バイクの騒音の件ではご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
普段は特に問題はないのですが、お泊りいただいた日は連休のせいか呉市内を暴走族が走っており、パトカーが追いかけるサイレンの音も聞こえておりましたので、特に騒々しかったと感じております。
次回呉市にお越しになる機会がございましたら、また当館をご利用いただければ幸いに存じます。
従業員一同心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。