この度は当旅館にて二泊ご宿泊いただきありがとうございました。
二泊目は寝過ごされたご様子で、朝食を召し上がらずにチェックアウトされたのですが大丈夫だったでしょうか。
当館ではモーニングコールのサービスを行っておりますので、起きる自信の無い方は是非ご利用くださいませ。
また呉にご宿泊の予定がございましたら、当館のご利用をお待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
頂戴しましたクチコミにも書かれておられますが、ご来館後すぐに外出され、お戻りも遅く朝は早いご出発でしたので、ゆっくりお休みいただけたか心配しておりました。
次回お泊りの機会がございましたら、お時間が許す限りゆっくりとお寛ぎいただけたらと存じます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

先日は当ビジネス旅館にご宿泊、並びにクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
更にチェックアウト後日には来週のご予約も入れていただき、気に入っていただけたようで安心致しました。
それでは次回のご来館をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は当旅館をご利用いただきありがとうございました。
Ｎ様も無事にご帰宅されたようで安心致しました。
そして少しでもお役に立てる事が出来たようで嬉しく思います。
当地区は水が出ておりますので、６日から帰宅できない方が次々とご宿泊されております。大変な時ではありますが出来る限りの事を対応させていただきたいと考えております。
機会がございましたら又のご来館をお待ちしておりますので、宜しく御願い申し上げます。

先日は礼儀正しいお子様とご両親にて、当館をご利用いただきありがとうございました。
当館の家族風呂にご満足いただけたご様子で、お褒めのコメントにお礼申し上げます。
4階のお風呂はご家族には好評で、「久しぶりに家族一緒に入れた」「こんな大きなステンレス浴槽は見た事が無い」といった嬉しいお言葉を沢山頂戴しております。

エアコンの件につきましては不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。
毎年、夏と冬の前にエアコンの大掃除を行なうのですが、5月でも気温の高い日はお使いになる場合がある事を真摯に受け止め、今後はエアコンの清掃回数を増やすよう対応させていただきます。
次回はご期待に沿えるよう改善してまいりますので、帰省の際にはまたのご利用をお待ちしております。

先日は「男の旅」で当館をご利用いただきありがとうございました。
かなり遠方からお越しいただきましたが、快適な旅となられましたでしょうか？　何はさておき無事にご帰宅されたようで安心致しました。
頂戴しましたコメントから当館の駐車場や立地にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくお礼申し上げます。

お風呂やトイレに関してですが、まだページが作成途中につきご案内が十分でなくお詫び申し上げます。この場をお借りして少しご案内させていただきます。
当館のお風呂は3階と4階の2箇所となり、両方とも家族風呂(お一人様でも勿論OK)となりますので、脱衣場に入られましたら内側から鍵をかけるようお願い致します。
トイレは3階と4階は男女共用となりますが2階は男女別となっており、シャワートイレ(温水洗浄便座付)も設置されています。
広島にお越しの際は是非、当館をまたご利用いただけたら幸いに存じます。

先日はビジネス旅館 野村にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角当館をお選びいただいたのに、バイクの騒音の件ではご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
普段は特に問題はないのですが、お泊りいただいた日は連休のせいか呉市内を暴走族が走っており、パトカーが追いかけるサイレンの音も聞こえておりましたので、特に騒々しかったと感じております。
次回呉市にお越しになる機会がございましたら、また当館をご利用いただければ幸いに存じます。
従業員一同心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

先日は当旅館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
コメントを頂戴しました設備に関してですが、少々古いのはお恥ずかしい限りございます。その分、低料金と笑顔？でコストパフォーマンス＆ホスピタリティの向上に努めておりますので、ご容赦いただければ幸いです。
今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、予約制で夕朝食のご用意も可能ですので、次回呉にお泊まりになる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

先日は遠方より当館にお越しいただきありがとうございました。
そして「畳の部屋が一番です」とのご投稿も頂戴しお礼申し上げます。
昨今の宿泊施設は洋風化が主流となり、温泉旅館であってもベッドのタイプが多くなってきました。その様なご時世ですが畳を好んで当館をお選びくださるお客様がおられる事に感謝し、今後もこの環境を継続出来るよう努めてまいります。
冷蔵庫の件ですが当館でも以前から設置を検討しておりますが、部屋も狭く作動音の問題等から静かにご滞在が出来ないのではといった事を懸念し今に至っております。
お客様の声は有り難く前向きに受け止め、少しでも改善していければと思っておりますので、事情をお汲み取りいただき、ご了承の程お願い申し上げます。

この度は当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は商店街や飲食街が近い事もあり、地元の方が飲み会後にご宿泊いただく事も多く、お役に立てて何よりです。そして客室の清掃に関してはお褒めの言葉もいただき、お礼申し上げます。
また飲み会の機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

先日は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました2階のお部屋ですが、玄関や食堂が隣接している事もあり人の出入りが多くご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
そしてお隣にご宿泊されていたお客様が朝早くから騒がしくされていた事はスタッフ側でも気付き、お静かにしていただくようお願いをしに行ったところ、隣の方に申し訳なかったとお詫びされていました。
上記の件はお客様がチェックアウトされる時にでも、お詫びをお伝えするべきだったと反省しております。
ご迷惑をお掛けしたにも関らず、概ね過ごしやすかったとのご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また呉にお越しの際は、当館にお泊りいただければ幸いに存じます。
この度はクチコミへのご投稿をありがとうございました。

先日は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございます。
当日はバイク駐車の際にお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館の屋内駐車場をご利用の際はチェックアウト時にお待たせしないよう、スタッフが事前に出発予定順に整列し直す(車の場合)段取りとなっておりますが、大きなバイクとなると扱い慣れていない事もあり、転倒による破損を避ける為にも、お客様側にて出発予定順に駐車いただくようご協力をいただいております。
事情をお汲み取りいただき、ご了承のほどお願い申し上げます。
また近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はご夫婦で遠方より当館にお越しいただきありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたのに、ご意向に添えず残念でなりません。
コメントを頂戴しましたシーツに関してですが、当館ではシーツを被せた上から防寒対策の為に更に別のカバーを掛けており、寝衣は「客室」詳細ページでもご案内しております通り、ご入用の方に無料貸出 (先着順・子供用は無し) をさせていただいておりますのでご了承ください。
お客様からご指摘いただいた事項は、今後の改善の参考とさせていただきますので、貴重なご意見をありがとうございました。

先日は当ビジネス旅館にお泊りいただきありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたのに、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。

お風呂やトイレに関しましては紹介ページでもご案内はさせていただいておりますが、当館のお風呂は2箇所とも一般的な家族風呂と同様に、男女別といった概念はございませんのでご容赦ください。
またトイレに関しても2階トイレのみ男女別と記載させていただいておりますので、そちらでのご利用をお勧めしております。

隣の客室の音ですが同日は空室となっておりましたので、廊下でのお話や電話等のお声が聞こえてたのではないかと思われます。
騒音と言える程の大声ですと当館でもお客様に対し、注意勧告や宿泊契約解除による退去等の対応をとらせていただきますが、そうでない場合はお客様のモラルに委ねるしかございませんので、事情をお汲み取りいただき、ご了承のほどお願い申し上げます。

駐車場が停めにくかったとの事ですが、当館では宿泊予約時に駐車場のご予約をお願いしておりますが、事前にご予約をいただいておりませんでしたので、駐車枠の段取りができておらずお手数をお掛けしました。

他にもご指摘いただいた点を含め、改善できる事項は可能な限り改善し、お客様が少しでも快適に過ごしていただけるよう取り組みさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度も当館にご宿泊＆定宿に認定いただきありがとうございます。
そして来年のご予約も早速いただき、併せてお礼申し上げます。
当館の立地に関しては商店街や飲屋街から這ってでも帰宿可能な距離なので申し分無く、最近では呉市中央図書館近くの屋台に行かれる方にも多く利用していただいております。
今年も後少しですが、穏やかな年末年始となります様にお祈り申し上げます。新年も宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中から当旅館にご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミにて「大変お得に」とのコメントを頂戴しましたが、駐車無料+宿泊代は呉駅近郊で最安値だと思われます。
何分古い宿ではございますので、泊まっていただく皆様に少しでもコスパが高く、過ごし易く寛いでいただければと常々思っております。
また呉にお越しになられる際はご宿泊をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
頂戴しましたコメントですが返す言葉も無く、お恥ずかしい限りでございます。
当館には自慢出来るような立派な設備が無い分、接客やお食事に尽力して参りますのでご容赦いただければ幸いです。
再度、呉にご宿泊の機会がございましたら、当館をご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。