立地：愛知からJRで伺いましたが、駅近で立地は最高ですね。 部屋：海側でしたが鳥居や夕陽も見えて、最高のロケーション。少し古いとの口コミもありましたが、とても綺麗にされていると思います。Wi-Fiが少し弱いかも。 食事：朝夕バイキングですが豪華で品数も多く、お正月料理もあり満足です。 風呂：個人的ですが少し熱すぎでした。外は露天風呂かと思いきや水風呂でした。 接客：ロビー対応や夕食などとても気持ちよく対応いただきました。ホテル特有のマニュアル感もなく温かみを感じましたね。 総合：子供たちもみな大満足でした。トレインビュースポットや宝探しゲーム、名物のプリンなど子供が喜ぶ要素が多いのが良かったです。また家族旅行に利用したいです。
新幹線と東海道線の電車が見えるほうの部屋で子供は大はしゃぎしていました。お風呂も温泉で温まりました。露店風呂が自分でお湯を溜めるバスタブで驚きましたがだれも使う人がおらずで楽しみました。 設備も古いながらリフォームされていて、畳にベッドで清潔感はありました。ただ昔ながらのバストイレ一緒のお部屋だったので足が悪い者がいて、上がるところかトイレ壁に手すりが有ったら最高評価にしました。 朝ごはんのバイキングは味噌汁なくなってましたがきちんと補充してくれました。インバウンド客が朝イチで食べていくからあえて時間ずらしたほうがとフロントさんが教えてくれて、ゆっくり食べれました。
夕食、朝食のバイキングがとても美味しかった。また、部屋からみた景色も素敵でした。
昨年、今年と２回利用させていただきました 旅の目的は釣りです 釣り場は宿の真前にあり車を横付けでき、水道はありますし申し分ありません 持病があり体力的にも宿で仮眠や取りたい時に休憩が取れますので安心です 朝食も取れるし、入浴も出来こんな贅沢な釣りが出来て幸せです 宿料も安価で実に助かっていますし、 この価格でこれだけのサービスが受けられるのでアンケート全て5をつけたいくらいです 一般の観光旅行の宿と比較しての評価とさせていただきました また来年も利用させて頂こうと思っています
全体として満足度は高かったです。 仕事で利用しましたが、部屋がキレイで特別感がありました。朝食バイキングも美味しかったです。 ただ、wifiが致命的に遅い。。。そして携帯の電波も悪かったため、夜のオンライン会議に参加できないところでした。この件をフロントの方に伝えると、オンライン会議ができる場所を急いで用意していただいたので、なんとかなりました。 その対応はとてもありがたかったですが、この時代ですし、wifiはしっかりと整備していただきたいと思います。
3ヶ月と5歳がいるので、和室を選択したら、エレベーターを降りて8段ほどの階段を登ったところが部屋でした。ベビーカー使用だったため、抱えて登る必要があり、ちょっと大変でした。フロントで教えてくださいはもらえたのですが、HPのどこかに記載があったのかな…ちゃんと隅々まで読めば良かったです。 アメニティは良かったです。子供用作務衣も2サイズあって助かりました。 ただ、4人で申し込んだけどタオルが3枚しかなく、追加のタオルは料金がかかるとのことでした…。 食事は朝夕ともにビュッフェで、種類も多くて美味しかったです。
朝ごはんも美味しくとっても大満足です！ お部屋もお任せプランでしたが 4人で広々寝れました(^^) でも１つだけ、布団は自分たちでひくようにといわれ、 シーツをつける前の布団にシミが目立ち、枕が少し臭くて残念でした。
景色が、とても良く、サンセットは、最高に綺麗でした。 部屋のお風呂、トイレが、上り口が高いので、ちよと不便です。 でも、電話したら、ステップを持って来てくれて 助かりました。 又、きたいですね。
高層階からの浜名湖の眺めは最高に良かったです。ありがとうございました。
朝食のバイキングが良かった。
家族で宿泊させていただきました。 和洋室の部屋は値段の割に広めで、子どももとても楽しんでいました。 お風呂が狭く、建物も古く感じましたが、レトロ感がありよかったです。 値段が安く、景色も良くお得感のあるホテルで、また利用したいです。
とても気に入っているホテルです。食事もお風呂も最高ですが、ただ一つだけ朝夕のお味噌汁が薄いです。とても残念です。隣の席の方も言ってました。あとは最高です♪
1歳児のこどもと家族で宿泊させていただきました。 和モダンの部屋にしていただけたおかげで靴を脱いで過ごせた為、子どももとても楽しんでいました。 子ども用の館内着や、ベビーチェアなどもありスタッフの方々も優しく丁寧で子連れでも安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
お食事やお食事会場でのサービスは大変良かったです。ごはんもおいしくいただきました。 部屋がとにかく寒かったです。眺めもよく、和洋室で有難い設備ではありましたが、天井が高く暖房がほとんどききませんでした。特に寒い季節でしたので、身体にこたえました。 駅からは近く、とても便利でした。タクシーの手配など、フロントでも丁寧にご対応いただけて有り難かったです。
温泉付きで食事もありとても満足できるホテルでした。ただ難点は上の階のwifiの電波がわるく部屋では使えなかった為仕方なくロビーでスマホを使いました。それをのぞけはほぼよかったです。
部屋から外を見ると、鳥居が見れて大変良かったです。夕方も、朝も本当に良かった。 家内が、お風呂場のロッカーがうまく動かせず、不満を言っておりました。 もっと分かりやすい説明が必要だと思いました。よろしくお願い致します。
家族旅行で宿泊しました。部屋からの眺めが良かったです。
全体的には気配りの行き届いた快適に過ごせるお宿でした。 部屋のコンセントが少ないのでテーブル回りとエキストラベッド辺りの2箇所追加してもらえれば大満足でした。
朝食会場でテーブルの札を起こしておいたのに、料理を取りに行っている間に外の外人にとられた。 ルールを理解できない外人グループは別会場にしてほしい。
翌日の浜松への観光で宿泊しました。到着前に朝食を付けたのですがインバウンドの宿泊客が多かったので朝食は時間をずらして食べました。朝食は種類も多くしらすがとてもおいしかったです。次回はもっと時間をとって夕食も食べてみたいなと思いました。フロントの方の対応もよく、部屋からの景色もきれいでお風呂も気持ち良かったです。ただ1つ部屋の床がすごく汚れているのが残念でした。
