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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声
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ホテルの方には申し訳ありませんが新型コロナの影響で客数が少ない今が狙い目と思い宿泊しました。①御部屋タイプおまかせプランでしたのでまあまあ広い部屋になるかなと思っていましたが和洋室?4人宿泊でベットは3台。しかもベットを3つならべたことで内ドアが閉まらないで半開き。意味分からない。だったら和室で布団4つ並べたかったですが・・・。もっとマシな部屋はなかったのか残念です。②夕食のバイキング会場。なんか暗かった。食事時間開始~最終あたりまでいましたが食事されていたのは7~8組くらいかと思います。やはり客数は少なかったようでした。寿司とステーキはバイキングに並ばずに配ぜんされてきました。ステーキはやわらかくておいしかったです。③風呂は内風呂は普通。露天風呂はまあ一応外にあるから露天風呂でしょうが、一人用のバスに自分でお湯を貯めて入るという今まで経験したことのないタイプ。貯めるの面倒だし、貯まるまで時間かかるし、貯めている途中で後から来た客に入られている人もいた。あのシステム何とかならないものか。満足したのは食事だけかな。家族も食事は良かったと言っていました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。現状ご宿泊のお客様が減少傾向にあり、夕食会場だけでなく館内全体が寂しさを痛感しております。しかし本来寂しさを感じさせないよう努めるのがホテルの役目でございますが、私共の配慮が欠けておりました。今の状況の中でも当館に足を運んで来てくださる皆様又当館を選んでいただいた皆様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。畏れ多いお願いではございますが、浜松方面にいらっしゃる際にまた当ホテルを思い出していただけましたら幸いです。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。THE OCEAN フロント
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投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
ホテルの方には申し訳ありませんが新型コロナの影響で客数が少ない今が狙い目と思い宿泊しました。
①御部屋タイプおまかせプランでしたのでまあまあ広い部屋になるかなと思っていましたが和洋室?4人宿泊でベットは3台。しかもベットを3つならべたことで内ドアが閉まらないで半開き。意味分からない。
だったら和室で布団4つ並べたかったですが・・・。
もっとマシな部屋はなかったのか残念です。
②夕食のバイキング会場。なんか暗かった。
食事時間開始~最終あたりまでいましたが食事されていたのは7~8組くらいかと思います。やはり客数は少なかったようでした。
寿司とステーキはバイキングに並ばずに配ぜんされてきました。
ステーキはやわらかくておいしかったです。
③風呂は内風呂は普通。露天風呂はまあ一応外にあるから露天風呂でしょうが、一人用のバスに自分でお湯を貯めて入るという今まで経験したことのないタイプ。
貯めるの面倒だし、貯まるまで時間かかるし、貯めている途中で後から来た客に入られている人もいた。あのシステム何とかならないものか。
満足したのは食事だけかな。
家族も食事は良かったと言っていました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
現状ご宿泊のお客様が減少傾向にあり、夕食会場だけでなく館内全体が寂しさを痛感しております。
しかし本来寂しさを感じさせないよう努めるのがホテルの役目でございますが、
私共の配慮が欠けておりました。
今の状況の中でも当館に足を運んで来てくださる皆様又当館を選んでいただいた皆様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
畏れ多いお願いではございますが、浜松方面にいらっしゃる際にまた当ホテルを思い出していただけましたら幸いです。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。
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