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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋の壁紙が破れてて、お風呂のシャワーカーテンがカビだらけでした…そのくらいはお金かけて綺麗にするべきではないでしょうか?部屋のシャンプー等も補充してなかったのが気になります。バスタオルも1人一枚部屋から持っていくのは不衛生。温泉なんだからそこはケチらず温泉に置いておくべきです。食事は美味しかったです。デザートのプリンを頼んだらすごく大きいフォークがついてきました。その従業員の方に渡した追加注文は消えてました。サービス面でとても残念です。
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この度は浜名湖リゾート&スパTHE OCEANにご来館いただきまして、誠に有難うございます。客室の不備にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
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グランヴィリオリゾート石垣島 Ocean’s Wing & Villa Garden<石垣島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-07-31 21:29:56
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN(静岡県)
1.0
投稿日:2020-09-24 08:29:59
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
じゅ~~さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
部屋の壁紙が破れてて、お風呂のシャワーカーテンがカビだらけでした…そのくらいはお金かけて綺麗にするべきではないでしょうか?
部屋のシャンプー等も補充してなかったのが気になります。
バスタオルも1人一枚部屋から持っていくのは不衛生。
温泉なんだからそこはケチらず温泉に置いておくべきです。
食事は美味しかったです。
デザートのプリンを頼んだらすごく大きいフォークがついてきました。その従業員の方に渡した追加注文は消えてました。
サービス面でとても残念です。
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この度は浜名湖リゾート&スパTHE OCEANにご来館いただきまして、誠に有難うございます。
客室の不備にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN