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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声
総合5
2泊させていただきました。食事は味も量も非常に満足のいくもので文句なしで、スタッフの方の気配りも良いものでした。気になった点を強いて挙げるなら、最初部屋のドアの下の方が汚れている感があって大丈夫かな?と不安になりましたが、部屋やその他は清掃が行き届いており快適に過ごせました。風呂は適温でゆっくり入れて素晴らしい感じでした。また、湖を望む景色が素晴らしく、明るいうちに入るととても爽快感があります。ただ2日目の客でマナーが悪いのがいたため1日目と比較にならないレベルで髪や垢が浮いているのが目立ち、2日目は少々不快感がありました。浮遊物を除く道具とか設置してあると嬉しかったです。なお洒落た感じのある露天風呂ですが、入った時に目線の高さに湖を見えるような隙間が空いてるとなお良いかと思いました。
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この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、従業員一同心より嬉しく思います。お客様に頂きましたご指摘を参考に、今後も非日常を味わっていただけるような環境を目指して改善・向上して参ります。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
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投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
2泊させていただきました。
食事は味も量も非常に満足のいくもので文句なしで、スタッフの方の気配りも良いものでした。
気になった点を強いて挙げるなら、最初部屋のドアの下の方が汚れている感があって大丈夫かな?と不安になりましたが、部屋やその他は清掃が行き届いており快適に過ごせました。
風呂は適温でゆっくり入れて素晴らしい感じでした。また、湖を望む景色が素晴らしく、明るいうちに入るととても爽快感があります。
ただ2日目の客でマナーが悪いのがいたため1日目と比較にならないレベルで髪や垢が浮いているのが目立ち、2日目は少々不快感がありました。浮遊物を除く道具とか設置してあると嬉しかったです。
なお洒落た感じのある露天風呂ですが、入った時に目線の高さに湖を見えるような隙間が空いてるとなお良いかと思いました。
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この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
お客様に頂きましたご指摘を参考に、今後も非日常を味わっていただけるような環境を目指して改善・向上して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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