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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声
総合3
家族旅行で6月8日に宿泊しました。お部屋は選べないプランでした。残念ながら海側ではありませんでしたが、代わりに新幹線が見えてそれはそれで満足しています。夜も朝も食事はおいしく、家族全員満足しています。残念な点は、部屋のエアコンが汚ない。設備が古いのは仕方ないとして、エアコン吹き出し口が真っ黒ホコリだらけ。せめて定期的な業者を入れたクリーニングくらいしてもらいたいところです。食事も立地もお風呂も大満足でまた行きたいのに、エアコンひとつで躊躇してしまうのが残念。真夏真冬は行けないなぁとかモヤモヤするのが残念です。
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この度は当ホテルに御宿泊をいただき誠に有難うございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただけました事、心よりお礼申し上げます。お食事をご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エアコンが汚く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このことは、すでに清掃スタッフ、設備スタッフ共に報告済みでございます。今後すぐ改善してまいります。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。また浜名湖にお越しの際は是非浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANをご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
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投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
家族旅行で6月8日に宿泊しました。お部屋は選べないプランでした。残念ながら海側ではありませんでしたが、代わりに新幹線が見えてそれはそれで満足しています。
夜も朝も食事はおいしく、家族全員満足しています。
残念な点は、部屋のエアコンが汚ない。
設備が古いのは仕方ないとして、エアコン吹き出し口が真っ黒ホコリだらけ。
せめて定期的な業者を入れたクリーニングくらいしてもらいたいところです。
食事も立地もお風呂も大満足でまた行きたいのに、エアコンひとつで躊躇してしまうのが残念。
真夏真冬は行けないなぁとかモヤモヤするのが残念です。
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この度は当ホテルに御宿泊をいただき誠に有難うございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただけました事、心よりお礼申し上げます。
お食事をご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンが汚く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このことは、すでに清掃スタッフ、設備スタッフ共に報告済みでございます。今後すぐ改善してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。また浜名湖にお越しの際は是非浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN