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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声
総合3
インバウンド団体と重なり 喫煙所、食事時のマナーに楽しみにしていた気持ちが半減しました!!経営上受け入れるのは分かります…が目に見える非常識な態度は注意が必要!!注意し難いのなら大きな表示をお願いします。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。インバウンド団体の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。事前に団体責任者への館内ルール・マナーの順守の徹底や表示物の作成と行き過ぎた行為にはお客様目線に立ち、その場で注意・指導、改善していただくようスタッフの対応力も上げていきたいと考えております。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
インバウンド団体と重なり 喫煙所、食事時のマナーに楽しみにしていた気持ちが半減しました!!
経営上受け入れるのは分かります…が目に見える非常識な態度は注意が必要!!注意し難いのなら大きな表示をお願いします。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
インバウンド団体の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。事前に団体責任者への館内ルール・マナーの順守の徹底や表示物の作成と行き過ぎた行為にはお客様目線に立ち、その場で注意・指導、改善していただくようスタッフの対応力も上げていきたいと考えております。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。