こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2025-03-14 23:40:04
5.0
投稿日：2025-03-14 23:34:48
5.0
投稿日：2025-03-09 12:02:37
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）神戸トアロード（兵庫県）
4.0
投稿日：2025-03-09 11:57:52
5.0
投稿日：2025-03-09 11:50:18
総合5
cafe_kaz22さんの 浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮ のクチコミ
立地：愛知からJRで伺いましたが、駅近で立地は最高ですね。
部屋：海側でしたが鳥居や夕陽も見えて、最高のロケーション。少し古いとの口コミもありましたが、とても綺麗にされていると思います。Wi-Fiが少し弱いかも。
食事：朝夕バイキングですが豪華で品数も多く、お正月料理もあり満足です。
風呂：個人的ですが少し熱すぎでした。外は露天風呂かと思いきや水風呂でした。
接客：ロビー対応や夕食などとても気持ちよく対応いただきました。ホテル特有のマニュアル感もなく温かみを感じましたね。
総合：子供たちもみな大満足でした。トレインビュースポットや宝探しゲーム、名物のプリンなど子供が喜ぶ要素が多いのが良かったです。また家族旅行に利用したいです。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、様々なポイントからのご指摘をいただきまして誠に有難うございます。Wi-Fiについては今後の課題として改善に努めて参ります。大浴場の温度管理については担当部署と情報を共有し、適正な温度を保てるよう調整してまいります。
その他満足いただけた点もあり、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応と館内を綺麗・清潔にを保つことを心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。