この度は、浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

当館自慢のバイキングにご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。また、JR弁天島駅から徒歩1分という立地の良さも、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかし、アメニティや大浴場など、御迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。アメニティの櫛に関しましては、フロント横にご用意させていただいておりますが、こちらの説明不足でご案内できなかったこと心からお詫び申し上げます。

大浴場に関しましては、設備担当と相談をし、もっとより良い設備になるよう話し合いを重ねていきたいと思います。

貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。おしんひつじ様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
夕食、朝食のバイキングに対して、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことが、何よりも嬉しく思います。
また、設備に関しましてもご意見をいただき、ありがとうございます。設備に関しましては、設備担当と共に改善を目指してまいります。お客様のご意見・ご感想を従業員一同しかと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを目指して精進させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や、お食事を気に入っていただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は「浜名湖リゾート＆スパTHEOCEAN]をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また、温泉の備品類につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様により快適なご滞在を提供できますよう、一層努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は「浜名湖リゾート＆スパTHEOCEAN」をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は、JR弁天島駅の目の前ということもあり、立地は多くのお客様にかなりご満足いただけております。
また、お部屋からの眺めもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、バイキング内容に鰻蒲焼きがある旨を予めもっと分かりやすいようにホームページなどに記載をするべきでした。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後よりよいサービスをご提供できるように努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、建物やベッドの古さに関しましては、少しずつ新しいものに変えていけるようにスタッフと話し合いをしてまいりたいと思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
卓球、ビリヤードなどの遊び場にもご満足いただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。スタッフの応対につきましても、お客様のお褒めの言葉を励みに、引き続き、より良いサービスを目指してまいります。
この度は、お忙しい中感想を記載いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、御食事会場および、御食事の内容に関しまして、ご期待に沿うことができず、大変心苦しく思います。電気に関しましては、すぐ設備スタッフと確認を行い、修繕して参りたいと思います。
御食事に関しましては、常に出来立てを提供出来る様に、レストランスタッフと話し合い改善していきたいと思います。
お客様から頂戴したご意見は、真摯に受け止め今後のホテル運営に生かしていきたく思います。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご指摘のコメントを頂戴いたしましてあわせて御礼申しあげます。

お食事会場では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お寄せいただいたご意見を真摯に受止めホテル内でしっかり共有し今後のお客さま満足向上のために努めて参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたらご利用くださいますよう次回のご来館をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけました事嬉しく思います。

「次回は海水浴シーズンに利用したい」というお言葉をいただき、次回のご旅行で、また当館をご利用いただけること大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、THE OCEANが心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は当館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご指摘のコメントを頂戴いたしましてあわせてお礼申し上げます。

当ホテルからの景色は多くの方から好評をいただいております。気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。

しかしながら、客室の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご指摘を基に、清潔感あるホテル内でくつろいでただけるように改善に努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできました事をとても嬉しく存じます。

バイキングのお食事をご堪能いただけましたこと、シェフをはじめスタッフ一同にとって励みとなりました。

お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に邁進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。セキ0227様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は「浜名湖リゾート＆スパTHE OCEAN」にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉と口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルからの景色は多くの方から好評をいただいております。お部屋からの景色を気に入っていただけたご様子で私共も嬉しく思います。
また、バイキングのお食事もご堪能いただけたとのこと何よりでございます。

次回も素敵なご旅行のお手伝いができれば幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は数ある宿泊施設の中から、浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANをお選びいただき誠に有難うございました。また、ご指摘のコメントを頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のお客様満足向上のために努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は数ある宿泊施設の中から、浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANをお選びいただき、誠に有難うございました
今回のご旅行先として、当ホテルをお選びいただいたのに関わらず、ご期待に添えずご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

ご滞在中は、お部屋からの景観をお楽しみいただき、またごゆっくりとお寛ぎ頂いたようで嬉しく思います。また、スタッフの対応に関しても、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

しかしながら、施設の老朽化に関して、大変貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のご旅行やご予定に少しでもお役に立つことができるよう、清掃や設備の拡充をできる限り努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色を気に入っていただけたご様子で私共も嬉しく思います。

しかしながら、お食事や露天風呂に関して残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に生かしていきたく思います。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋からの景観をお楽しみいただき、お食事にもご満足いただけましたこと嬉しく思います。

しかしながら、作務衣の紐に不具合がございました事、お詫び申し上げます。定期的に確認をして、お客様にご迷惑をおかけしないよう、努めて参ります。

また弁天島にお越しの際は是非「浜名湖リゾート＆スパTHE OCEAN」をご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN