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浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN クチコミ・感想・情報

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1126件)
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    浜名湖リゾート&スパ THE OCEANのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.83
    • アンケート件数:1126件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.75
    • 立地4.41
    • 部屋3.46
    • 設備・アメニティ3.47
    • 風呂3.59
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    221件中 1~20件表示

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月24日 19:20:21

    食事メニューも、本当のホテルのディナーのものが多く大人も子供も大変満足でした。子供が楽しみにしていたプールが、18時で終わってしまい入れず泣いてしまいそこだけが残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月29日 14:54:17

    この度は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    御夕食を美味しく召し上がって頂けたご様子でシェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
    しかしながら、大浴場に関しまして残念な思いをさせてしまい大変心苦しく感じます。お客様から頂戴したご意見は、真摯に受け止め今後のホテル運営に生かしていきたく思います。
    これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。今後共、当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味☆食も温泉も楽しむ、スタンダード《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【海側◇浜名湖と鳥居を望む和モダンツイン[1~3名様・禁煙]】

    食事5

    ルー3413さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    ルー3413さん [40代/女性] 2021年07月24日 09:57:32

    お食事が美味しいとのクチコミを見て宿泊を決めました。うなぎ、浜松餃子、カレー、全てが美味しくて大変満足です。朝食もいつも食べない私がおかわりをしました。景観も良く、強いて言うなら、ホテルが古いのでお部屋のバストイレ、お風呂の水栓など改修が必要かな?と思いました。コーヒーマシンも調子が悪かったので列が出来てましたので新調して頂けたらいいかと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月22日 08:43:25

    7/17(土)に宿泊しました。
    外観とは違い部屋の中は少し古い感じがしました。またコンセント周りの埃も気になりました。

    料理はとてもおいしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月28日 17:46:36

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添えれず、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
    大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。清掃担当部署への指導徹底はもちろん、快適にお過ごしいただけるホテルとして成り立つよう、全スタッフが真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと思います。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】【バイキング】+【浜名湖鰻蒲焼き】旬の味覚を食べ放題&鰻1/2本付♪《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月17日 14:21:11

    景色最高です。

    食事も美味しい!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月18日 14:25:19

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただける一時をご提供できたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
    今後も皆様に特別な一時をご提供できますよう、サービスの改善、向上に努めさせていただきます。
    お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご記入いただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月12日 15:24:48

    食事が種類が豊富で、味も美味しかった。温泉は露天風呂も温泉だとなおありがたかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月14日 21:04:13

    この度は再び浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    当ホテル自慢のお食事を美味しく召し上がって頂けたご様子でシェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
    コロナ禍で大変な時期ではございますが、これからも多くの皆様にご利用いただくホテルとして、ご来館いただくお客様に便利で快適に、そして美味しいお料理を提供しご利用いただけるように努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味☆食も温泉も楽しむ、スタンダード《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    xlink007さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    xlink007さん [50代/男性] 2021年07月11日 09:22:57

    食事が美味しいです。
    施設は古めですが、
    手入れされていて気になりません。
    予約時に眺望指定不可でしたが
    弁天島が見える部屋でした。
    全体的に大変満足しておりますので
    また、お世話になります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月12日 19:46:20

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
    お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖周辺の旬食材&浜名湖鰻の蒲焼付き☆≪2食付≫
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    inausa28さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    inausa28さん [50代/女性] 2021年07月06日 15:43:20

    7月4日日曜日に宿泊しました。
    名古屋から遠方に行きにくいけど、温泉に入れる所と思い、3日ほど前に予約を取りました。
    夕食は外で済まそうとも思いましたが、2食付きプランがあり、申し訳ないですが、期待せずにたのみました。
    そうしたら、夕食の美味しい事!
    ビックリしました。
    どの種類も美味しくて、全部食べてしまい、食べ過ぎました(笑)
    とくに、鰻は美味しかったです!
    朝御飯もまた美味しくて、とても満足しました。
    1番の目的の温泉は、お風呂が広くゆっくり入れ、露天風呂の個浴も良かったです。
    立地もわかりやすかったし、たまたま浴衣と帯のプレゼントもあり、いただく事ができました。

    期待してなかった事が、本当に申し訳ないくらいの良いホテルでした。
    気軽に行ける距離でもあるので、また近いうちに泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月07日 19:52:47

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様に大変ご満足いただけたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
    またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖周辺の旬食材&浜名湖鰻の蒲焼付き☆≪2食付≫
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    haruharu320さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    haruharu320さん [40代/女性] 2021年07月01日 02:22:43

    土日でこの料金でなら大満足です!以前からリピートしてます、古いけど清潔なお部屋と大浴場、なにより広々清々してます、
    自販機や氷のサービスも良いし、コンビニも近いです。
    お食事も美味しいし、アメニティも充実してます、特にバイキングがコロナ禍でどうなってるのか心配でしたが種類は減ったものの十分なお料理でした。

    又リピートします

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月03日 17:17:48

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただき、誠に有難うございます。加えて、最大級のご評価賜りました事お礼申し上げます。
    今回、お客様より頂戴した数々のお褒めのお言葉に驕ることなく今後もより良いホテル作りの為、スタッフ一丸となって精進して参ります。
    又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味☆食も温泉も楽しむ、スタンダード《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月28日 02:13:16

    6月26日に宿泊しました。家族4人でしたが部屋は広かったです。食事もとても美味しく満足です。ただテーブルが狭かったのでいろんなものを取るとどこに置くか少し困りました。大きいテーブルを大人2人、子供2人で使用している人もいました。私たちは大人4人だったので食べる量も子供より多いので大きいテーブルにして欲しかったです。また機会があれば利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月28日 10:50:07

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の食事をお楽しみいただけ、シェフを始め従業員一同心より嬉しく思います。
    しかしながらお席に関しましては配慮が至らず、大変ご迷惑をおかけいたしました。レストランスタッフにも共有させていただき、今後このようなことが起こらないよう、サービス改善・向上に努めさせていただきます。
    これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。今後共、当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味☆食も温泉も楽しむ、スタンダード《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    ひでさん4210さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    ひでさん4210さん [60代/男性] 2021年06月27日 18:54:53

    浜名湖や大鳥居、新幹線の眺望がある駅真前の立地は抜群。ゆるキャン△の聖地でもあり多少の古さは気にならない。従業員の対応も素晴らしい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月28日 10:51:07

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
    お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味☆食も温泉も楽しむ、スタンダード《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【電車側◆電車と山と湖を望む洋室[1~3名様・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月27日 07:44:11

    作務衣がかわいかったです。
    お風呂からもお部屋からも鳥居が見えて眺望がよかったです。
    部屋は少し古さを感じましたが清掃がいか届いている印象でした。照明が少ないのと、エアコンのリモコンが反応が悪いのが気になりましたが快適に過ごせました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月28日 10:55:32

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    当館の魅力である、お部屋からの景色にご満足いただけて嬉しく思います。
    しかしながら、設備の不備にてお客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン♪《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    ミスターゾロさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    ミスターゾロさん [40代/男性] 2021年06月24日 18:43:20

    朝食のメニューがかなり豊富

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月25日 17:59:19

    この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをお選びいただき誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    ☆平日・期間限定☆【お一人4,500円~♪】de朝食&温泉!コミコミプラン♪《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月19日 12:11:56

    コロナの為、バイキングから和牛すき焼き御膳に変更になりましたが、量も多く、味も良く大変満足しました。
    部屋もオーシャンビューでとても良かったです。
    リピ決定です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月19日 20:01:36

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    そして、お食事内容のご変更について快く承諾いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月18日 08:13:26

    朝食付きのプランを利用しました。和定食のおかずが本当に美味しかったです。和定食のみではなく、バイキング形式でパンや目玉焼き、ウインナー、シリアルもあり、満足でした。また、近くにファミリーマートがあるので便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月18日 20:26:39

    この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをお選びいただき誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽14】ポイント5倍還元!天然温泉&空中露天風呂満喫☆《和定食 朝食付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月16日 10:41:48

    建物の古さは否めませんが、この時期に宿泊してエアコンの効きが悪いのは辛かったです。夜中に目が覚めてしまいました。
    食事はとてもおいしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月18日 21:16:52

    この度は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    お食事を美味しく召し上がって頂けたご様子でシェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
    しかしながら、室内空調に関しまして残念な思いをさせてしまい大変心苦しく感じます。お客様から頂戴したご意見は、真摯に受け止め今後のホテル運営に生かしていきたく思います。
    これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。今後共、当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【和牛すき焼き御膳】 浜名湖周辺の旬食材&和牛すき焼きが楽しめる、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月14日 11:36:06

    コンビニと駅が近く、部屋からは海が見えます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月15日 12:35:25

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただき、誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    当館の魅力である、お部屋からの景色にご満足いただけて嬉しく思います。
    今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【和牛すき焼き御膳】 浜名湖周辺の旬食材&和牛すき焼きが楽しめる
    ご利用のお部屋
    【ファミリーにもおススメ!12畳の和室[1~3名様・禁煙]】

    食事5

    さゆりさんさんさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    さゆりさんさんさん [50代/女性] 2021年06月10日 20:15:45

    ホテル業界も大変な時期ですが、日本の方たちを大事におもてなしして、頑張って下さい。大きなお部屋より小さな部屋で構わないので海側の部屋が良かったかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月15日 12:34:28

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただき誠に有難うございます。
    そして、ご期待に沿えぬ形となってしまい申し訳ございません。
    この度ご予約頂いたおまかせタイプに関しましては、お部屋の指定・確約がないプランとなります。当日の宿泊状況などから当ホテルでお部屋を決めさせて頂き、その分お安くご提供させていただいております。
    お客様にはご不便お掛け致しますが、ご理解・ご協力いただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    ☆平日・期間限定☆【お一人4,500円~♪】de朝食&温泉!コミコミプラン♪《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月03日 21:23:11

    駐車場を無料にして欲しいです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月08日 12:33:49

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    当ホテルの正面駐車場は数に限りがございますため、1泊出入り自由にて800円とさせていただいております。
    また、ホテル裏手側には市営の駐車場もあり、こちらはゲート精算にて一律410円でございます。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
    またのご利用をお待ちしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン♪《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月10日 13:32:03

    幼児連れでの宿泊でしたが、女性スタッフの細やかなサービスに大変満足できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年05月11日 16:42:12

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにお越しいただき、誠にありがとうございます。
    スタッフの応対にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    当館のご滞在で少しでもおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿いただきました内容をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【和牛すき焼き御膳】 浜名湖周辺の旬食材&和牛すき焼きが楽しめる、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    食事5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月08日 23:01:58

    5月2日に宿泊しました。
    海側のお部屋で眺めがとても良かったです。
    夕食も朝食も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年05月11日 16:29:48

    この度は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    御夕食を美味しく召し上がって頂けたご様子でシェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様から頂戴したご意見は、真摯に受け止め今後のホテル運営に生かしていきたく思います。
    これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。今後共、当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

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