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浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN クチコミ・感想・情報

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浜名湖リゾート&スパ THE OCEANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.22
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.43
  • 食事3.80
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 14:20:56

GOTOでお安く利用させていただきました。
宴会場でのお食事がどれも本当に美味しく良かったです
平日の為か温泉も何度入っても貸切状態で気持ち良く入れました
お部屋のカーペットとカーテン変えれば臭いもなく良い部屋になると思います
企業努力が感じられまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖周辺の旬食材&浜名湖鰻の蒲焼付きで、地元の幸を堪能☆≪2食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 07:48:25

10月30日に宿泊しました
お部屋の広さは十分でした
大鳥居の景色、最高ですね
お食事も美味しく頂きました
出来れば朝食は
和と洋を選べればと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖周辺の旬食材&浜名湖鰻の蒲焼付きで、地元の幸を堪能☆≪2食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるデラックスツイン(トリプル)】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 12:18:20

夕食も朝食もついて、格安で泊まれて家族みんな大満足でした。
子供のお子さまランチはすごいボリュームで残してしまいました。
温泉も人数制限されてあったので、安心してはいれました。
Gotoトラベルよかったです。
クーポンもついてて、さらにお得感満載でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【和牛すき焼き御膳】 浜名湖周辺の旬食材&和牛すき焼きが楽しめる、スタンダードプラン≪2食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーにおススメ!広々35平米の和室】

総合4

carrotculbさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

carrotculbさん [50代/男性] 2020年10月26日 11:32:24

Gotoトラベルを利用しての宿泊でした。
部屋は、海側の和モダンに部屋にして頂いたので良かったです。
1泊2食付きですが、夕食は、思っていたより良かったと思います。うなぎが出てきましたので大満足です。
ボリューム的には、普通、男性だと物足りないかも?でもソフトドリンクは、ドリンクバー無料ですからドリンクでカバーできます。笑い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年10月28日 21:46:56

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見いただき誠に有難うございます。
ご利用いただきやすい価格でさらにGOTOトラベルキャンペーンを使うことで、さらにお安くお泊りいただけます。
安くてもお客様にご宿泊を満喫していただけるよう快適な設備の提供やおいしい料理をご用意いたしております。
今後もご期待に添えるサービスを目指し、従業員一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご感想をいただき有難うございました。またのご来館お待ち申し上げます。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【期間限定御膳プラン《2食》】お食事処でゆったり御膳をお楽しみに!☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

雪1919さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

雪1919さん [50代/男性] 2020年10月26日 10:59:57

時々、行きますが、料理は外れ無しに、美味しいですね、弁天島の鳥居も最高です。釣りをした後にホテルに宿泊しても良し
カップルや家族連れにオススメ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年10月28日 21:55:46

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご満足いただけたようで幸いです。
今後もご期待に添えるサービスを目指し、従業員一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご感想をいただき有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【期間限定御膳プラン《2食》】お食事処でゆったり御膳をお楽しみに!☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 14:46:38

10月12日に期間限定御膳プラン《2食》で一泊しました。
部屋はおまかせでしたが、オーシャンビューで眺望の良い部屋でした。

大浴場も気持ちよく夕食前と朝食前と2度入浴しました。

食事も美味しく十分過ぎる程あり満足でした。

最後にスタッフも親切で、気持ちよく過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年10月28日 21:53:45

この度THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご来館の全てお客様にご満足していただけるサービスを徹底して参ります。
またのご来館お待ち申し上げます。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【期間限定御膳プラン《2食》】お食事処でゆったり御膳をお楽しみに!☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 19:22:07

子供の誕生日に利用させていただきました。
夕食は個室で頂く事が出来、コロナでも安心できました!
ただ廊下にスタッフさんも居なかったので部屋に入って良いのか分からず…予定の時間になり部屋の中で待っていても誰も来てくれず、凄く待ちました。
お冷のお変わり、注文などもわざわざフロントに電話するのが心苦しかったです。
お料理はとても美味しく、大満足でした!
お料理の説明を。とは言いませんが、お品書きがあったらもっと素敵だと思います!
スタッフさんもまだ個室提供になれていない?のか、お皿の向きやフォークの置き方もバラバラで、気になりました。
特別な日だったので夕食の事は気になりましたが、翌日ご迷惑をおかけしましたとご丁寧に声をかけて頂きました!
お風呂もお料理も景色も全体的にはとても良い旅館でしたので機会があればまた利用させて頂きたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年10月28日 22:13:56


この度は浜名湖リゾート&スパTHE OCEANにご来館いただきまして、誠に有難うございます。

ご来館頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご感想を基に今後ともサービス向上・改善に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

総合4

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投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 17:48:57

10月9日に夫婦で宿泊しました。
お部屋は海側の和室ベッドで、目の前に大鳥居も見られて眺望が良かったです。設備は古さもありますが、特に問題はなかったです。
夕食は海側個室を用意してもらい、夫婦2人でゆっくりできました。予約時間に食事会場に向かうと、係の方がエレベーター前に待っていてくださり、スムーズに案内してくださり感激しました。
夕食の内容は宿泊料金からすると、質も量も頑張っていたように思います。特に鰻が美味しかったです。
夕食内容のお品書きなど説明があると良いですね。コロナ対策でプリントでくだされば嬉しいです。
平日で大浴場も空いていて、のんびりできました。ただ、露天風呂は自分でお湯をためなければならず、当日台風も近づいていたし、お湯がたまるまで待つのも寒いので諦めました。お湯で満たされている露天風呂のほうが良いと思います。
気になった所は、チェックインの時にフロントの方にアメニティのことを聞いた際、大浴場の脱衣所にも部屋にも化粧水などはないとのことでしたが、脱衣所にはちゃんとありました。部屋にはありません。女性客にとっては大切なことなので、しっかり確認して伝えてほしいです。
また、ホテルの駐車料金800円はチェックイン時に支払いです。地方なのにちょっとびっくり。でも台風なのでホテル入り口に車を置けたのは良かったですが。
巡業員さんはみなさん感じ良かったです。
このお値段からすればコストパフォーマンスが良い宿と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 08:58:28

バイキングでの注文後の配膳が遅く、約20分程かかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【復活!夕食オーダーバイキングプラン】浜名湖弁天島リゾートステイ&温泉プラン☆《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 11:46:11

最寄りの弁天島駅はJR東海道本線なので20分に1本電車が来ます。豊橋から22分、浜松から15分と近くて便利でした。コンビニとレンタサイクル貸出所も徒歩3分と車がなくても問題ありません。
部屋からは大鳥居が見えて、とてもきれいでした。
夕食がとてもおいしくて割りばしも高級なもので良かったです。朝夕ともに量が多くお腹いっぱいになりました。電車移動の人におすすめのホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年10月29日 15:38:33

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【期間限定御膳プラン《2食》】お食事処でゆったり御膳をお楽しみに!☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

suzuhiko11759さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

suzuhiko11759さん [60代/男性] 2020年09月14日 20:30:54

景色とお風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年10月14日 16:07:30

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご満足いただけたようで幸いです。
今後もご期待に添えるサービスを目指し、従業員一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご感想をいただき有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【復活!夕食オーダーバイキングプラン】浜名湖弁天島リゾートステイ&温泉プラン☆《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

まくべっちさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

まくべっちさん [50代/男性] 2020年08月26日 21:02:52

GoToを利用したのと、クーポンがあったので行ってみました!

弁天島のとなりで、オ—シャンビューの部屋を準備してもらえ。 当日の天候も回復して良かった。

年数は、たっていますが小綺麗でした。

が・・・・・駐車場は、有料(サービスなし)だし。 アメニティの増加を希望したら有料。 普通の事だと思いますが、この所泊まった所は無料だったり、格安対応だったので。 なんでも、お金を取られる って印象がつきました。

朝食は、少量多数でいいですが。 同じくくりの食べ物の種類が多いので。 ひたすら、ご飯とご飯の友的な感覚でした。

大変だと思うのですが、最近の人気なホテルなどのサービスを取り入れながらだと、安定した集客ができるのかも?

立地は、いいので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年09月01日 14:31:00

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

Go Toキャンペーンが始まりたくさんのお客様にご来館いただいておりまして、心より嬉しく思います。
ご朝食内容で皆様より多くのご意見を頂戴しております。
今後の参考にさせていただきます。
最近の世の中のことを考えつつお客様に快適なご宿泊を提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想、誠に有難うございます。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】地元食材を楽しむ朝食御膳♪♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 09:30:12

ロビー、エレベーター等、様々な共有スペースに、コロナ対策の苦労を感じました。スタッフさんが頑張って下さっている中、一部、配慮に欠けるお客様も…(グループ毎のエレベーター搭乗、手指消毒)。
4組限定のプール遊び、とても楽しめました。地元ですが、部屋からの展望の素晴らしさに子供達も大はしゃぎでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年09月01日 14:25:02

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご来館のお客様に安心安全にご宿泊いただけるよう数多くの対応を行っております。
中にはお客様にご協力をいただいている部分も多数あり感謝申し上げております。
例年に比べてプールの賑わいも少なく寂しく思っておりますが、ご利用のお客様に楽しんでいただけましたら何よりも嬉しく思います。
ご意見やご感想をもとに今後ともサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】地元食材を楽しむ朝食御膳♪♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

ひろさん3634さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

ひろさん3634さん [20代/男性] 2020年08月12日 23:26:39

8月5日から1泊させていただきました。
今回付き合っている彼女と初めての旅行でとても楽しみにしていました。またこの日は彼女の誕生日でもあっていくつかサプライズをしようと計画していました。
そのサプライズの1つが、夕食後にホールケーキを提供してもらうことです。ホテルのホームページに、食事内容とは別にケーキなどを注文できるページがあったのでそちらからホールケーキを注文させていただきました。
しかし当日の夕食後、ケーキを頼んだら凍っていて食べれる状態じゃなかったため翌朝の提供となりました。
ここだけが少し残念なとこで、もし今後同じようなことを考えてる方がいたら事前にホテルに言っておいた方がいいかもしれません。
他の面はほんと良くて最高でした。彼女もとても喜んでいて素敵な誕生日になったと言っています。
いつかまたここに泊まりに来ようねって話しているのでその時はまたよろしくお願いいたします。
このたびは楽しい2日間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年09月01日 14:17:53

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

大切な思い出として当館をお選びいただけまして心より嬉しく思います。
そんな中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館させる際は良い思い出になりますよう全力でサポートさせていただきたく存じます。
記念日やお誕生日、そのほかにもお客様の大切な一日をスタッフ一同お手伝いさせていただいておりますので、
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館お待ちしております。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【復活!夕食オーダーバイキングプラン】浜名湖弁天島リゾートステイ&温泉プラン☆《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

ふうか2008さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

ふうか2008さん [40代/女性] 2020年07月22日 23:12:52

夕食・朝食ともとてもおいしかったです!
お部屋は古いですが、きれいに掃除されていて、気持ちよく過ごせました。
和洋室で、ベッド3つだと洗面所方面へ行くドアが閉まらないとレビューで読みましたが、
ほんとに閉まりませんでした(笑)特に閉める必要もないドアだったので、
あまり気になりませんでした。

お風呂ですが、大浴場に行くために部屋のタオル類を持っていくのですが、
持っていくとトイレで手を拭くタオルがなくなってしまうので、
洗面所用のタオルが1枚あったらなぁと思います。

あと、大浴場にはヘアブラシが置いてなかったので、ちょっと困りました…。
部屋から持っていけばよかったです。

部屋から新幹線も見えますし、ホテルからすぐ浜名湖へ出て貝殻拾ったり、ヤドカリ捕まえたりと、
こどもたちはとても楽しかったようです。また行きたいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年08月01日 17:55:53

この度はTHE OCEANをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

設備や大浴場に関しまして、ご貴重なご意見を基、前向きに改善して参ります。
海側には海浜公園があり、皆様は散歩をしたり夕日をみたりと自然を感じることもできます。
ご家族皆様にご満足いただけますよう今後ともサービス向上に努めて参ります。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【復活!夕食オーダーバイキングプラン】浜名湖弁天島リゾートステイ&温泉プラン☆《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

雪1919さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

雪1919さん [50代/男性] 2020年05月31日 18:13:08

今回も利用しましたが、コロナ対策万全で、ゆっくり、ストレス発散出来ました。料理も御膳で、ゆっくり、フロントの対策も良く、現状、海浜駐車場利用出来ないので、ホテルの駐車場は無料です。皆さん、行って安心です。料理旨いですょ、1人女性旅にも、オススメ、1人の女性もチラホラ、オススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年06月21日 17:37:04

再度THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご来館の全てお客様にご満足していただけるサービスを徹底して参ります。
またのご来館お待ち申し上げます。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
<公式>【期間限定御膳プラン】お食事処でゆったり御膳をお楽しみに!☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

雪1919さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

雪1919さん [50代/男性] 2020年05月24日 17:17:10

現在ではバイキングは行なって居ませんが、御膳で十分ゆっくり食べれます。駐車場も今回は無料で使わして貰いました。スタッフもきめ細かく、是非とも行ってあげて下さい。気分転換に最適、コロナ対策は充分出来てます。心からもてなしてくれる事、間違い無し、オススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年06月21日 17:32:16

この度はTHE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

感染症予防に伴いお食事のご変更でお客様にご迷惑をおかけしております。
新しく変わった御膳料理をお楽しみいただけまして幸いです。
今後もお客様からのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気★☆!】浜名湖の味覚☆食べ放題バイキング《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

雪1919さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

雪1919さん [50代/男性] 2020年04月12日 14:32:06

今回は、時期が悪く、夜食はビッフェでは無く、御膳でした。晩御飯は、ゆっくり食べれましたが、朝食はカレーが欲しかった。フロントの女性も余りヤル気が無さそうで、夜食の責任者の方は、テキパキ、沢山食べたい方は、少しお菜が少ないので、オススメはバイキングの時に、駐車場が空いていたら無料にして欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年04月19日 14:28:43

この度は当ホテルにご来館いただきまして
誠に有難うございます。

ご希望のバイキングをご用意することが
できず、お詫び申し上げます。
また、スタッフの対応でお客様に不愉快な
思いをさせてしまったこと、あわせてお詫び申し上げます。
現状態の中、足を運んでくださったお客様に
感謝申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げます。

THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気★☆!】浜名湖の味覚☆食べ放題バイキング《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

雪1919さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

雪1919さん [50代/男性] 2020年03月01日 15:28:51

夜食は、こじんまりして、中国の人が居ないので、今がチャンスだと、寿司とステーキが食べ放題、配膳してくれます。今こそ行くべき静かで、ゆっくり食べて、子供連れが多くても安心、スタッフのサポートも安心、中国の人が居ない、今がオススメ、私は20回以上行ってますが、今がオススメ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年03月01日 16:39:28

再度ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

いつもより寂しさを感じている反面、ごゆっくりお夕食のお時間をお楽しみいただけているのではないかと当館も感じております。
お客様のように何度も当館をご利用いただけますようご意見ご感想をもとに努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

THE OCEAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気★☆!】浜名湖の味覚☆食べ放題バイキング《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

ニューギニア高地人さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

ニューギニア高地人さん [50代/男性] 2020年02月16日 19:52:16

夕食のステーキは、素敵でしたが、露天風呂が事実上ないに等しいのはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2020年02月18日 21:26:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様にお食事をお楽しみいただけまして、大変嬉しく思います。
露天風呂に関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご貴重なご意見、ご感想を基に今後とも日々邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

THE OCEAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気★☆!】浜名湖の味覚☆食べ放題バイキング《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

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