サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 20:22:31
-
家族旅行で利用しました、夫婦2人と4歳の子供の3人です。
部屋は海側でしたが景色もなかなか良く古さは感じませんでした。
食事は大人には問題ないようですが、もう少し子供の食べれそうなものがあると良かったと思います、子供用の椅子など用意していただいてありがとうございます
フロントに絵本なども置いてありました
ただお風呂がめちゃくちゃ熱かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月08日 00:43:08
-
この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事のバイキング内容に、お子様向けのメニューが少なかったこと、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後は、お子様にもご満足いただけるようなメニューを、調理部門のスタッフと一緒に考えていきたいと思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】+【浜名湖鰻蒲焼き】旬の味覚を食べ放題&鰻1/2本付♪食も温泉も楽しもう!《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーにもおススメ!12畳の和室[1~4名様・禁煙]】
サービス5
mzrrさんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- mzrrさん [70代/男性] 2024年03月15日 12:58:28
-
3月10日一泊
Jr弁天島駅からホテル見えます
部屋から眺め素晴らしい
朝食おいしくいただきました
コンビニファミリーマート
歩いて2~3分近い
温泉に入り
ゆっくりでき感謝します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月07日 20:13:39
-
この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の自慢でもあります、お部屋から見えるオーシャンビューや、朝食バイキングに対してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】ポイント5倍還元!天然温泉大浴場満喫&自慢料理☆《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 20:00:13
-
2月29日に宿泊しました。
スタッフの方たちが、皆さんとても感じがよかった。特に長尾さん、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月01日 00:59:29
-
この度は当ホテルに御宿泊をいただき誠に有難うございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただけました事、心よりお礼申し上げます。
また、当館スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また浜名湖にお越しの際は是非「浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN」をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】ポイント5倍還元!天然温泉大浴場満喫&自慢料理☆《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 11:26:46
-
スタッフの皆さま、感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月01日 00:46:35
-
この度は浜名湖弁天島リゾート THE OCEANをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同何よりも嬉しく思います。
また浜名湖にお越しの際は、ぜひ浜名湖弁天島リゾート THE OCEANをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス5
ナカヌシサマさんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- ナカヌシサマさん [60代/男性] 2023年12月30日 17:53:50
-
楽天トラベルでの予約を初めて利用したのですが、クーポン割引きキャンペーン期間中だったので、通常価格よりかなり安く宿泊もできたのも良かったです。
宿のサービスもとても満足な評価で良い旅行の思い出になりました。
また、今後も楽天トラベルでの予約をしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年03月16日 20:25:06
-
この度は浜名湖リゾート&スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス5
ゆう53813437さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- ゆう53813437さん [40代/男性] 2023年12月27日 16:55:45
-
電車、新幹線の見える部屋で長男大喜び。家族4人ゆっくり過ごせました。卓球、ビリヤード、クレーンゲームも少しあって子供も喜んでました。スタッフはみな対応も気持ちよく素晴らしかったです。もっとお客がいてもいい場所だと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年03月16日 19:53:43
-
この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
卓球、ビリヤードなどの遊び場にもご満足いただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。スタッフの応対につきましても、お客様のお褒めの言葉を励みに、引き続き、より良いサービスを目指してまいります。
この度は、お忙しい中感想を記載いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 19:58:19
-
部屋が広くゆったりでき、最上階付近のため景色がきれいでした。
いい骨休みになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2023年10月22日 09:23:36
-
この度は「浜名湖リゾート&スパTHE OCEAN」をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からからの景観をお楽しみいただき、またごゆっくりとお寛ぎいただいたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】+【浜名湖鰻蒲焼き】旬の味覚を食べ放題&鰻1/2本付♪食も温泉も楽しもう!《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【優雅に過ごす上層階スィートルーム・2~4名様・禁煙】
サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 23:12:47
-
うなぎのかば焼きも食べ放題だったので、かなりポイント高いです。目の前が浜名湖弁天島海水浴場です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2023年10月10日 09:45:04
-
この度は「浜名湖リゾート&スパTHE OCEAN」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の立地をお気に召していただき、バイキングのお食事をご堪能いただけたとのこと、なによりでございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルでありますようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス5
♪☆浅葱☆♪さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- ♪☆浅葱☆♪さん [30代/男性] 2023年08月19日 18:56:11
-
もうすぐ3歳になる娘と泊まりました。
海へのアクセスが良く海での水遊びも楽しめました。
和室に小さなベットがあり、寝心地が良かったですが、そのベットでコンセントが隠れていたのが少し残念でした。
景色は良いのですが、90センチくらいの娘でもベランダへの鍵を開けれてしまいそうで、転落への安心感のため、窓の上の方にチャイルドロックがあれば良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2023年10月09日 10:13:04
-
この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート&スパTHE OCEANをお選びいただきまして、有難うございます。
また、ご指摘のコメントを頂戴いたしましてあわせて御礼申し上げます。
当館の立地をお気に召していただき、ご滞在中は海でも満喫いただいたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
まだまだ未熟ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますよう、精進して参りたいと存じております。
また近くにお越しの際は、是非ご来館をお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 14:23:30
-
8月12に宿泊しました。フロントの方の気持ちの良い対応を受け、期待して部屋へ向かうと入口にはスイ-トと
表示されていて少し驚いた。部屋も綺麗で景色もよく大変きにいりました。
大浴場も綺麗で気持ちよく入浴できた。夕食は、バイキング形式でしたが、品数もそれなりにあり補充も早く基本常に全種類選べた。
夜は、前の駐車場に暴走族?が集合していて24時ごろまでうるさかった。(ホテルのせいではないですが・・・)
朝食は、もう少し品数があると嬉しかった(私的に少し物足らなかった)
スタッフの方の応対や挨拶が気持ちよく皆に徹底されているのかなと感心しました(外国人スタッフも)
また機会があれば利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2023年09月27日 13:29:17
-
この度は「浜名湖リゾート&スパTHEOCEAN」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
滞在中は、お部屋からの景観をお楽しみいただき、ご夕食また大浴場につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。朝食につきましては、お客様にご満足いただける品数を目指して精進させていただきます。
また、騒音に関してはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
これからもお客様がより快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをご愛顧いただけますようお願いいたします。
浜名湖リゾート&スパ THEOCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー◇浜名湖と鳥居側・4名様専用・禁煙】
サービス5
横輝さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 横輝さん [60代/男性] 2023年05月18日 15:51:57
-
コストパフォーマンスが高い。
経営努力に関心です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2023年06月17日 10:07:51
-
この度は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
コストパフォーマンスにつきご満足いただけたようで幸いでございます。
これからもお客様がより快適にご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをご愛顧いただけますようお願い致します。
今回はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー◆奥浜名湖と新幹線側・和モダン・1~3名様・禁煙】
サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:51:08
-
浜松まつりで利用しました。
浜松駅から電車ですぐ、最寄駅のホームから見えるほど駅近で立地抜群でした。
近くにコンビニもあり不便しません。
夕朝食付きにしましたが、どれも優しい味付けで、食べやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2023年06月17日 09:47:16
-
この度は「浜名湖リゾート&スパTHEOCEAN」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は、最寄りの弁天島駅から徒歩約2分、近くにはコンビニエンスストアもございます。
便利にご利用頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
また、朝晩のお食事にもご満足いただけましたこと、シェフをはじめスタッフ一同にとって励みとなりました。
お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に邁進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー◇浜名湖と鳥居側・洋室・1~3名様・禁煙】
サービス5
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 22:35:48
-
5月3日のゴールデンウィーク中に宿泊しました。フロントサービス・対応は満足いくものでした。
今回は期日がGW中ということもあり、1泊いいお値段がしました。そのため、朝夕食をとても期待していきました。確かに、夕食はハンバーグなどおいしかったですが、ご飯が水多すぎでべしゃべしゃで残念でした。よって、「普通」とさせてもらいます。
釣りの道具を借りましたが、楽しく遊ぶことができました。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2023年06月10日 09:56:11
-
この度は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
御食事に関しては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様のご意見・ご感想を従業員一同しかと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを目指して精進させていただきます。
しかしながら、スタッフの対応につきましては喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
また、浜名湖は総面積65平方キロメートルあり、
場所によってもいろいろな魚が釣れます。
春)カレイ、黒鯛、タコ、スズキ
夏)黒鯛、タコ、スズキ、シロギス
秋)カサゴ、カワハギ、メバル
冬)メバル、カレイ、スズキ、シロギス
などが釣れます。
1年中釣りを楽しむことが出来ますのでまたお越しになっていただけたら幸いです。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。
浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーにもおススメ!12畳の和室[1~4名様・禁煙]】
サービス4
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 12:19:18
-
部屋が線路側だったので新幹線の音が気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー◆奥浜名湖と新幹線側・和モダン・1~3名様・禁煙】
サービス4
グリ5837さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- グリ5837さん [60代/女性] 2024年03月24日 17:47:29
-
3月18日に宿泊しました。
浜名湖が目の前で良かった。
ただ、お風呂で外国人の方たちが大声でずっと話していたのが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月08日 00:39:12
-
この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
当館のお部屋から見える景色は、たくさんのお客様にご満足いただいております。グリ5837様にも喜んでいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
しかしながら、外国人のお客様が大浴場で大きな声で話されていたということで、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もインバウンドのお客様が大変多くご来館されるため、他のお客様にご迷惑がかからないよう対処していく所存でございます。
この度は、お忙しい中感想を記載いただきありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー◇浜名湖と鳥居側・洋室・1~3名様・禁煙】
サービス4
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 12:20:26
-
建物は少し古いですが、部屋からの眺望は浜名湖が一望できて最高です。
食事も浜松餃子や鰻・おでん等ご当地グルメ含め食べ放題でとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月01日 01:11:26
-
この度は、「浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN」をご利用だきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお部屋からの景観をお楽しみいただき、またお食事内容でもご満喫いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
「満足した」というお客様のお言葉が、私共にとっての一番の励みとなっております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー◇浜名湖と鳥居側・和モダン・1~3名様・禁煙】
サービス4
komoizuさんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- komoizuさん [50代/女性] 2024年03月07日 15:56:48
-
とてもお安く宿泊させていただき
この価格に見合った評価をさせていただきます。 施設の古さは致し方ないと思います。スタッフの方々がこちらが困っていることを察してお声がけいただいたり、お願いしたことをスマートにこなしていただいたりとても心地よいサービスだった。
ただ、少しの手入れでここはよくなるのになというのはありました。
部屋のエアコンの効きが悪く、きっとほこりがたまっているんじゃないかと思います. エアコンの清掃をしっかりしてもらったら温度を25度まで上げなくても2台あったので暖められたのかなとおもいます。
あとは食事会場入り口のタバコの臭さがエレベーター降りた瞬間にすごくして、食事前にこの匂いがなあと残念でした。場所を移動するか、臭いがもれないようにしていただけるといいとおもいます。
あとはほんとに清潔感があり、お風呂も気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月01日 01:10:13
-
この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご指摘のコメント、お褒めのコメントを頂戴いたしましてあわせてお礼申し上げます。
お部屋のエアコンに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を清掃部門のスタッフに伝え、しっかりとエアコンの隅から隅まで掃除をするよう指導をしてまいります。
しかしながら、フロントスタッフの対応に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想を従業員一同しかと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを目指して精進させていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回浜名湖へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】
サービス4
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 11:58:17
-
駅の目の前でコンビニも近いので便利です。喫煙所が2階にしかなかったのが少し不便でしたが、それ以外は大体満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月01日 00:57:03
-
この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANへ御宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。また、感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
当ホテルの立地の良さは、多くの方から好評をいただいております。
また近くにお越しいただいた際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾートTHEOCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】ポイント10倍還元!天然温泉大浴場満喫&自慢料理☆《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー◇浜名湖と鳥居側・洋室・1~3名様・禁煙】
サービス4
投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 18:35:45
-
部屋とお風呂からの景色はとても良かったが、設備が古いのが残念だった。
夕食と朝食のバイキングは美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年03月31日 21:31:46
-
この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
夕食、朝食のバイキングに対して、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことが、何よりも嬉しく思います。
また、設備に関しましてもご意見をいただき、ありがとうございます。設備に関しましては、設備担当と共に改善を目指してまいります。お客様のご意見・ご感想を従業員一同しかと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを目指して精進させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー◇浜名湖と鳥居側・洋室・1~3名様・禁煙】
サービス5
ハル19さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
地元のお気に入りホテルの1つで、ときどき利用します。私は車で行きますが、弁天島駅のすぐ目の前なので、電車利用の方にも大変便利だと思います。
いつも大鳥居が見える海側の部屋をとるのですが、赤い鳥居が夕日に照らされるのを部屋でぼーっとみているのが好きです。温泉は脱衣場がすこし狭いかなと思いますので、なるべく混む時間をさけていくといいです。このホテルは、遠くからの旅行者だけでなく、地元民の利用も多いのかなと思いますね。駐車場のナンバーをみると、意外と浜松ナンバーが多いです。地元民にも長く愛されている、素敵なホテルです。
ホテルの前は弁天島海浜公園ですので、自然の風に吹かれながらの散策も最高です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お気に入りのホテルとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。また、当館はJR弁天島駅の目の前ということもあり、かなり立地が良く、多くのお客様にご満足いただいているところでもあります。
これからもお客様に『お気に入りのホテル』と言い続けていただけるホテルとなれるよう、THE OCEANが心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN