この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
卓球、ビリヤードなどの遊び場にもご満足いただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。スタッフの応対につきましても、お客様のお褒めの言葉を励みに、引き続き、より良いサービスを目指してまいります。
この度は、お忙しい中感想を記載いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけました事嬉しく思います。

「次回は海水浴シーズンに利用したい」というお言葉をいただき、次回のご旅行で、また当館をご利用いただけること大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、THE OCEANが心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできました事をとても嬉しく存じます。

バイキングのお食事をご堪能いただけましたこと、シェフをはじめスタッフ一同にとって励みとなりました。

お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に邁進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。セキ0227様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色を気に入っていただけたご様子で私共も嬉しく思います。

しかしながら、お食事や露天風呂に関して残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に生かしていきたく思います。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋からの景観をお楽しみいただき、お食事にもご満足いただけましたこと嬉しく思います。

しかしながら、作務衣の紐に不具合がございました事、お詫び申し上げます。定期的に確認をして、お客様にご迷惑をおかけしないよう、努めて参ります。

また弁天島にお越しの際は是非「浜名湖リゾート＆スパTHE OCEAN」をご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は「浜名湖リゾート＆スパTHE OCEAN」をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋からからの景観をお楽しみいただき、またごゆっくりとお寛ぎいただいたようで、私共も大変嬉しく思います。

お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANに御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご滞在中は御食事にご満足いただけましたこと、また当館の立地をお気に召していただき嬉しく思います。

また、ご指摘のとおり新しい設備ではございませんが、お客様のご旅行やご予定に少しでもお役に立つことができるよう、清掃や設備の拡充をできる限り努めて参ります。

お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANに御宿泊いただき誠に有難うございます。また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、大浴場に関しては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に生かしていきたく思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客さんのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHEOCEANに御宿泊いただきまして、有難うございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけましたこと、シェフをはじめスタッフ一同にとって励みとなりました。
また、施設の老朽化に関しましては貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
清掃部署への指導徹底はもちろん、快適にお過ごしいただけるホテルとして成り立つよう、全スタッフが真摯に受け止め、教育をして参ります。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら、是非「浜名湖リゾート＆スパTHE OCEAN」へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。

当館の立地をお気に召していただき、お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。レイクフロントビューのお部屋はかつて遠江（とおとうみ）と呼ばれた浜名湖を望むことができるほか、東海道本線や新幹線も見ることができます。

お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、浜名湖は総面積65平方キロメートルあり、場所によってもいろいろな魚がおります。

当館のご滞在をお子様とご一緒にお楽しみいただけました事、私共も嬉しく思います。また浜名湖にお越しの際はぜひ浜名湖リゾート＆スパTHEOCEANをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。

当館は、最寄りの弁天島駅から徒歩約2分、近くにはコンビニエンスストアもございます。
便利にご利用頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく思います。

これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。

コストパフォーマンスにつきご満足いただけたようで幸いでございます。

これからもお客様がより快適にご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも浜名湖リゾート＆スパTHEOCEANをご愛顧いただけますようお願い致します。
今回はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ロケーションを気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、当館はJR弁天島駅の目の前ということもあり、かなり立地が良く、多くのお客様にご満足いただいているところでもあります。

そして、バイキングへのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに、種類を増やせるようシェフと話し合っていきたいと思います。

これからもお客様に『お気に入りのホテル』と言い続けていただけるホテルとなれるよう、THE OCEANが心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋がJRと新幹線側だった為、電車の音により、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

もしまた当館をご利用頂けるようでしたら、海側のお部屋をお選びいただけますと、音も聞こえず、静かにお過ごしいただけるかと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご指摘のコメントを頂戴いたしましてあわせてお礼申し上げます。

壁紙の剥がれや、お手洗いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を担当部門のスタッフに伝え、修繕できるところはすぐ改善してまいります。

お客様のご意見・ご感想を従業員一同しかと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを目指して精進させていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回浜名湖へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご指摘のコメント、お褒めのコメントを頂戴いたしましてあわせてお礼申し上げます。
お部屋のエアコンに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を清掃部門のスタッフに伝え、しっかりとエアコンの隅から隅まで掃除をするよう指導をしてまいります。

しかしながら、フロントスタッフの対応に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

お客様のご意見・ご感想を従業員一同しかと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを目指して精進させていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回浜名湖へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANへ御宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。また、感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

当ホテルの立地の良さは、多くの方から好評をいただいております。

また近くにお越しいただいた際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾートTHEOCEAN

この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。おしんひつじ様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、建物やベッドの古さに関しましては、少しずつ新しいものに変えていけるようにスタッフと話し合いをしてまいりたいと思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN