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浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN クチコミ・感想・情報

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1188件)
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    浜名湖リゾート&スパ THE OCEANのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.86
    • アンケート件数:1188件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.80
    • 立地4.40
    • 部屋3.47
    • 設備・アメニティ3.49
    • 風呂3.57
    • 食事4.02
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    253件中 1~20件表示

    総合5

    あろは777さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    あろは777さん [50代/男性] 2021年09月26日 14:37:46

    大浴場がとても綺麗にされていて。フロントの方の対応も丁寧でとても良かったです♪また機会有れば宿泊したいです。バイキングもとても美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年09月27日 13:33:49

    先日は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます

    大浴場やスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
    また、バイキングのお食事をご堪能いただけたとのこと、なによりでございます。


    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。
    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ浜名湖リゾート&スパTHEOCEANへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード朝食付プラン】浜名湖の味覚を楽しむ朝食和御膳プラン
    ご利用のお部屋
    【海側◇浜名湖と鳥居を望む洋室[1~3名様・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月22日 12:43:21

    設備そのものは古さが目立つものの、浜名湖を見渡せる場所にあり、非常によかった。駐車場も玄関にあるため使い勝手にも優れている。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年09月23日 16:02:08

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
    お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード朝食付プラン】浜名湖の味覚を楽しむ朝食和御膳プラン
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月18日 19:56:39

    海に浮かぶ鳥居、風情がありました。食事も美味しく、ゆっくりできました。
    お風呂は夜も朝もほぼ貸し切り。人に会うこともほとんどなく、良い休日でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年09月23日 14:11:53

    この度は数あるホテルの中から浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖周辺の旬食材&浜名湖鰻の蒲焼付きで、地元の幸を堪能☆《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【海側◇浜名湖と鳥居を望む和モダンツイン[1~3名様・禁煙]】

    総合5

    雨曇晴虹さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    雨曇晴虹さん [40代/女性] 2021年08月29日 16:18:48

    お部屋お任せでしたが、海が見渡せる綺麗な部屋にしてもらえました。
    エレベーター内や部屋など、至るところに消毒があり、夕食も小分け皿やカバー等コロナ対策がしっかりとしてしていました。大きな露天風呂がないのが残念でしたがスタッフの対応もよく大変満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年08月29日 17:15:31

    この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをお選びいただき誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】【バイキング】+【浜名湖鰻蒲焼き】旬の味覚を食べ放題&鰻1/2本付♪《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月10日 20:47:44

    8月8日に初めて宿泊しました。
    夏季はプールの利用もでき、また目の前はすぐ海浜公園なので水遊び、砂遊びができるので、子連れにはとても良かったです。駅側の部屋でしたが、うちの子は新幹線や電車を見て楽しんでいました。なにより、お食事が美味しく、種類も豊富で大満足でした。
    施設は古そうですが掃除が行き届いていた印象です。大浴場の清掃の方がとてもこまめにお掃除されていて、お陰で気持ちよく利用できました。
    スタッフの皆さんの接客も良く、コロナ感染対策が万全でしたので、安心して過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年08月20日 16:39:05

    先日は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    お食事にご満足いただけましたこと、シェフをはじめスタッフ一同にとって励みとなりました。
    仰るとおり新しい建物ではございませんが、清掃が行き届いていたとのご評価をいただき、安心いたしました。
    また、スタッフの応対にもお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様の温かいお言葉とご評価を励みに、より満足していただけるお部屋を提供できますよう、一層精進して参りたいと存じております。
    コロナ禍で大変な時期ではございますが、ご来館いただくお客様に便利で快適に、そして美味しいお料理を提供しご利用いただけるように努めてまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
    次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月10日 12:16:51

    今回地元浜松からですが、コロナ禍という事で家族で泊まりました。涼しい部屋でリラックス。来て良かったです。
    夕食はバイキング、鰻もあり刺身や他も小皿で取れる様にしてあり見た目も美味しく良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年08月21日 12:42:21

    この度は、浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
    夕食バイキングも、コロナ仕様ではございますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
    まだコロナ禍が続きますが、引続き安心安全な居心地の良い施設を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    のり子1158さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    のり子1158さん [50代/男性] 2021年08月03日 12:55:25

    このホテルは最高に良かったです。なぜなら、フロントのエキゾチックな女性の方の丁寧な対応に、久しぶりに胸キュンしました。また、宿泊させていただきます。
    今度はワイフと宿泊するので、胸キュンしたことは伏せといてください。
    レンタルサイクルで浜名湖一周しました。レンタサイクルも宿泊者は格安にてのレンタルで感謝です。部屋からはオーシャン・ビューで開放感ありました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年08月03日 15:18:06

    この度は浜名湖リゾート&スパTHEOCEANをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    レンタサイクルでの浜名湖一周またお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
    またホテルスタッフへの温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたお言葉は何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
    次回は奥様とお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。その際にはまた素敵なご旅行のお手伝いができればと思います。
    それでは熱海旅行楽しんできてください。次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード素泊まりプラン】天然温泉&ゆったりとした時間を楽しもう♪《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月31日 18:50:05

    2歳の子供と一緒に宿泊しました。
    食事提供の場所のスタッフさんが皆さんとてもやさしくて、親切丁寧な対応で嬉しかったです。バイキングの内容も豪華だったので大満足でした。
    部屋からの眺めも最高に綺麗なオーシャンビューで、弁天の鳥居と浜名湖と広がる青い空は忘れられません。
    露天風呂も子供と一緒に楽しめました。ぜひまた利用したいと思えるホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年08月01日 16:35:05

    この度は数ある宿泊施設の中から浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをお選びいただき誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    ルー3413さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    ルー3413さん [40代/女性] 2021年07月24日 09:57:32

    お食事が美味しいとのクチコミを見て宿泊を決めました。うなぎ、浜松餃子、カレー、全てが美味しくて大変満足です。朝食もいつも食べない私がおかわりをしました。景観も良く、強いて言うなら、ホテルが古いのでお部屋のバストイレ、お風呂の水栓など改修が必要かな?と思いました。コーヒーマシンも調子が悪かったので列が出来てましたので新調して頂けたらいいかと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月31日 20:48:46

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご記入いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテル自慢のお食事をお楽しみ頂けた様子が見られ、シェフを始め従業員一同心より嬉しく思います。コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    しかしながら、コーヒーマシンの不調によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様に頂きましたご意見を参考に、設備の改善に誠意努めさせていただきます。
    今後とも、浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをよろしくお願いいたします。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月22日 16:04:53

    ホテルの古さは感じましたが、お値打ちに泊まることができたので満足です。コンビニや駅も近くにあるので便利でした。飲食店はあまりなさそうです。スタッフに近隣の飲食店を訪ねても、パンフレットを指してあの中に載ってますという感じでした。その他の対応でも可もなく不可もなくといった感じでした。設備の古さをサービスや対応でカバーできればいいのではと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月28日 18:13:30

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    数多くのホテルより私共のホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様に頂いたご意見を受け止め、今後このような事が無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。
    お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。
    今後とも、当館をよろしくお願いいたします。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン♪《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月17日 14:21:11

    景色最高です。

    食事も美味しい!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月18日 14:25:19

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただける一時をご提供できたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
    今後も皆様に特別な一時をご提供できますよう、サービスの改善、向上に努めさせていただきます。
    お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご記入いただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    xlink007さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    xlink007さん [50代/男性] 2021年07月11日 09:22:57

    食事が美味しいです。
    施設は古めですが、
    手入れされていて気になりません。
    予約時に眺望指定不可でしたが
    弁天島が見える部屋でした。
    全体的に大変満足しておりますので
    また、お世話になります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月12日 19:46:20

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
    お客様から頂きましたご意見を基に、今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖周辺の旬食材&浜名湖鰻の蒲焼付き☆≪2食付≫
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    inausa28さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    inausa28さん [50代/女性] 2021年07月06日 15:43:20

    7月4日日曜日に宿泊しました。
    名古屋から遠方に行きにくいけど、温泉に入れる所と思い、3日ほど前に予約を取りました。
    夕食は外で済まそうとも思いましたが、2食付きプランがあり、申し訳ないですが、期待せずにたのみました。
    そうしたら、夕食の美味しい事!
    ビックリしました。
    どの種類も美味しくて、全部食べてしまい、食べ過ぎました(笑)
    とくに、鰻は美味しかったです!
    朝御飯もまた美味しくて、とても満足しました。
    1番の目的の温泉は、お風呂が広くゆっくり入れ、露天風呂の個浴も良かったです。
    立地もわかりやすかったし、たまたま浴衣と帯のプレゼントもあり、いただく事ができました。

    期待してなかった事が、本当に申し訳ないくらいの良いホテルでした。
    気軽に行ける距離でもあるので、また近いうちに泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月07日 19:52:47

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様に大変ご満足いただけたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
    またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。
    コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖周辺の旬食材&浜名湖鰻の蒲焼付き☆≪2食付≫
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    haruharu320さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    haruharu320さん [40代/女性] 2021年07月01日 02:22:43

    土日でこの料金でなら大満足です!以前からリピートしてます、古いけど清潔なお部屋と大浴場、なにより広々清々してます、
    自販機や氷のサービスも良いし、コンビニも近いです。
    お食事も美味しいし、アメニティも充実してます、特にバイキングがコロナ禍でどうなってるのか心配でしたが種類は減ったものの十分なお料理でした。

    又リピートします

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年07月03日 17:17:48

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただき、誠に有難うございます。加えて、最大級のご評価賜りました事お礼申し上げます。
    今回、お客様より頂戴した数々のお褒めのお言葉に驕ることなく今後もより良いホテル作りの為、スタッフ一丸となって精進して参ります。
    又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味☆食も温泉も楽しむ、スタンダード《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月28日 02:13:16

    6月26日に宿泊しました。家族4人でしたが部屋は広かったです。食事もとても美味しく満足です。ただテーブルが狭かったのでいろんなものを取るとどこに置くか少し困りました。大きいテーブルを大人2人、子供2人で使用している人もいました。私たちは大人4人だったので食べる量も子供より多いので大きいテーブルにして欲しかったです。また機会があれば利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月28日 10:50:07

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の食事をお楽しみいただけ、シェフを始め従業員一同心より嬉しく思います。
    しかしながらお席に関しましては配慮が至らず、大変ご迷惑をおかけいたしました。レストランスタッフにも共有させていただき、今後このようなことが起こらないよう、サービス改善・向上に努めさせていただきます。
    これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。今後共、当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味☆食も温泉も楽しむ、スタンダード《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月14日 11:36:06

    コンビニと駅が近く、部屋からは海が見えます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月15日 12:35:25

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただき、誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    当館の魅力である、お部屋からの景色にご満足いただけて嬉しく思います。
    今後も皆様にご満足いただける環境を提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【和牛すき焼き御膳】 浜名湖周辺の旬食材&和牛すき焼きが楽しめる
    ご利用のお部屋
    【ファミリーにもおススメ!12畳の和室[1~3名様・禁煙]】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月03日 21:23:11

    駐車場を無料にして欲しいです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年06月08日 12:33:49

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    当ホテルの正面駐車場は数に限りがございますため、1泊出入り自由にて800円とさせていただいております。
    また、ホテル裏手側には市営の駐車場もあり、こちらはゲート精算にて一律410円でございます。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
    またのご利用をお待ちしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン♪《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

    総合5

    あき坊5104さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    あき坊5104さん [60代/女性] 2021年05月08日 13:29:35

    朝食品数が沢山あってビックリしました。朝カレーもとても美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年05月11日 14:47:09

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    お客様の旅のお手伝いができ大変嬉しく思います。
    当館のご滞在で少しでもおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
    また、貴重なご意見有難うございます。
    お客様にご投稿いただきました内容をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ、朝食和御膳プラン♪《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見える和モダンツイン-3 10畳】

    総合5

    なんつちさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    なんつちさん [40代/男性] 2021年05月06日 22:27:19

    5月3日に宿泊しました。立地や食事等は満足でしたが、部屋の広さと温泉が良いと、最高だと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年05月11日 14:43:50

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    お客様の旅のお手伝いができ従業員一同大変嬉しく思います。
    当館のご滞在で少しでもおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿いただきました内容をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【アフター6ステイ】【夕食オーダーバイキング】遅めのチェックインでお得なプラン☆《1泊2食付》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

    総合5

    投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月04日 09:45:35

    2泊させていただきました。
    食事は味も量も非常に満足のいくもので文句なしで、スタッフの方の気配りも良いものでした。

    気になった点を強いて挙げるなら、最初部屋のドアの下の方が汚れている感があって大丈夫かな?と不安になりましたが、部屋やその他は清掃が行き届いており快適に過ごせました。

    風呂は適温でゆっくり入れて素晴らしい感じでした。また、湖を望む景色が素晴らしく、明るいうちに入るととても爽快感があります。
    ただ2日目の客でマナーが悪いのがいたため1日目と比較にならないレベルで髪や垢が浮いているのが目立ち、2日目は少々不快感がありました。浮遊物を除く道具とか設置してあると嬉しかったです。

    なお洒落た感じのある露天風呂ですが、入った時に目線の高さに湖を見えるような隙間が空いてるとなお良いかと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN 2021年05月07日 18:30:32

    この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにお越しいただき、誠にありがとうございます。

    お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、従業員一同心より嬉しく思います。
    お客様に頂きましたご指摘を参考に、今後も非日常を味わっていただけるような環境を目指して改善・向上して参ります。
    これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

    ご利用の宿泊プラン
    【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】新幹線と湖西連峰の見える和モダンツイン-3 10畳】

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